10月份全國高等教育自學考試辦公自動化原理及應用試題
第一部分選擇題
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內，2000年10月份全國高等教育自學考試辦公自動化原理及應用試題。
1.人們經常提到的ISP是指（）
A、域名地址
B、INTERNET服務提供商
C、網站的伺服器
D、一種資訊傳輸協議
2.從INTERNET的發展來看，INTERNET的前身是（）
A、ARPA
B、CASNet
C、ARPANet
D、TCP
3.一般來說，檔案在使用或辦理完畢後，要轉化形成檔案，需經過鑑定（）
A、收集
B、歸檔
C、整理
D、保管
4.建立文件一體化系統的目的，重點在於（）
A、解決文書－檔案獨立管理體制下由於脫節嚴重造成的問題
B、提高公文製作和處理的質量
C、提高文書和檔案的檢索效率
D、加快檔案制發和流通速度
5.直接法靜電覆印的過程包括四個步驟是（）
A、充電、曝光、轉印、定影
B、充電、曝光、顯影、定影
C、充電、顯影、轉印、定影
D、充電、顯影、定影、清潔
6.靜電製版法在實際工作中多采用____________.其耐印率較低，一般只適用於印數較少的印件。（）
A、氧化鋅版
B、滌綸片基氧化鋅版
C、重氮樹脂版
D、PS版
7.三類檔案傳真機發送的數字訊號，不能直接在單路模擬電話網線上傳輸，因此，需要利用____________對傳送端輸出訊號進行調製。
A、CCD器件
B、電荷儲存器
C、移位儲存器
D、調變解調器
8.在資源管理器中，選擇一組連續檔案的方法是：先單擊選擇第一個檔案，再按住___________鍵單擊要選擇的最後一個檔案。
A、Alt
B、Backspace
C、Ctrl
D、Shift
9.在Word97編輯視窗中，單擊右上角的"還原"按鈕，此時該按鈕將自動變為____________按鈕。
A、最小化
B、最大化
C、關閉
D、控制
10.一個比較完整的辦公自動化系統，應包括資訊採集、資訊加工、____________等四個基本環節。（）
A、資訊查詢和資訊列印
B、資訊傳輸和資訊統計
C、資訊傳輸和資訊儲存
D、資訊列印和資訊儲存
11.資料處理是辦公自動化的關鍵技術之一，其關鍵是____________和程式設計語言、編輯工具的應用。
A、計算方法
B、資料結構
C、程式結構
D、資料庫
12.Excel的"檔案"選單底部列出的檔案名錶示（）
A、最近操作過的工作簿清單
B、正在操作的工作簿清單
C、最近操作過的工作表清單
D、正在操作的工作表清單
13.以下各功能中，____________不是Excel的主要功能。
A、自動製表
B、函式和公式運算
C、剪貼簿
D、資料庫處理
14.一般來講，匯流排型網路的主要優點包括：（）
A、所連線的工作站的增加、拆除和挪動比較容易
B、每個節點只接收前一個節點發出的資訊，控制簡單
C、適合地形複雜，其他網路佈局難以適應的外部環境
D、不能使用光纖通訊
15.定義了計算機之間進行資訊交換所必須遵循的規則，實現網路中各臺計算機彼此通訊的一種語言基礎和規範準則，被稱作（）
A、網路拓樸結構
B、網路連線介質
C、網路協議
D、網路互連裝置
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題後的括號內。多選、少選、錯選均無分。
16.桌面印刷系統是一個集微機錄入、____________於一體的電子印刷系統。（）
A、鐳射照排
B、靜電製版
C、顯影定影
D、塗膠上膠
E、膠版印刷
17.以下關於Word中表格製作的說法，正確的是（）
A、可在選定的行或列前插入新的行或列
B、可刪除任意選定的行或列
C、可改變行高和列寬
D、可將多個連續的單元格合併成一個單元格
E、可將表格轉換成文字，也可將文字轉換成表格
18.以下關於Excel存檔儲存的敘述，其中錯誤的是（）
A、工作簿中的每個工作表將作為一個單獨的檔案儲存
B、工作簿中無論有多少工作表，總是將整個工作簿作為一個檔案儲存
C、使用者可選擇是以工作表為單位或以工作簿為單位儲存
D、工作簿中僅當前選定的工作表才能儲存，其他工作表不會被儲存
E、按下Ctrl+s組合鍵與單擊工具欄上"儲存"按鈕等效
19.Foxpro資料庫檔案中的欄位型別包括：（）
A、壓縮型
B、字元型
C、常量型
D、日期型
E、通用型
20.通用型的網路作業系統有：（）
A、Windows NT
B、Netware
C、LANserver
D、Windows 95
E、Unix
第二部分非選擇題
三、填空題（本大題共7小題，每小題1分，共7分。）
21.WWW的中文譯名是全球資訊網或____________.
22.INTERNET（國際網際網路）是一個全球範圍的____________.
23.文件一體化系統的維護子系統包括一般專案維護、主題詞維護、分類維護、____________、資料維護等內容。
24.系統維護的內容包括硬體維護、____________.
25.從我國行政機關的實際出發，辦公自動化系統一般有三類模式：事務型、管理型和____________辦公自動系統。
26.公文應具有____________和鮮明的.政治性：公文的體式應具有一定的規範性；公文的形成和使用，應具有嚴格的程式性。
27.公文管理資訊系統是指由人、____________、計算機及外設組成，能夠科學、高效地對公文資訊進行收集、傳輸、加工、保管、維護
和利用的整合化系統。
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分。）
28."防火牆"
29.系統設計
30.標尺（Word）
31.電子檔案
五、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。）
32.簡要敘述WWW瀏覽器軟vigator的功能，自考試題《2000年10月份全國高等教育自學考試辦公自動化原理及應用試題》。
33.簡述靜電覆印機的操作步驟。
34.簡述影印件影象常見的缺陷。
35.簡述網路工作站的定義及分類。
36.簡述辦公自動化網路系統的優點（與單機系統相比）。
六、綜合題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）
37.試分析文件一體化系統中歸卷子系統的作用。
38.試述文件一體化系統的檔案資料庫結構設計。
39.試述利用下拉選單實現將Word文件標題"辦公自動化"設定為黑體、四號字的操作步驟。
40.在Excel的工作表中有一個學生成績統計表。請使用工具欄上的"函式指南"工具實現在E15單元格中計算出E4：E14的平均成績。
41.試述公文管理資料庫設計的意義和任務。
42.試述公文管理資訊系統使用者需求分析的目的和主要內容。
2000年10月辦公自動化原理及應用試卷答案
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）
1.B 4.A 7.D 10.C 13.C
2.C 5.B 8.D 11.B 14.A
3.B 6.A 9.B 12.A 15.C
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
16.ABE
17.ABCDE
18.ACD
19.BDE
20.ABCE
三、填空題（本大題共7小題，每小題1分，共7分）
21.環球資訊網
22.計算機網路系統
23.程式碼維護
24.軟體維護和資料維護
25.輔助決策型
26.法定的權威性
27.計算機軟體
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
28.“防火牆”是設定在本地計算機網路與外界之間的一個保護層，（2分）用來防止意外或潛在的破壞侵入本地網路。（1分）
29.系統設計是根據在系統分析階段共同商定的系統邏輯功能（1分），結合實際條件，具體設計系統的實施方案（1分），即解決“如何做”的問題（1分）。
30.標尺（Word）：（1）分為水平標尺和垂直標尺兩種（1分）
（2）用於檢視、設定和調整文字的左右邊界、製表符的位置、段落首行縮排、懸掛縮排等（2分）。
31.電子檔案：儲存在磁碟、磁帶或光碟等介質上，（1分）能被計算機識別、處理（1分），並可在網路上傳遞的檔案稱為電子檔案（1分）。
五、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
32.［參考答案］
該軟體提供的主要功能有：
WWW搜尋；（1分）
E－mail；（1分）
線上討論；（1分）
撥號訪問與檔案傳輸。（1分）
33.［參考答案］
在做好靜電覆印機的安裝除錯和各項準備工作的基礎上（0.5分），即可開機影印，其操作步驟是：
（1）機器預熱（0.5分）；（2）放置原稿（0.5分）；（3）影印倍率的選擇（0.5分）；（4）影印紙的選擇和安裝（0.5分）；（5）影印張數的確定（0.5分）；（6）濃度的調節（0.5分）；（7）影印（0.5分）
34.［參考答案］
在影印過程中，由於裝置故障和操作不當等原因會造成影印件影象的各種缺陷（0.5分），常見的有：（1）底灰大（0.5分）；（2）影象模糊（0.5分）；（3）影象濃度小（0.5分）；（4）影象全白（0.5分）；（5）縱向白帶和橫向白帶（0.5分）；（6）影象全黑（0.5分）；（7）縱向黑帶和橫向黑帶（0.5分）。
35.［參考答案］
定義：連線到網路上的、能夠利用網路資源的計算機叫做網路工作站。（1分）
分類：（1）普通工作站（1分）；（2）無盤工作站（1分）；（3）遠端工作站。（1分）
36.［參考答案］
與單機辦公自動化系統相比，辦公自動化網路系統具有以下優點：
（1）建立網路環境，使辦公自動化超越了時空的限制；（1分）
（2）透過網路系統滿足整合化的要求；（1分）
（3）實現軟、硬體共享、節約開支，提高裝置利用率；（1分）
（4）促進辦公系統各部門的標準化和規範化。（1分）
六、綜合題（本大題共6小題，每小題6分，共36分）
37.［參考答案］
歸卷子系統的作用有以下三方面：
首先，它是公文子系統和檔案管理子系統的銜接部分（1分），控制著公文資料向檔案資料的轉化過程（1分）；
其次，進行公文資料格式標準和檔案資料格式標準的轉化（1分），為檔案資料與公文資料的相互交換、資料共享掃除了障礙（1分）；
第三，在歸卷子系統中進行的案卷定義和歸卷工作為檔案管理子系統提供了操作物件和資料內容（2分）。
38.［參考答案］
在文件一體化系統中涉及多個數據表，由於資料複雜、種類繁多，適宜採用多庫管理模式（1分）。檔案資料庫涵蓋了在歸檔子系統和檔案管理子系統中主要的資料關係（1分），它一般都是按照關係資料庫理論來進行設計的（1分）。
檔案資料庫設計包括各種資料表、表內欄位、表間關係等的設計（1分）；由於各個文件一體化系統所對應的實際情況不同，資料表的設定和表結構都各有不同（1分）；在實際設計過程中，往往需要幾次反覆的過程來最佳化資料庫結構（1分）。
39.［參考答案］
（1）選定標題“辦公自動化”（1分）；
（2）“格式”選單中選“字型”項（2分）；
（3）在“中文字型”框中選擇“黑體”（1分）；
（4）在“字號”框中選擇“四號”（1分）；
（5）單擊“確定”按鈕（1分）。
40.［參考答案］
（1）單擊E15單元格（1分）；
（2）單擊工具欄上“函式指南”按鈕（1分）；
（3）在對話方塊右側選擇“AVERAGE”函式（1分）；
（4）單擊“下一步”按鈕（1分）；
（5）選定E4：E14區域或依次一個個選擇（1分）；
（6）單擊“完成”按鈕（1分）。
41.［參考答案］
（1）意義：公文管理資料庫設計是管理資訊系統設計的重要內容，其優劣直接影響系統的使用。（1分）
（2）任務包括：
①選擇適用的資料庫管理系統，評價的主要標準有：a.應支援SQL語言；b.支援多媒體資料格式及全文儲存；c.支援網路環境；d.有豐富完整的輔助開發工具；e.良好的相容性；f.快速的執行速度；（2分）［注：寫出4項或4項以上即可得2分。］
②設計公文管理資料庫系統：a.確定該系統中檔案的型別：主檔案，索引檔案，暫存檔案，後備檔案，參考檔案；（1分）b.確定資料庫檔案的結構：首先確定檔名；其次設計庫檔案結構；最後設計資料庫間的關聯欄位。（2分）
42.使用者需求分析的目的是確定所建立的公文管理資訊系統應該達到的各種指標以及系統執行後的具體效果和系統所要達到的目的。（2分）主要包括以下內容：
（1）明確開發公文管理資訊系統的目的；（1分）
（2）確定公文管理資訊系統的功能：包括：公文的處理功能、服務功能和維護功能。（2分）
（3）明確公文管理資訊系統的執行環境。（1分）