打電話面試話術
打電話通知求職者面試是要講究正確得當的話術的。學會了打電話面試時的話術有助於企業招人。下面學小編給大家分享的打電話面試話術,希望能幫到你。
打電話面試的話術
第一,表明身份
首先確認是否是應聘者本人以及應聘者現在是否有空或是否方便接聽電話,接著就表明自己的身份,以及說明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。
如何有效電話通知應聘者面試?
第二,告知面試職位和職責【關鍵看反應】
這個是關鍵的一點,如果應聘者本人清楚的指導自己所應聘的職位,那人事就只需要告知職責之後就可以進行下一步了。如果應聘者不太記得,那就說明是廣撒網的,這時你說明面試職位和職責後一定要問下他是否對此職位有興趣,有興趣繼續下一步沒興趣就直接說再見了!
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第三,約定面試時間
面試時間不要定的太死,比如一定要10點或者幾點,你可以告知面試者一個大概的時間,如果他有另外的面試安排,這樣的時間才不會讓你錯失一個應聘者。
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第四,簡訊公司地址等資訊
時間約定好之後,就告知電話之後會有簡訊通知發到他的手機,就不需要他去找筆來記錄公司地址了。最好簡訊能附帶簡歷中的地址到公司地址需要的交通路線。
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第五,詢問是否有其他要問的
這些全部說完之後,基本就結束了。結束通話電話之前,詢問下應聘者是否有其他的問題,在你能告知他的範圍中進行解答,如果比較難回答的一定告知他面試時會有人告知。
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第六,記錄並結束通話電話
記錄下約定面試的時間以及電話通知中應聘者的表現,這些記錄是可以在之後的面試過程中用到的.,對應聘者表示謝意並等其結束通話電話之後再掛電話。
打電話面試的注意事項
第一.打電話給對方。
這時需要做的是快速表明身份,可以以如下的語述開頭:“喂,你好,是某某女士/先生嗎,這裡是某某股份有限公司,我是公司的XX(具體職務和稱呼)”。
第二.詢問對方是否方便接聽電話
接下來,在自我介紹了以後,需要詢問應聘者目前是否有時間接聽電話。這一步可以有效的防止在對方不方便接聽的情況下,溝通不利的情況。
第三.詢問對方目前的基本情況。
在對方確認可以方便溝通的前提下,進入這一步。主要是詢問對方目前的一些基本狀況,包括是否在職,應聘崗位,期望薪酬,所在區位等(雖然在簡歷表上應聘者都會有所涉及這些基本資訊),但在電話中的進一步問詢有助於更好的與應聘者溝通,加深應聘者對這次應聘的印象。
第四.告知對方面試的時間,地址。
在前面三步之後,進入最後的一個步驟。即和應聘者約定面試的時間和地址,這時最好多提及幾次時間和具體方位,有助於在心理層面上加深應聘者對這次面試的重視程度。