人際溝通心理學習心得
篇一：人際溝通心理學習心得
透過學習了人際溝通心理學之後，我對這方面瞭解到很多，也學習到很多東西。所謂人際關係，從廣義看，人際關係是指人與人之間的關係，包括社會中所有的人與人之間的關係，以及人與人之間關係的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關係的特殊性。從狹義看，人際關係是人與人之間透過交往與相互作用而形成的直接的心理關係。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態，它的發展變化決定於雙方社會需要滿足的程度。在學習了人際溝通心理學之後，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什麼是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。 第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內,我們為達到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通曆程.在溝通的過程中,主要表現為結果是什麼,其意圖所傳達的理由是“為什麼這麼做”以及其重要性的價值對應出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝透過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之後所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動後的結果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關係,如:親子關係,互相關心,義務互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關係,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關係,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關係;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性.
人際溝通在我們學習和生活中,有什麼重要性呢,估計這一點,我就不言面喻了,只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那麼你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂"相識是緣,相處是份。這就是說,你在物慾橫流的人類社會中,認識一個人容易,但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學問。怎樣才能健立良好的人際關係呢,就需要學會溝通。從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能瞭解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。從大處講,有關國家,政治,外交方
面,良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出"和平共處,五項基相原則",使一直僵持的會議有了偉大的轉機,其宗旨就是互相瞭解,互進友誼,求同存異,顯現出了彼此尊重對方是多麼的重要。良好的人際關係才能帶來良好的經濟效應,現在的市場經濟告訴我們說,沒有笑臉莫開店,這個人際關係非常重要。綜上所述,要想有良好的人際關係,就要學著嘗試著與人溝通.。 第三,人際溝通的靈活性
在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什麼樣的人說什麼樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什麼樣的人都有,三教九流,人生百態,學會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有透過互相溝通,才能瞭解對方的內心世界,知道對好忌什麼,才使自己在日常生活不至於碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發現到對方的優點與缺點,用發現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。 第四,懂得怎麼樣與人溝通.
其實,學會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關係。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的.優點,也會願意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。
總之，人際關係指的是人們在社會生活中，透過物質交往和精神交往而發生、發展和建立起來的人與人之間的關係。按照社會角色劃分，人際關係分為家庭關係、工作關係、社會關係等幾大類。這些關係的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和睦是人際關係和諧的基礎，所以在家庭中，要協調好各種關係，使家庭和睦；在工作中又存在同事關係、上下級關係、朋友關係等，只有在輕鬆和諧的氛圍下，才能充分調動人的積極性，為
各項工作提供強大的動力和支援。
透過這學期這門課程的學習，讓我瞭解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學習到了許多溝通的技巧。在今後的生活中，我將把這些不足改正，並將學到的技巧用到實踐中，那將會對我今後的社會交際，同學交往以及畢業後的求職帶來不小的幫助。
篇二：人際關係與管理溝通學習心得
人際關係與管理溝通學習心得
馬興國
透過學習“人際關係與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最後做管理學生或下屬的管理者。
做一名認識自我的管理者，就是要認識自己的不足，認清自己的職責和所扮演的角色，真正起到學科部門頂樑柱的作用，充分的使用自身人際關係與管理溝通讓各方面相互信賴與配合，同心協力，應對學校以及社會的市場競爭，並不斷學習，提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認為下面發生問題就是別人的錯，反正自己沒有錯；更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。實際上，一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規章制度等都是管理者定的，他們把握著主動權，所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關係，搞好人與人之間的溝通，上級與下級的溝通，下級與上級的溝通，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者，只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己，認清自己的職責，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下屬才會跟著你去做，你就是榜樣。而管理下屬首先要協調
內部的人際關係，只有協調好人際關係才能充分調動學生或下屬的工作積極性，才能保證有關目標的實現。
以情感為紐帶的，不同的人際關係會引起不同的感情體驗，會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因為溝通是管理藝術的精髓，是目標的實現，是解決問題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見，更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃，才可以建立和諧的團隊。
所以說“人際關係與管理溝通”是單位發展的重點，更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。
篇三：人際交往心理學 學習總結
《人際交往心理學》學習總結
從大一過來，明白了更多，大學已經不像是高中時間的全身心學習，需要更多的是我們要一直不斷去發展鍛鍊自己的能力，讓自己鍛鍊的更強壯，更能適應這個物競相爭、適者生存的社會。但漸漸的我也發現自己在大學學習生活中存在的嚴重不足，這也就讓我更加堅信自己要在某些方面好好的鍛鍊自己。
對於選修課，我一直充滿著好奇，在我理解中，我一直認為自己在大學的學習專業知識的同時要讓自己的你的能力在不斷的鍛鍊中有一個新的提升。大學中我發現自己在人際關係交往中存在著很大的缺陷，這也就是我選擇這門選修課的原因，我希望在短暫有限的大學時間裡，把自己鍛鍊的缺陷慢慢的彌補起來。
進入大學，我發現這是一個天堂，是自己的一個展示的田地。但隨著逐漸對大學的理解，才明白大學不僅僅是天堂，也是一所地獄。大學需要與人全面的溝通，剛來到大學那會，我幾乎就要崩毀。我還是那樣不善於與人溝通，這讓我困惑了很久。我不得不去尋找更多的方法去讓自己更有能力去適應這個社會帶著我們大學的壓力。記得那天在圖書館我看到了戴爾 ~卡耐基說過的一句話“ 一個人事業的成功 , 只有百分之十五是由於他的專業技術 , 另外百分之八十五要靠人際關係和處世的技巧 ”從這句話中我理解了人際關係的好壞是一個人社會適應能力的綜合體現。對於大學生來說 , 培養良好的人際交往能力是大學生活的需要 , 更是我們走向社會的需要。人際交往是每個大學生不可缺少的 “必修課 ” , 我們大學生透過交往、
溝通、交流感情 , 建立友誼 , 切磋學問 , 探討人生。我們的交往效果直接影響著我們的學習生活、心理健康和成長髮展 , 也影響著高校教育目標的實現。因此 ,培養大學生建立和諧的人際關係是學生思想政治教育工作的一項重要內容。 交往是一門藝術。正是因為人與人的交往，心與心的溝通，所以生活才如此豐富多彩，交往以道德為基礎，以友誼為橋樑，以理解為支撐，以溝通為連結，交往不是濫交，而是有選擇性的交往，才能交到真正的朋友。 世上無法複製的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽光坦誠的心去接納他人，很多得自閉症的人都是由於封鎖自己、缺乏交流，交往是培養和增進感情的起點。我國清代詩人何紹基一天收到家書，說的是家中為三尺地與鄰居爭執，要他速回，他微微一笑賦詩一首：“萬里家書只為牆，讓人三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”終於，在他的開導下，兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智戰勝情感，需要一份寬容，一份理解。
之前我對於人際關係不是很瞭解，我失去了很多本可以留在心底的朋友，失去了很多機會去鍛鍊自己的能力。這也就促使我不斷的去發現，不啟示自己，讓自己在這方面的能力慢慢的提高。我在大學的這段時間裡面不斷的透過網路，透過圖書館，以及老師的講解，我開始對人際關係有了一個更清澈的認識。這種認識讓我不得不去實現自己的想法，在我看來大學生活中人際關係的型別無非教師與學生，交
往特點呈多元與開放交往。但是在交往的過程中我們也往往存在這樣的心理，比如：猜疑心理、自我中心、自卑心理、恐懼心理、孤僻心理這些都是影響我們人際交往的障礙，我們要想和別人有一個更好的交往往往就要先克服自己的以上這集中心理，這有這樣我們才能有一個平和的心去面對他人，不斷的與他人交往。
當然我們有很多的限制因素比如說：認知因素、個性因素、交往能力和技巧不足、社會環境的影響價值多元化、家庭環境的影響家庭經濟狀況的好壞這些因素也都會影響我們與人交往的溝通的能力，我們要克服這些。這些也只是一些特殊的人群，我們每一個人都有不同的想法，只要自己看的開一點，沒有什麼因素能夠阻擋你去前進的腳步。我們在人際交往中還應該遵守一定的原則，只有這樣我們才能被別人所接受，被別人所親近。
那麼我們應該遵循那些原則呢？我透過對自己人際關係的探究以及網路和圖書館的資料，總結以下幾點：
1、 平等與尊重的原則平等和尊重是建立良好人際關係的基本前提和條件。
2、 互相理解交流感情 , 建立友誼 , 切磋學問 , 探討人生
3、 真誠原則真誠待人是人際交往中最有價值、最重要的原則。 理解原則互相理解是人際溝通、促進交往的條件。
人際關係的交往不近關係到我們自己在大學的生活和學習，對於我們以後在社會的工作也相當重要，這就要求我們不斷的去發現自己，努力去理解更多自己未知的領域。但我們在學習中的人際交往中難免會出現意外，比如說見到了很久沒見的老同學該怎麼去開始這段談話？
這也就要求我們在人際關係交往過程中講究一定的對策。
那麼我們要有怎樣的對策呢？
1、正確的看待自己正確的看待自己 , 就是要客觀地認識自己 , 有積極健康的自我體驗 , 悅納自己。
2、發展為動力 , 不斷加強自身人際交往能力的培養希望自己生活在良好的人際關係氛圍中。
3、客觀地瞭解別人大學生在與別人接觸時 , 對別人的印象不完全是直接獲得的 , 而往往是間接推斷的結果 , 間接推斷往往會帶有不少客觀因素 , 需要我們加以注意。
4、積極的自我暗示在交往中 , 如果發現自己出現不良交往情緒時 , 可以對自己進行積極的自我暗示。
5、加強自我人際交往的管理工作創造良好的校園文化環境。 我雖然對人際關係的瞭解不多，但是透過自己在學習和生活中的體會有了一定的理解，也透過老師，網路和圖書，對人際關係有了更深的瞭解。在認識的過程中不斷的對人際關係產生興趣，也懂得了一些基礎的人際交往的原則和策略。這對我以後無論是在學校還是社會的發展都是有一定的幫助，當讓我身上還存在這嚴重的不粗，我要在不斷的學習中充分的去鍛鍊自己，讓自己變的更加強壯，更能適應這個社會的發展。