營養師的述職報告
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
20xx年在健之佳任營養師工作以來,經過同事的幫助,加上每月定期參加與營養師相關的知識技能培訓,透過自己不斷的努力學習,在進一步對藥店的人員結構,軟硬體設施及幾千種零售藥品有了瞭解的前提下,為使自己加快進入角色,投入到自己熱愛的工作崗位上,在2017年工作中,我還對藥店工作中保健藥品有待改善的一些銷售環節作了調查研究,並向店長提出來一些合理化建議,在徵得店長的同意後和大家一起,具體行動積極改善,對藥店的發展貢獻了自身的力量。
去年,由於我工作努力,加上藥店領導對我的信任,委以重任,把營養師這一重擔交給了我。2017年我再接再厲又進一步把這項工作,做細,做實,我主要作了以下幾方面的工作:
一、仔細觀察,研究我們的顧客,瞭解他們對健康方面的要求,並記錄下他們的聯絡地址。此外還對顧客進行不定期的回訪,爭取把得到的關於顧客的第一手資訊收集、整理分類,為日後營養師工作的改善和提高打下基礎。
二、針對不同消費者不同的體質特徵,提供免費健康諮詢,並指導顧客使用相關保健藥品,做到讓顧客進店放心,出店滿意。
三、對全店員工就行嚴格的保健藥品知識培訓,做到讓所有店員知藥,懂藥,不留藥品知識盲點。
四、監督店員,規範操作,杜絕一切與消費者健康不符的行為產生。保障消費者的最大權利。
由於目標明確,隨著工作的穩步踏實推進,2017年我任營養師以來的`各項相關工作進行的有條不紊,並逐一得到實現。
回顧2017年,是我當上營養師後,成長的一年,是有進步,有收穫的一年。但我仍然清楚的認識到,金無足赤,我還有諸多不足。雖然經過這麼多年的摸爬滾打,我已經算是一名藥店的老員工了,但在全球經濟一體化的今天,仍需要不斷的督促自己,不斷的鞭策自己,才能使自己分外的保持清醒,跟上時代的潮流,同時只有更嚴格的要求自己,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,才能使自己成為一名新時代的工作者,所以無論是現在還是今後,我都會一如既往,高標準,高效率的要求自己,不止做好2017年的工作,還要做好2018年的工作。爭取在來年百尺竿頭更進一步。
謝謝大家!
述職人:***
2017年**月**日