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大學生酒店暑期社會實踐報告

大學生酒店暑期社會實踐報告1500字

暑假的到來使我既開心又失落。開心當然不言而喻,每個人在上學的時候都期待著放假,而我也是其中之一;失落,是因為學校裡還有許多值得留戀的情緒——或喜或憂。

假期,對於我來說應該過的更有意義,而不是遊手好閒或是渾渾噩噩。在我看來,假期可以簡單分為兩種方式來度過:其一,不妨出去走走,瀏覽風景,愉悅身心,感受自然和人文環境帶給你的別樣體驗,細細品味生活。其二,不妨找點自己力所能及的工作,充實自己的生活,去感受社會環境帶給你的感觸。

在短短的不到四十天的假期裡,在各個行業不景氣的社會現狀中,能找到一份暑期工作實屬不易,而我也算是幸運找到一份跟我專業相對有共性的工作——酒店收銀。

收銀說起來似乎沒有任何挑戰,可當落實到卻一再給我沉重的打擊。

初來乍到的我謹慎而認真,一心只希望自己學的快點,能儘快適應並做好分內職務。由於初次接觸,所以有老員工“教”我,這種教也區別於學校老師,是一種以自學為主教學為輔的教授過程。剛來到這每天的工作就是站在旁邊觀摩她們的工作,她們也會告訴你操作過程中應該注意的問題。觀摩的日子持續了近半個月,剛開始的新鮮也隨時間的推移而漸漸消失。或許是太過於自信,我特別期待自己能趕快當班,不再只是觀摩。

期待如約而至,真正當班的日子到了,前臺經理叮囑一番就離開了,而我反而有些忐忑,一個早班我簽到、做需補、投繳、美團、協議房、辦入住、退房、以及催退等等。我盡心竭力的做著每件事,可仍舊錯誤連連,手忙腳亂,到交換班的時候更是發現錢櫃裡的錢和電腦系統裡的不一樣,少二百多,整整忙了一上午的我更是不知道跟多少位顧客道過歉,不管怎樣,8小時的`奮戰終於結束了,緊繃的神經也可放鬆一下了,在更衣室換衣服時,才感覺腳後跟疼的要死,真的已經不願在走一步,因此回家的路也變的漫長而遙遠。

就這樣,日復一日,工作中的錯誤還是頻頻出現,問題或大或小,一而再,再而三的麻煩著老員工幫我處理,慢慢地我也開始難為情,而她們的耐心也日益趨向決堤,有時候也會有語氣很不好的時候,而我能做的就是認真聽,並記住,爭取下次自己解決,有時候也會覺得委屈和傷自尊。

工作一個多月的時候,她們對我的工作做出了相應的評價,有些老員工覺得我似乎只因為做四十多天所以工作心態不端正,沒有完全投入到工作中去,所以才經常出錯,雖然我並不贊成,但我想說這或許就是自我認識的一個機會吧,我願揚長避短,繼續改正。

這次假期工讓我明白:我們既不能妄自菲薄,更不能過於自信,而是要在做好的基礎上,再認真一點、再努力一點,在腳踏實地一點。也或許是因為我們年輕,所以會有點浮躁,因此而顯得不夠踏實肯幹。所以我們才更要兢兢業業於每一份工作,同時端正心態。今後我們還會經歷更多的考驗,而我們要讓每段經歷都能讓自己成長,都有所收穫。與此同時,作為當代大學生,我們有必要在校期間就掌握一些除專業以外的其他技能,尤其是電腦,在這次打工中,我深切的體會了電腦在我們生活中實用的廣泛性和便捷性。

大學中最無聊的日子——假期,而我過的充實而滿足,在實踐中不斷認識自我,雖然過程也有心酸和不快,但我認為收穫更多,常言道:塞翁失馬,焉知非福。