家樂福及其外企面試後的建議
個人認為,如果你所應聘的企業是一知名公司,首先就要了解其企業文化。所以我想把我所瞭解的CARREFOUR先簡單的介紹給大家,正如我們大家所熟知的家樂福超市乃世界第二大,歐洲第一大超市(世界第一的為WAL-MARKET,歐洲第二為METRO),對於其歷史發展我不想多做介紹(感興趣的朋友可到網站上去搜)。只想對一些極其常識性的問題來跟大家說說。
比如其標誌的含義等,1.Carrefour本是一法語詞,在法語中的意思是“十字路口”其第一家門店就開在法國某地的十字路口旁,而且該店亦是家樂福在世介面積最小的店面。 所以我們看到國內的家樂福門店大多數都開在十字路口旁。
接下來我們在看看2.Carrefour的那個紅藍標誌,其設計概念取自法文商標字首C,C的右端延伸一個藍色箭頭,左端一個紅色箭頭,也就是象徵四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。3.最後我要強調的是其內部的七大價值觀(VALUES)FREEDOM RESpONSIBILITY SHARING RESpECT INTEGRITY SOLIDARITY pROGRESS (學過ISO9000的朋友也可對比下家樂福的價值體系)注:每一個應聘者在其等候區都能看到這七大規律,大家可以按照其所標出的圖象來自由發揮。4.我們所熟知的理念如‘開心購物家樂福’及‘一站式購物(ONE-STOp SHOppING)等。以上為大家所必須瞭解的基本情況,詳細的可自己去官方網檢視下。接下來進入正題,說一下我去面試時的情況,給大家一參考。
家樂福的招聘方式一般採用網上閱簡歷或校園招聘,所以說如果你想應聘此企業,著重在簡歷上下些功夫。個人感覺家樂福對工作經歷不是很看中,比如拿我來說,以前從事的行業完全與超市是兩種思路的,所以說大家不用把簡歷寫的太花哨,只要真就行。
至於招聘的職位,家樂福一般的職位是店員(防損員,理貨等)---儲備課長---儲備處長---店長,一般情況下店員級別的只要求高中即可,以上職位的依次類推。但對於那些只有高中學歷的朋友莫灰心,我在接受面試時處長對我說過,他們這有一位處長就是從普通的防損員開始,做了5年多升到處長職位。值得強調的一點是,如果你因個人原因從家樂福辭職,以後在進家的可能性幾乎為0。
薪資方面:正如外界所傳的那樣,在家工作的員工剛剛入職時薪水很低而且工作時限長沒有加班費等。拿我們這裡比,一個副省級城市的地區,儲備處長才給1500+,讓人聽了確實難以理解,但我相信應聘家樂福的朋友就是衝著它的國際知名度去的。至於保險等額外收入,家樂福在這方面做的很負責任,就連收銀員都給其上保險,所以福利待遇方面大家可不必多做考慮。做好了,肯定會得到你應得的薪資。
面試過程:首先,我是上發的簡歷,不到一週就接到人力資源部的通知(一般家樂福的面試時間會定在每週二或四,上午十點或下午四點),去面試的時候穿著不用太在意,只要不是很隨便即可。在家樂福面試的流程大致分為四輪,第一輪為人事部的,第二輪是其經理級別的,第三輪為你應聘的那個處的處長級別的人,第四輪為店長(這一關可以說可有可無,因為透過第三關後,98%的機率你已被應聘,所以4輪有時為了節省時間就省去)
第一輪面試:首先,招聘方的第一個問題準是CAN YOU INTRODUCE YOURSELF BRIEFLY?(可以說這個問題已經是一種約定俗成的了,只要你面前的考官為外企的,臨去面試前好好準備下就行)個人認為不要把自己的情況說的太過詳細,一般在5分鐘左右就好。一定要記住第一輪面試,不客氣的說就是個‘面子工程’只要你的英文不是很差,說的時候很緊張基本都可透過。自我介紹完,就是給你一份他們的內部資料,比如會議通知,工作流程什麼的,大家在面試前在網上搜一搜相關的內容,尤其是單詞一定要知道。比如常見的有DELAY CRITERION(準則,標準)SUSpEND(暫停)GOODS CUSTOMER 等。另外,最值得注意的就是介詞AGAINST(不同的語境有不同的意思,如反對或對比,按照等意)前兩個問題你做的都很好的話,接下來就有了80%的勝算,他會問你些我們所經常被問到的問題(一般在第二輪時還會出現,在這裡我先不做介紹)注:面試完成後,一定要注意他對你說話的口氣,如他告訴你‘某某天后等我們的通知’或直接告訴你‘哪天來面試’你可放心的準備下一輪了。也就是隻要他告訴你一個確定的'時間即可。
第二輪面試:自我介紹等常規專案還是打頭陣,接下來的問題就因考官的不同而定了,比如面試我的那位首先就問了我一個私人的問題,看到我的簡歷後,她問你目前是SINGLE還是MARRIED啊?(這個在第三輪我也被問及過,只不過這次考官是男性,看來這個問題很大眾了亦或是我真的已達到談婚論嫁的時候了,可惜了了哈``我現在連女朋友都沒有呢)至於怎麼回答就隨你了,我記得我當時回的是I AM STILL YOUNG。(同樣的句子,不同的語氣所達到的效果可是不同的啊)那位女考官會意的笑了笑,看來這個回答還是令她滿意的哈``。第二個問題就是WHAT IS UR pERSONALITY/CHARACTER?就是問你的性格如何(這個在一些類似銷售行業的常被提起,值得注意)如果你答EXTROVERTED或INTROVERTED,他就會按照性格的不同提出不同的問題。第三個問題就是問‘你對你應聘的這個職位有多少了解?’你覺得這個職位最需要的是什麼? (這個問題顯然也很大眾,只要你在家準備的充分很容易對付的)第四個問題是“你以前所從事的工作時間固定嗎?”問這個問題顯然就是在觀察你是否樂意為其加班等,自己考慮好在回答。第五個問題是‘你先前的同事是如何評價你的?’,如實說就行了哈``我回答的是ACCESSIBILITY,WARM-HEARTED等(總之,找些中性的詞就可)接下來還問了我些問題,在這裡就不在贅述了。一般此輪面試用的時間控制在15鍾以內。
第三輪面試(最關鍵的一輪,成敗在此):自我介紹這老掉牙的問題將在次‘騷擾’你下,接下來問題就不象1.2輪那樣不著邊了,比如我面試的考官是家電部的處長,他就會圍繞這些來問些問題,比如他首先開口就問,‘你認為我們的家電部門還有什麼不足之處或值得改進的方面?’你說這問題怎麼回答吧?當然要實話實說,比如我說了他們的擺放不整齊,促銷員不積極等。隨後他就問你‘在我們這有些促銷員都是大媽級的‘人物’你和她講道理,她當面哼哈答應,但只要你一走還是老樣子,尤其像你這麼年輕去管她他們如何心服口服呢?(說真的或許我所失敗的原因就是在這個問題上)當時我回答的是我會盡量去與她們溝通,但他又接著問那溝通後她們還是不聽呢?我說那我只好‘事必躬親’了哈```反正圍繞這個問題,我倆能耽誤1分鐘。至於怎麼回答,大家自己想想吧,別學我這個肯定是回答的不夠技巧。接下來的問題是‘你覺得在超市裡賣那些大型家電是否可行?’我相應的做些回答,他又接著問‘你認為在賣場裡,買國際知名品牌好還是買一些平民級的呢?’在就是問了下專業的知識,比如他問我‘你覺得液晶電視最值錢的部件是什麼?還好我對這些電器稍微瞭解下,我隨即就回答了是液晶面板,他又問那液晶面板的好壞又是如何看的呢?等等。最後,他問了我一個讓我怎麼也想不到的問題,‘你在逛賣場時,是否注意到我們工作人員的衣服顏色有什麼不同?穿蘭色的,橘色的,白色的都各其何職?(暈```這個問題我實在沒想到,隨便回答了下,結果我在最後證實了下我那答案是明顯的答錯了)
接下來他就會把你交給人事經理了,(當然了他會在私下先告訴人事經理剛剛你的表現)如果你被錄用了會很快通知你上班的時間,如果沒有他會婉言拒絕。
簡單的說,無論是家樂付亦或是其它外企,他們所真正要了解你的不是你的外語能力如何,而是從你的綜合素質方面考慮,你隨時會被問及一些很刁鑽的問題,只要你答的很有技巧,透過的可能性就越大。但願我的這份失敗經歷能給你們一些啟迪。祝大家好運!!!
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