績效激勵方案設計
激勵方式的選擇和運用直接關係著組織績效管理的效果,進而對組織目標的實現有著深遠的影響。以下是小編收集的績效激勵方案,歡迎檢視!
激勵方式的選擇和激勵強度的設計是方案的關鍵內容。
本文試圖建立績效和獎勵之間的關聯關係,並初步給出建立科學合理的激勵方案的原則性方法和步驟。
績效管理是建立在這樣的假設基礎上的:員工取得一定的績效X,如果給予一定的激勵Y(可以是內部激勵也可以是外部激勵,通常指外部激勵),則可以導致新行為的產生,即新的績效X,連續的可持續的激勵Y可以不斷產生新的績效X,這種導向約束可以塑造員工形成習慣性的行為。
我們將這種假設用函式關係來表示,就是Y=F(X)和X=F(Y)兩個函式。
績效激勵方案更多的是解決第一個函式即Y=F(X)的問題。
績效X的表現形式
績效,從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。
從字面意義上講,績效是績和效的組合。績就是業績,是員工行為的結果,效是指及時效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式等,是一種行為或態度。
因此績效X的表現形式可以分為結果績效和行為績效兩種:
1)結果績效:結果績效又可以分為工作量、相對工作量、分值三種表現形式:
工作量:是以工作的數量、貨幣金額做為基準的,比如產量、銷售量、銷售額、利潤額、投訴次數、事故次數等等
相對工作量:主要是完成率、合格率、不良率、投訴率等等
分值:將工作量或相對工作量按照一定的規則折算為分值
2)行為績效:行為績效往往是不能量化的,因此常常採用轉化為分值的方式進行考核。
轉化的方式主要有五種:關鍵事件法、評定量表法、行為評定量表法、360度反饋法、書面報告法
激勵Y的模型分類及選擇
激勵Y要針對不同的績效X,選擇不同的激勵模型,主要有:
1)計件工資制:獎勵係數一般是稱為計件單價,獎勵的程度往往是直線性強化模式,也可以是分層強化模式。
2)銷售提成制:獎勵係數一般稱為提成比例,又可以分為銷售量提成、銷售額提成兩種方式。
3)利潤提成制
4)超額提成:一般是針對超工作量、超銷售額、超利潤或者節約的成本金額等按比例提成
5)積分制:類似於航空會員積分制,適合技術、研發類崗位的績效激勵設計,是一種長期的激勵方式,既可以用定量的指標,也可以用定性的指標。
6)團隊獎勵方式:即通常意義上的二次分配方式。
激勵F(X)的設計
激勵F(X)是激勵方式Y的具體實施規則,也是對激勵強烈程度的設計,主要有以下幾種形式:
1)直線型激勵:適用於激勵和績效之間是強線性關係的情況,比如計件工資制。激勵的強烈程度取決於斜率的設計。直線型激勵又可以分為四種情況:
上不封頂,下不保底;
上不封頂,設定下限;
設定上限,下不保底;
設定上限,設定下限。
2)層級型激勵:激勵和績效之間也是線性關係,但是不是連續的線性關係,需要設定基準線、將績效分成多個等級(比如不良、合格、良好、優秀、卓越等),針對不同的等級設計不同的斜率或起始點。層級型激勵又可以分為強化獎勵型和強化懲罰型兩種。
3)曲線型激勵:激勵和績效之間的關係是連續曲線關係,比如指數型激勵常常應用在工齡工資的設計上。
多指標績效組合設計
對單一崗位或部門的績效指標的選擇,往往不是單一的指標,而是多個指標的組合。常見的平衡積分卡BSC、關鍵績效指標KPI方法也都是多個指標的`組合運用。
不論是定量的結果型績效指標還是定性的行為績效指標,都可以透過分值的轉換進行多指標組合設計,組合的方法主要有四種類型:累加型、權重比例型、係數調整型、混合型。
績效考核週期的選擇
影響績效考核激勵週期的因素主要有:
1)行業特徵:產品生產週期或銷售週期較短,則可以月度、季度考核,大型裝置、房地產、大型專案等週期長,則可以季度、年度或專案週期進行考核。
2)職系特徵:銷售職系、生產職系往往按月、季度進行考核,研發職系往往按研發週期進行考核,人事行政職系、技術職系可以靈活安排,既可以按月、季度,也可以按專案/任務週期。
3)職級特徵:高層級管理人員考核週期一般較長,以季度、半年、年度為宜,低層級員工較短,以月、季度為宜。
績效考核激勵方案的設計遠不止於以上內容,但是激勵方式的選擇和激勵強度的設計是方案的關鍵內容。
在以上原則的指導下,結合客戶企業的具體產品、生產流程、業務流程、戰略目標,可以設計出更具科學合理的指標組合體系和激勵模型,從而提高方案的可落地性,更好的發揮績效管理的行為塑造作用。