關於面試中的小細節大智慧
面試中的小細節大智慧
很多應聘者成功闖過初試、複試,最後卻敗在了面試上,究其原因方方面面,很多都是失敗在細節上。徐州北大青鳥中博校區的就業指導老師,粗略統計了一些面試時面試者應該要注意的小細節大智慧。
1.要善於打破沉默
面試開始時,應試者不善於“破冰”,而等待面試官開啟話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
2.不要被偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所瞭解的有關面試官或該招聘單位的負面評價,會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎麼能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的採購關係中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態度是無法選擇的。
3.切忌慷慨陳詞,卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝於雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信於人,唯有舉例。
4.缺乏積極態勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實地回答、進行正面解釋。比方說面試官問:“為什麼5年中換了3次工作?”有人可能就會大談工作如何困難、上級不支援等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
5.對個人職業發展計劃模糊
對個人職業發展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監一職。”如果面試官接著問“為什麼”,應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能的評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規思路: ①介紹內容要與個人簡歷相一致; ②儘量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經心裡有數,只是作開場白而已,然後對閱讀簡歷中發現的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節,面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規思路:①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的`良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支援;⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。
問題三:“你的業餘愛好是什麼?”
常規思路:①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業餘愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的機率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放鬆,這個問題本身沒有什麼特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什麼?”
常規思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找藉口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:主動打電話問出面試結果
面試結束後,公司一般不會馬上給出是否錄用的答覆,而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限,通知卻遲遲不來,這個時候,求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?
宜:打電話提高面試成功率
打個電話的成本極低,但有可能贏得一個你心儀的工作機會,所以這個電話值得應該去打。
首先,打電話的時機最好選在等候期限前後一兩天(如果HR給的等候期限是一週內),太早打的話,HR會覺得你過於急躁,何況對於有些公司來說,決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的,你過早打過去,也得不到準確的回覆。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無功而返。
其次,打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題,而不是直接了斷地問,如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什麼時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝,以及你非常願意加入貴公司的心情。
忌:詢問電話一次即可
俗話說事不過三,打電話問過一次、兩次即可,沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏,情商低。原本對方還對你很滿意,只是不符合所應聘職位的要求,說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏,連以後的機會也會失去。有時候並不是你優秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什麼,只是無緣。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什麼?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司裡做這個職位的人發展前景是什麼樣的?
高階主管:行業專家
高管可能是對全行業的動態最瞭解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關於工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼於公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業在未來五年會發生什麼樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢?
公司現在面臨的最大挑戰是什麼?公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關於工作中的挑戰和工作環境等。但是,別期待內部訊息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎麼過的?
你覺得公司裡的工作環境是什麼樣的?
你的工作中最有趣的部分是什麼?最有挑戰的又是什麼?
招聘人員:統觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,透過招聘程式給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧),招聘人員還是回答招聘程式的最佳人選。
面試指南:面試前應做好四件事
1.迅速查詢該企業的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷後,應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業的面試通知時進行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明),同時應重溫當時應聘的是何種職位,該職位具體要求是什麼等等。如有幾種不同版本的簡歷,應瞭解寄出的是哪一種,做到心中有數。
2.查詢交通路線,以免面試遲到。
接到面試通知後,應搞清楚乘車路線,並要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。
3.整理檔案包,帶上必備用品。
面試前,應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明檔案等帶齊,以供考官檢視。此外,應帶上一定數量的現金以備不時之需,有暈車症的應帶上藥品。
4.準備面試時的著裝和個人修飾。
參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗乾淨,皮鞋要擦亮,女士不能穿過分前衛新潮的服裝。總之,著裝要協調統一,同所申請的職位相符。另外,還應保證面試前充足的睡眠。
面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問:“說說你最突出的優點和缺點分別是什麼?”很多人此時措手不及,不知應該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應做好準備。
優點評估需要你列出自己具備的技術能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎的技能,即透過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力);二是可轉讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合僱主需要、招聘標準的優點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優點。
至於缺點評估,最好是工作、職業方面的,與個人性格特徵無關。儘量淡化這一特點,同時強調積極的方面。你可以在心裡先為自己的答案寫好指令碼,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上,就是你能夠做些什麼。然後,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變缺點而努力。