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《一個廣告人的自白》讀書筆記

《一個廣告人的自白》讀書筆記

這本書有很多老師向我們推薦過,但最後竟然是因為作業才將它細細讀了一遍,認真地拜讀了這本被稱為“廣告人必讀”的書後(雖然我並不想成為一個廣告人),確實受到了很多啟發。對於我來說,這更像是一本工具書,遇到問題可以隨時翻開從中找到答案。

奧格威並不是“科班出生”,他沒像很多大人物一樣年少成名,卻因為屢次考試不及格,沒能從牛津畢業。之後他做過廚師、做過挨門挨戶的推銷員、做過市場調查員、外交官和農夫,直到38歲才在紐約的麥迪遜大道創辦了奧美廣告公司,正式進入了廣告業。

但他之前的每個工作都似乎是在為從事廣告業而做準備,他從以往的工作中,汲取了很多經營之道和用人之道,事實證明,這些方法同樣適用於廣告業,更準確的說是這些方法適用於任何行業。他的專注和認真也為他接觸專業知識提供了機會,在當推銷員期間,他的公司曾送他去美國學習廣告技術。

在奧格威是一個廚師的時候,他所在的廚房裡小小的隊伍擁有異常堅韌的精神,每個人都滿懷抱負:要把菜做的比任何廚師都好。皮塔先生把廚房經營的很好,他從廚房領班皮塔先生那裡學會了如何經營公司、管理員工,包括:

1. 怎樣為自己的員工做榜樣:偶爾自己親自動手撰寫廣告,以提醒自己的文案撰稿人隊伍,他的手寫出來的東西還是管用的。

2. 學到了如何肯定員工:減少誇獎自己的下屬,因為難得的讚揚比沒完沒了的誇獎更讓人振奮,會激發員工的使命感。

3. 學到了服務應該遵循何種標準:信守諾言,保質保量。

4. 學到了如何管理員工:拒絕不稱職的員工,拒絕辦公桌的凌亂,凌亂的辦公室會營造一種懶散的氛圍。

5. 明白了對盈利應該持有何種熱情:每個方案送給客戶之前,親自檢視檢查一下,多關照一些事情。

6. 學到了如何去要求員工:如果想要員工加班,那麼自己也要加班,比自己的員工工作更長的時間,員工們拒絕加班的可能性就會減小,要用自己的身體力行去影響員工。

7. 還教給了他最重要的道德問題:對客戶負責。讓自己的客戶感覺到自己是不可或缺的,就可以永遠保住自己的工作。

奧格威入行三年就成為了世界上最有名的廣告文案撰稿人,獲得了無數榮譽。奧格威的成就是和他的工作經驗和學識是遠遠分不開的,正因為他在之前的工作和學習中積蓄了足夠的力量,所以才能以驚人的速度達到所謂的“廣告大師”的地位。奧格威的人生經歷似乎在告訴我們:人生要勇於嘗試,要為自己的目標而時刻準備著,即便是老了,也不要放棄再試一試的想法。

這本書原本是他出於商業目的寫的:為了給自己的廣告公司招攬新客戶、檢驗公司上市的市場條件、提高自己在生意圈的知名度。然而沒想到這本書一直暢銷至今,成為廣告人必讀的“聖經”。在這本書裡,他講述瞭如何去維繫、爭取客戶,也毫不客氣地告訴他未來的客戶怎樣當一個好的客戶。

如何爭取客戶:

1. 對自己想爭取的客戶一定要熱心,讓客戶感覺到你的真心實意。

2. 熱情並不總是獲得成功的最佳因素,回絕不符合要求的客戶有時反而會激起客戶聘用你的意願。

3. 擔公開被擊敗的風險是不明智的,不要捲入多家廣告公司爭取同一客戶的角逐中,爭寵的俗套做法是開許多長會,這樣是很浪費時間和不值得的。

4. 不要頻繁地更換做提案的人,這樣會讓客戶對自己和其他參與角逐的廣告公司產生混淆。

5. 向可能成為自己客戶的廣告主介紹自己的薄弱部分,容易贏得客戶的信任。

6. 在廣告業務裡,新客戶加入的時間是很不規則的,最好的辦法是事先擬定一份目標客戶的名單,再按自己的情況去開發。

如何維繫客戶:

1. 把最好的人才用來為現有的客戶服務,而不要讓它們分散去追逐新客戶,這樣會讓他們忽略對現有客戶的責任,而讓客戶相繼離去。

2. 不要任用處事草率、很不隨和的人做客戶主管。

3. 要避免攬進那些一再辭掉自己的廣告公司的客戶。

4. 儘量和自己客戶的每個層次的人保持聯絡,因為大公司組織層次堆疊,牽制廣告公司的人員太多了,且在資訊傳達過程中很可能會變味,最好和客戶的領導層取得聯絡。

5. 採用儲備政策:一套新的廣告計劃一經客戶批准,立即動手開發另一套,並且把它投入測試市場,第一份一旦被客戶否決,就可以不失時機的拿出自己的另一招。

6. 盡力站在客戶的角度,以他們的眼光看問題,全面瞭解客戶的公司,向客戶證明彼此的利益是一致的。

7. 不要讓自己的客戶會面。

8. 保守客戶的秘密。

9. 客戶可能會難為客戶主管,不論孰是孰非,最好的辦法是在小事未釀大時,把有關的人調任他職。

10. 信任自己的客戶,使用客戶的產品。

11. 不要依賴單一的一個人來聯絡客戶,廣告公司要在各個層次上和客戶都建立穩固的關係。讓廣告公司的每個部門都瞭解客戶,工作起來也會更好一些。

12. 客戶歡迎開誠佈公的意見,特別是根據消費者調查得來的意見,所以客戶產品的缺點可以開誠佈公的對客戶說。

13. 要養成經常見自己客戶的習慣。

14. 面對指責,要勇於承認自己的過錯。

15. 在重大問題上,遷就討好自己的客戶是不值得的。

16. 在客戶不能讓廣告公司有利可圖、對客戶的產品失去信心時,廣告公司應該辭掉客戶。

17. 花極大的苦功準備給客戶的提案是值得的。寫提案應該用最流暢的筆調,儘量避免矯揉造作,提案中要使用讓人無法反駁的事實。介紹方案時最好的辦法就是提高嗓門大聲朗讀,並且一個字也不要離開印發給大家的文稿,這樣會在視覺和聽覺上讓人們的注意力高度集中。

18. 不要壓制文案撰稿人創作的氣氛,應當讓文案撰稿人和客戶主管一道和諧的工作,這樣客戶才能得到一流廣告。

19. 廣告文案是寫來讓人讀的,要避免華而不實。

怎樣當一個好客戶:

1. 消除廣告公司的惶恐心理。

2. 首先要選準廣告公司。好的廣告公司不會設新客戶開發部門,也不會做投標性的廣告,最好的辦法是聘用已瞭解廣告業現狀、能夠做出判斷的廣告經理,讓他挑選出合適的三、四家廣告公司。在考察這幾家廣告公司中,可以向這些廣告公司的客戶打聽一下,他們的資訊很能說明問題。也可以邀請競爭你業務的各個廣告公司的最高主管帶上他們的兩位骨幹人物分別去家中吃飯,讓它們放鬆敞開的談話,考察他們能否保守客戶的秘密、他們間的關係時候融洽、是否有提意見的勇氣、是否誇大承諾、是否幹勁十足、是否善聽意見、是否真誠。

3. 向你的廣告公司全面徹底地介紹你的情況。

4. 信任你選擇的廣告公司,不要在創作領域裡與你的廣告公司比較高下。

5. 悉心照料給你下金蛋的鵝。可以勝任策劃廣告活動的人是很重要、很難得的。你若像投資新產品開發一樣投資新產品的廣告宣傳和促銷活動,新產品在市場上成功的機率會大大增加。

6. 不要讓一層又一層的機構干預你的廣告宣傳,要給廣告公司一定的自由。

7. 確保你的廣告公司有利可圖,這樣他們才會派一流的人才為你服務。

8. 不要和你的廣告公司斤斤計較。

9. 互相坦誠、鼓勵坦率。

10. 定出高標準,若他們做到,就多給一些獎勵。不要讓你的廣告公司躺在成績的桂冠上,要不斷鼓勵他們攀登更高的巔峰,不斷要求你的廣告公司創作更好的廣告活動方案。不要因為你對某個廣告厭煩了,就摒棄它,創作出一套最好的活動方案並連續使用若干年是最好的。

11. 一切經過測試,不要不做測試就將產品投放市場。永不停止測試,你的廣告就會不斷得到改進。

12. 急取效率,利潤是時間的產物,要懂得時間的可貴,合理把握營銷時間。

13. 捨棄失敗的產品,不要為有問題的產品浪費時間,應該集中時間、才智和廣告費去經營你成功的產品。

14. 珍惜良才。必須很珍惜他們,他們才會為你下金蛋。

15. 勿使廣告預算捉襟見肘,不把錢花足好好做廣告是廣告宣傳中最大的浪費。

他以自己的廣告哲學和經驗,充實了廣告人觀念和廣告專業最核心的部分,他設定了現代廣告很多最基本的原則和標準,例如“我們做廣告是為了銷售,否則就不是做廣告”,好廣告應該“不引起公眾注意,它自身就銷售出產品”。奧格威還設定了廣告高標準的社會責任“講事實,不欺騙,不要創作你不希望自己的家人看到的廣告”。廣告人的身上肩負著更重大的社會責任,廣告人必須要對自己的廣告負責任。

關於實際如何的操作,怎樣做一個上乘的廣告,他詳細的做出瞭解答:

一、怎樣創作高水平的廣告

廣告的內容比表現內容的方法更重要,真正決定消費者是否購買商品的是廣告內容,而不是形式,要向消費者說明自己的產品,承諾產品好處;廣告的基礎必須是上乘的點子,不然它必遭失敗;廣告要講事實,不要低估消費者,要把他們當成自己的妻女;令人厭煩的廣告是不能促使人買東西的,廣告創作必須要吸引消費者注意,好的廣告人員要精通自己的技藝;不要製作裝腔作勢、逗趣取笑的廣告,人們不會從小丑那裡買東西,要用好的風度來吸引消費者;要讀懂顧客的消費心理,使自己的廣告具有現代性;做廣告之前,要進行充分的市場調查,包括研究產品、做調查、研究以前的廣告;廣告就像雷達,總是在搜尋新踏進市場的潛在物件,一則好的廣告,可以重複使用,直到它的號召力減退;好的產品可以因為誠實的廣告而暢銷,不要在廣告中說謊,不要創作你不希望自己的家人看到的廣告;廣告是對品牌形象做貢獻,廣告可以樹立品牌。品牌形象有侷限性,不可能人人適用,即適合男性又適合女性,如果既適合上流社會也適合廣大群眾,那產品就沒有什麼個性了。廣告中要塑造協調一致的形象,保持前後協調風格,不要亂改廣告。品牌和品牌相似點越多,選擇品牌的理智考慮就越少。不要為促銷削價而不做廣告。最終決定品牌市場地位的是品牌個性,而不是微不足道的產品差異;不要去模仿、抄襲他人的廣告。

二、怎樣寫有效力的文案標題

標題:平面廣告最重要的部分,它是決定讀者讀不讀正文的關鍵;廣告一定要有標題,且標題要有推銷力,否則就是在浪費廣告主的廣告費;帶出產品給潛在買主自身利益的承諾;始終注意在標題中加入新的資訊最有分量的兩個詞是“免費”和“新”;使用一些好效果的字眼:如何、突然、當今、宣佈、引進、改進、劃時代等,使用充滿感情的字;讀標題的人是讀廣告的人的5倍,標題中應該加入品牌名稱;標題結尾前,寫點誘人繼續往下讀的東西,標題應該引起讀者的好奇心;標題文字要簡潔、直截了當,不要和讀者玩捉迷藏;標題中使用否定詞是很危險的,會讓讀者產生相反的`相反,要謹慎使用“不”;避免使用有字無世的瞎標題,讓要讀者看到標題就知道再說什麼。

正文:直截了當,不要含糊其辭的例如“差不多、也許、不妨”等語言;不用最高階形容詞、一般化字眼和陳詞濫調;使用使用者的經驗之談;向讀者提供有用的諮詢或服務。例如一則清潔劑的廣告,向家庭婦女傳授清除汙漬的方法;不寫文學派廣告,拒絕華而不實;避免唱高調,不要自吹自擂、自炫;用通俗語言寫文案;不要貪圖寫獲獎文案,廣告的效績才是最重要的;不要從文字娛樂讀者的角度去寫廣告文案。

三、怎樣使用插圖

廣告:插圖的主題比做插圖的技巧更為重要,要使用能引起讀者好奇心的照片。要在照片中注入“故事訴求”,讀者看到照片會想為什麼,然後去讀文案,去弄清怎麼回事,這決定了閱讀廣告的人數。奧格威給哈撒威襯衫做的廣告中,讓一個戴了眼罩的男士穿起該品牌襯衫,來表示衣服的與眾不同,這便是注入了故事訴求。照片比繪畫更能促銷;要想吸引女性顧客,最好的辦法是使用嬰兒照片;彩色插圖更容易讓人記住,避免歷史主題,不要用人的臉部特寫,插圖簡潔,不要使用老套場景。

路牌廣告:要在5秒內對讀者起作用;使用強烈、單純的顏色,在設計裡不要使用3種以上的素材,剪影輪廓不宜配上白色的輪廓;文字要儘量的大,用粗襯線字型;品牌名字安排要醒目。

四、怎樣編排文案

加入副標題;第一段簡短;通篇使用小標題,可以把小標題設計成疑問式,小標題應該吸引讀者一直往下讀;把廣告文案的版面分欄,文案的欄不能寬於報紙的欄;字型太小讀起來費力,通常不要小於9點;襯體更適合閱讀;正文齊頭散尾更能吸引讀者,但每一欄的末一行不可以缺字;重要段落可以加粗,增加多樣性,避免單調;插圖、符號配合;不要用太多連線詞;不要把廣告正文排成陰式版面(黑底白字),也不要把廣告文案排在灰色或有色的底上;段落間加上引導性符號,讀者數平均會增加12%。

五、怎樣製作電視廣告

解說詞應限制在每分鐘90個字之內;就商品一兩項重點用簡潔語言展開,堆砌過多會麻木;觀眾在電視廣告一開始就在注意了,不要一開始就體現廣告性質,這樣會嚇跑觀眾;重複兩遍銷售承諾,要呈現在螢幕上;多次重複商品名字,讓觀眾看到包裝;珍惜廣告時間,要馬上進入正題;對需要示範來推銷的產品,例如化妝品,外敷藥膏,電視是很有效媒體;要把產品的所有新聞價值加以利用,新商情往往有特別的效力;善用感情與情緒;廣告中要加入使觀眾長期不會忘記的因素;推銷是一件嚴肅的事情,不要用唱的方法;避免在電視廣告中出現擁擠、複雜、過分吵鬧的場景,這並不能提起消費者的購買慾。

關於怎樣為食品、旅遊地和專利藥品製作廣告,書上直接總結好了,那我就放圖啦~

1.食品類廣告

2.旅遊類廣告

3.專利藥品類廣告

年輕人怎樣才能在廣告行業中功成名就呢?奧格威同樣給出了幾點建議,我認為這些建議對於其他行業的新人同樣擁有一定的借鑑意義:

1. 要有大志但不要咄咄逼人,以免你的同事對你群起而攻之。

2. 剛畢業進入公司,切不可鋒芒畢露,要繼續堅持學習。

3. 要成為本公司裡對與你所主管的客戶的有關的一切情況和知識最為熟悉的人。不要懶惰,要深入瞭解自己的工作。

4. 升遷是緩慢的,只有在出現突然的時機的時候,才會有可貴的機會,所以識別它、抓住它是訣竅。最成功的事業往往就是建立在這種孤軍奮戰、披荊斬棘的突然事件上。

5. 不論你多麼勤奮苦幹,也不論你知識多麼淵博,35歲之前都很難代表公司客戶決策層,所以要有耐心。

6. 選一個你的公司瞭解甚少的題目,努力專研,使自己成為這個問題的專家,這樣一旦你成了這些令人頭疼的問題公認的權威,你就可以青雲直上了。

索菲·塔克說:“我富過也窮過。但是請相信我,富有是最妙不可言的。”這個筆記可真是長啊,足足有5519個字,如果你有耐心看到了這裡,那麼索菲·塔克的這句話送給你,並且祝願你未來在自己喜歡的行業實現自己的價值,然後發大財!!!!