如何用心管理創造高績效的團隊
管理的意義就在於它是一個管理者與下屬員工一起完成工作，共同創造團隊高績效的過程。而這個過程同時就是管理者不斷用心的過程。在完成工作的過程中，規劃未來部署工作要用心，指導員工正確工作要用心，開拓創新要用心，創造高績效的團隊文化要用心。惟有不斷用心，管理目標才能被完成並做得更好，惟有不斷用心，管理者和員工才能在工作中共同獲得提高和超越。
一定意義上，管理者的用心程度與其優秀程度和工作業績成正比，用心管理比直接的用“薪”（薪水）管理意義更為深遠、效果更好。
用心管理不是簡單地要求管理者要有責任感有具備奉獻精神，當然這些基本的素質要求必不可少。用心管理更多的是要求管理者能夠在其位謀其政負其責，把應該做好的事情做好，把應該管好的人管好，真正擔負起管理者的職責，做一個高績效的管理者，創造高績效的團隊文化，管出高績效的員工。
用心管理作為現代管理者的一項重要素質要求和企業管理的一個重要課題必須被提到議事日程，儘快加以解決。
這裡，管理者應具備：
1.尊重之心
尊重是一切社會活動的基礎，管理尤其如此。管理者應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一顆平等的心態，更多強調員工的重要性，強調員工的.主體意識和作用，讓員工感到被尊重，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。
尊重應貫穿於整個管理活動的始終，始終把對員工的尊重擺在首要位置，讓尊重成為你的修養。
2.期望之心
著名的寓言故事菲格曼聯（Pygmalion）效應經常被用來闡述期望的效果。菲格曼聯是希臘神話中塞普勒斯國王，擅長雕刻，一次，他雕刻了一個美貌的少女並且愛上了她，她熱戀自己所雕的少女像，天天守護在少女像的身旁，與她睡在一起，一刻不離左右，愛神阿弗洛狄忒為其真情感動，賦予雕像以生命，使兩人結為夫婦。
這個故事告訴我們，當你對員工表達期望並持續進行的時候，你的管理舉措就能收到意想不到的效果，員工就會受到激勵，潛能就能不斷被激發，關鍵你要透過恰當的方式將你的期望表達給員工，讓員工知道你對他們的期望，而且你要不停地去做。
3.合作之心
合作是你重新定義你和員工之間關係建立和諧工作氛圍的必由之路。
現代管理強調管理者和員工之間的績效合作伙伴關係，管理者應把員工當成工作當中不可缺少的合作伙伴，強調員工的主動性和自我管理能力，和員工站在平等的地位，主動建立自己與員工的績效合作伙伴關係，把員工培養成工作的盟友和對話夥伴，共同致力於彼此績效水平的提高。
4.溝通之心
溝通是管理的高境界，也是諸多管理問題的共同癥結所在，溝通做好了將在很大程度上幫助你處理人際關係，完成工作任務，達成績效目標；溝通不好，則可能會生出許多你意想不到的問題，管理混亂，效率低下，員工離職等都可能發生。
一旦管理者掌握了溝通的技巧並能熟練運用，他們將會把工作當成一件快樂的事情，所以管理者要保持溝通之心，讓溝通成為管理者和員工共同的工作方式。
5.服務之心
所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商，你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便，為其清除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗到管理的高效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工計程車氣。
6.賞識之心
經驗表明，當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。
作為管理者，你就是要不斷用賞識的眼光對待你的員工，不斷地在工作當表達你的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。
管理者不能預設員工的表現，一味地讓員工猜測你的態度，預設和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對你喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的賞識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工計程車氣。
7.授權之心
授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的必備條件。
管理者只有把應該授出的權力授予員工，員工才會願意對工作負責，才會更有把工作做好的動機。經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我、管理員工的法寶。
8.分享之心
分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。
透過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成個人的影響力，用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，做更多的工作，效率更高。同時，透過分享，管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西，形成管理者與員工之間的互動，互相學習，互相進步。
分享應該作為管理者的關鍵詞和座右銘不斷強化，不斷習練，使分享成為你成功道路上的重要內容。
如果管理者能夠認真處理好個人與企業之間的利益關係，全身心地投入到企業經營管理中去，在工作當中不斷用心，善於用心，用好心，那麼，管理將是一件愉快的事情，管理者就無須帶著面具過活，更多地體味管理帶來的愉悅，獲得更大提升和超越，帶領部屬員工創造高績效的團隊文化。