彙報工作與聽取彙報禮儀
彙報工作時的禮儀
下級向上級彙報工作時的禮儀要求有：
■遵守時間，不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念，不要過早抵達，使上級準備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級等候過久。
■輕輕敲門，經允許後才能進門。不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開著，也要用適當的方式告訴上級有人來了，以便上級及時調整體態、心理。彙報時，要注意儀表、姿態，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸菸，如果可以敬菸時應開啟煙盒彈出幾支，遞向上級由他自取。
■彙報內容要實事求是，彙報口音要吐字清晰，語調、聲音大小恰當。有喜報喜，有憂報憂，語言精煉，條理清楚，不可“察言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實真相。
■工作時如果上級不注意禮儀時，不可衝動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示範來暗示上級糾正錯誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術性。
■彙報結束後，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的體態語產生，應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時，要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取彙報時的禮儀
上級在聽取下級的工作彙報時的禮儀要求有：
■應守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並做好記載要點的準備以及其他準備。
■應及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。
■要善於聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題可及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
■不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要有頻繁看錶或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。
■要求下級結束彙報時可以透過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候，可挽留下級吃便飯。當下級告辭時，應站起來相送。如果聯絡不多的.下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。
拜訪禮儀
在工作中，因為出於各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀，才能使你儘量順利地完成工作任務、拜訪目的。
■最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應立即打電話告訴對方。
■到達約會地點後，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。
■如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閒聊來打發時間，如果想抽菸得注意觀察該場所是否允許吸菸。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看錶或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，並另定機會，不可大發雷霆。
■與求見人見面後，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候並握手致意。
■談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答覆的時間，出現矛盾不要爭執不休，得到幫助不要奴顏婢膝。
■應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。