員工為什麼會選擇跳槽
前不久，筆者主持一次較大規模的招聘活動，看完應聘資料，不禁啞然失笑，應徵者中竟然有5位是以往的老同事，甚至老上級。
上個月參加原單位一個朋友的婚宴，言談之中才知道，短短的一個月時間，又有4位同事離職。
筆者也曾經是一個熱衷於跳槽的打工者，在經歷了多次離職、應聘以及接受新人培訓和適應新環境的疲憊之後，談一點自己對跳槽現象的體會，也希望能對企業和員工有所借鑑。
一、為什麼跳槽
員工跳槽的原因不勝列舉，大體可分為以下幾類：
1。待遇問題：感到自己的付出和收入不成正比，同時又有另一個“較好”的機會在招手。
2。發展問題：
（1）對公司的發展前景產生憂慮，感到沒有安全感。
（2）對自己在公司的職位發展前景不樂觀，短期內看不到發展機會，又不願意耗時間“用青春等明天”。
（3）感到自己不適應在這個行業裡發展，另覓機會發揮自己的強勢技能。
3。環境問題：
（1）認為自己的很多建議、想法不被重視，認為公司的運作機制有問題又無力改善，感到自己的才能在這裡無法施展。
（2）無法忍受公司複雜的人事關係。
細心觀察一下，剛出校門的大學生跳槽的機率最高，就業第一年連續換五、六個單位也不奇怪，第二年之後才能逐漸穩定下來。為什麼？其一，剛出校門選擇的第一份工作未必適合自己；其二，人生閱歷淺薄，承受壓力、適應環境的能力較弱。
既然走上打工的道路，註定了要碰到種種逆境：業績壓力、人事關係的困境、上級的工作方法不得當、對薪水和職位的失望等等。成熟的員工會盡力去化解矛盾、適應壓力，找可以著力的地方做改善，不僅能在工作中儘快提高自己的業務水準，更能儘快適應打工的遊戲規則——學會建議勝過意見的道理，學會用恰當的方式說服上級採納自己的建議，學會合作精神，學會和儘量多的人友好相處使自己的工作阻力更少，學會忍耐今天的種種艱辛和拮据，為明天的發展奠定基礎。僅僅由於一些客觀的因素，不經審慎思考的離職是一種軟弱的表現，因為不管在哪個企業，都有可能碰到相同的問題。這世界沒有“桃源”，更沒有絕對的順境。
筆者並不是想讓大家逆來順受，更不想用“忠誠度”、“職業道德”的大帽子給跳槽“上綱上線”。打工本來就是一種雙向選擇，正如老闆在很多情況下會毫不留情地給員工降薪降級甚至裁員一樣，跳槽也是打工者實現自我利益和目標的一種手段。
既然是手段，就應該有較好的目的性，而且是一種清醒、理智的.選擇，僅僅因為不能適應這個環境或者有另一家薪水更高的企業在招手就跳槽都是失敗的。尤其對年輕人而言，路還很長，跳槽應當是深思熟慮的選擇，是轉折點，是自己職業生涯中的又一次提升（不僅指職位和薪水）。更高的待遇的確重要，更好的學習和發展機會才是根本。
二、跳槽中的理性
上月初，筆者面試一批新人，其中幾份應徵資料非常令人感慨——國營大企事業單位的中層領導、曾經率先步入小康的小業主，乃至其他行業企業的經理，這些曾經輝煌的人物，今天竟然“屈尊”應聘初級業務代表。
掩卷深思，暗暗為自己慶幸：其一，有敬業、好學的好習慣；其二，很早進入一家國際知名的大企業得到良好的培訓；其三，非常樂於總結，能夠從自己的所見、所歷、所聞之中不斷汲取營養充實自己；其四，自己還很年輕。正是因這些幸運的原因，自己才能在今天擁有一份相對滿意的工作機會。雖然以後也許還有挫折，但相信一定是暫時的，因為在目前的行業中，自己已經有了自己的實力——至少學會了迅速積累自己的實力的方法。
明智的打工者應當銘記一點，至少在35歲之前，在沒有達到自己的學歷、能力、精力所能達到的事業頂峰之前，打工決不僅僅是為了賺錢！如果僅僅得到幾百元、幾千元鈔票而沒有迅速提升自己的競爭優勢，你的打工生涯一定是一個虧本的生意——因為青春無價，你付出的是無法喚回的時間。
如果你不想蝕本，不想“單方面被老闆剝削剩餘價值”的話，就要學會從工作中掠得更多薪水之外的收穫：
1、學習：進入一家企業，面對一個嶄新的環境和工作崗位，如果你感到可以從目前的工作內容、企業提供給你的培訓以及上級同事給你的諸多指導中學到有用經驗，就儘量的去“掠取”新知。請記住“用高考補習生的勤奮和心態去工作”。
2、發展：大多數企業用人時，都很關心你的工作年資、職業背景，那麼在一個職位上一段時間內的停留也是一種增值，只是不要等太久。同一個企業內，在同一職位徘徊兩年以上就是一種低階重複，一種貶值。如果是因為自己的工作業績不能給自己升職提供充分理由，就應該加倍努力；如果在同等職務中已經是佼佼者，僅僅因為管理職位沒有空缺或企業的人才選拔機制不科學造成困境，就要權衡一下，下一個升職的機會還要等多久，這種等待還有沒有意義，因為——時間的付出才是最貴的成本。
3、磨練：筆者見過不少自以為聰明的打工者，總是想辦法和公司周旋，鑽管理制度的空子，不思進取，對工作得過且過。管理者的疏忽和軟弱給了這些人生存的土壤，他們的工作總是輕鬆而且沒有壓力。但這些人的結局往往是很少有升職的機會，變成５年工齡的老業代、８年工齡的老主管，最終成為裁員的物件，成為打工族中的悲劇人物。有一天他們會突然發現自己以前的下屬成為自己的經理，甚至開始為自己的生計焦慮，因為沒有人願意聘請一位35歲的老業代。
相反，幾乎所有成功的打工者，都有一個共性——“庸人自擾”。這種人對待工作永遠是主動的，不會推卸責任，永遠在尋找、嘗試業績提升的機會而不是找藉口為自己辨護，永遠在以“庸人自擾”的態度去打工。當然這些人有更多的加班和辛苦，做的事多了難免有疏漏，運氣不好還會招來非議甚至不公平的對待，但他們的職位、薪資、能力的提升一定是最快的。因為他們的工作歷程中有更多磨練、更多的學習機會，他們的經歷有更多含金量。
回顧一下，當你以“庸人自擾”的態度去工作，已經在目前的崗位上出類拔萃，工作已經遊刃有餘，可學習的新知已經不多，短期內仍看不到升職希望時，可以從這份工作中獲得的真正有意義的東西就不多了，這時候的跳槽才是理性的。
三、企業的態度
“以人為本”的口號喊了很多年，每個老闆都知道過高的跳槽率是危險的訊號。怎樣在不負擔過高人工成本的前提下，留住員工？
跳槽率的降低，不僅僅是靠薪水。大多數國際知名的企業，員工待遇並不比一些地方企業高，管理卻更嚴，工作壓力更重，但似乎員工們總能忍受這種種遺憾和公司和睦相處，為什麼？先進的培訓、科學的管理制度、強大的品牌力和企業文化的支援，都是使員工留下的原因。雖然這種企業的員工大多在抱著一種學習的態度去工作，期望早點“畢業”，憑藉在這裡積累的實力去另覓佳機，但至少從客觀上講，企業用軟指標留住了優秀的員工隊伍，節省了人力成本，不失為成功之舉。
中小企業沒有品牌的優勢，但也可以透過管理層的技能來團結員工隊伍，塑造凝聚力。培訓是不可缺少的，另外，營造學習和總結的氣氛、公平民主的發言環境、員工“參政”機會、公司的市場規劃及強勢資源的宣講，都可以讓員工對企業產生感情，對企業的前景充滿希望，操作得法，一樣可以成就一個同仇敵愾、意氣風發的團隊。
另外，企業的薪資制度不合理，也是造成員工跳槽的一個原因。並不是一定要全員加薪才有誘感力，細分的晉升坎級、晉升架構（初級員工、高階員工，三、二、一級主管，副經理……），可以使很多原本看不到晉升機會的員工留下，因為他們不需要等到管理位置有空缺才能得以升職，這也是一種“攻心為上”的用人技巧。
不管怎樣，員工的離職是不可避免的，正所謂“流水不腐”。新老員工的交替給企業注入新鮮血液，“鯰魚效應”可以催生更多的人力資源。正常的離職率對企業是一件好事，企業也自當體現寬大胸懷，善待離職的員工，讓他們帶著對企業的感激和依戀離去。因為這些人大多會留在原來的行業工作，多幾個朋友和多幾個對手，結果自然不同。
跳槽，對打工者而言，是一種手段，但不可濫用，否則就是對自己曾經付出的努力的浪費；對企業而言，要學習用科學的方式塑造團隊凝聚力。正常的離職率是無法迴避的，那就應以平常心待之。
跳槽，不管是對企業還是對員工，產生的影響都是可變的，是好是壞，全看自己的操作。