銀行制度執行力演講稿
銀行制度執行力演講稿
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們大家好!
首先,要感謝董事長和公司領導為我們提供了一個展示自我的舞臺。 其次,要感謝我們營銷管理部和企劃部的各位同仁對我的信任。 今天,我演講的題目是“如何提高制度執行力”。
有一次成方圓去央視參加節目演出,剛到央視門口,門衛伸手將她攔了下 來。原來每個進出央視的人都必須佩戴央視頒發的臨時出入證,恰巧那天成方圓忘帶了,她的助理就說:“你看臉也應該知道她就是成方圓啊,我們還趕著進去錄製節目呢!耽誤了你可負不起這個責任!”可是門衛卻說:“作為門衛,我的職責之一就是檢查每個進入央視的人是否佩戴了出入證,沒有規矩不成方圓吶!”成方圓聽了馬上就說:“對對,我父母之所以給我取這個名字,取的就是這個寓意。我應該帶頭遵守。”接著就和助理回家取出入證去了。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。從企業管理上,我們可以將“規矩”理解為具有約束力的規章制度,可以將“方圓”理解為一種科學規範的企業管理狀態。那麼“沒有規矩,不成方圓”就可以理解為一個企業如果沒有制度的執行,就不可能有科學、規範的企業管理。所以說沒有制度執行力,企業就沒有競爭力,企業的發展也將無從談起。
既然制度執行力對於企業的發展這樣重要,那我們該如何提高制度的執行力呢?透過四周的反覆討論,我們認為,要切實提高制度執行力,可以從三個方面入手,那就是:規範建設、嚴格執行、有效監督。
一、規範建設
在制度的建設上,經濟學中常常引用“分粥”的案例來說明制度制定的過程:說在一個僧多粥少的廟裡,人們發現掌勺和尚分粥有多有少,因人而異,很不公平,於是掌勺和尚改由大家推選。但一段時間後,發現這種方法也行不通,因為誰都有私心,大家推選的掌勺和尚其實也親疏有別,難以公平。經商量,決定輪流掌勺,一人分一頓,情況雖一時有所好轉,但時間一長,發現問題更多,因為個別和尚不僅親疏有別,因人而異,輪到自己時還又吃又藏。經過反覆討論,大家決定在輪流掌勺的基礎上再加上一條規矩:分粥者必須最後拿剩下的那一份。問題最終得到了很好的解決,因為每個掌勺的和尚都認識到,如果大家碗裡的粥不相同,那麼無疑他將享用最少的那份。透過這個故事,我們認識到:制度建設是動態的、開放的、發展的。如果制度有缺陷也不及時修補,就可能為破壞制度的'人提供機會。所以說,制度的制定一定要規範、嚴謹、符合實際;從實踐中來,到實踐中去,要經得起實踐的檢驗。
說完了制度的建設,那麼接下來就是制度的執行。
在制度執行中存在一個“破窗效應”,比如說一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面牆,如果出現一些塗鴉沒有及時清洗掉,很快的,牆上就會被塗滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很乾淨的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。從“破窗效應”中,我們可以總結出這樣的道理:“第一扇破窗”常常是導致制度失效的罪魁禍首,必須嚴格執行。首惡不除必將滋生眾惡。我很崇拜俞凌雄老師的一句話:最偉大的企業一定是法制企業,而不是人治企業。小企業相信人,大企業相信制度的偉大,不相信人的偉大。要保證制度的強力執行,必須要拋開七情六慾,不能被情所困、不能被被道德所困,也不能被利益所困,堅決杜絕出現“領導制度、彈性制度” 的現象。具體來說,要保證制度的嚴格執行,除了要堅決拿下首惡之外,還要做好以下幾個方面的工作:一是要明確崗位職責和制度,明確違反這些制度將要承擔的責任和後果。二是要重視領導在制度執行過程中的表率作用,當好制度執行的“火車頭”,“火車跑得快全憑車頭帶”。三是注重宣傳教育,將制度內容宣傳貫徹到每個環節、每個崗位、每名員工,使員工對制度的理解了然於胸,為制度執行奠定基礎。四是把制度的執行作為終極目標,保證政令暢通、令行禁止。綜上所述,我們不僅不能做第N次打破窗戶的人,我們還要努力做 “第一扇破窗”的修復人。即使是當我們無法選擇環境,甚至無力去改變環境時,我們還可以努力,那就是使自己不要成為一扇“破窗”。
要保障制度能夠嚴格執行,就需要有效監督。
人都是自私的,都有做壞事的可能,僅僅依靠個人的自覺性來執行制度,有一定的不穩定性。從長遠看,增強制度的執行力,必須建立完善的監督考評機制,形成約束確保各項制度真正得到貫徹執行。沃爾瑪成功的法則之一,就是公司善於授權和監督。隨著沃爾瑪的發展,越來越多的管理人才被吸收進入公司,創始人山姆·沃爾頓給每位管理者都留下了充分發揮其能力的空間,並常常親自駕駛飛機予以現場監督。要堅持有規必依、執規必嚴、違規必究。讓監督無處不在,無時不在,對隨意變通、惡意規避等破壞制度的行為,不以權勢大而回避,不以資歷深而姑息,不以違者眾而放任,堅決制止制度的“潛規則”和“破窗效應”,切實維護制度的權威性。
總之,在提高制度執行力的過程中,規範建設是前提,嚴格執行是手段,有效監督是保障。成功就象一扇門,提高制度執行力的這把鑰匙我們已經找到,那麼所需要的只是把鑰匙插進去並朝正確的方向把門開啟。只要我們端正工作態度,從自身做起,從點滴做起,我們就一定能夠做到執行制度堅強有力,就一定能出色的完成各項工作,公司的未來也會更加輝煌!
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行制度執行力演講稿
近段時間,我們xx銀行開展了制度執行力建設主題教育活動,傳達總行、省行案件分析會議精神,傳達貫徹市分行農業銀行金庫管理專題會議精神。目前,制度執行力主題教育活動已進入查擺問題、整改階段。透過開展制度執行力建設教育活動,我覺得獲益非淺,以下是我的一點心得體會,希望透過與大家交流,共同進步。
1、如何看待本位和越位。好的足球運動員在場上,應該有位置感。堅守職責的運動員,也許不是最注目的,但是最實用的。很多大牌球隊裡,明星們起起落落之間,總會有一些位置,一些默默的人在默默地堅守不變。一個沒有位置感的人,總會追著球去跑,他的頭腦裡是孤軍奮戰,沒有同伴。靠一個人的技術問題,解決不了一個集體的戰術問題。把本職工作做好,是對同伴最大的支援。在一個企業裡,應該是沒有明星的,每個人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業業地完成著自己的工作,認真地堅持著。當每個人都認真平凡地做事情時,對一個組織而言,也許會很快變得不平凡。一個有生命有理想的組織,又怎會忽略那些平凡工作的每一個員工。
2、聰明和笨拙的區別。大家都看過電影《阿甘正傳》。那個智力有些障礙的人,用執著和認真,完成了他的美國夢,名利雙收。一個聰明人不屑做的很多事情,他做了,而且做得很好,於是成功了。在我們銀行裡,執行力最強的員工,往往不是那些看似聰明的人,而是那些最認真的人。那些看似聰明的聰明人,總會質疑,總會不屑,總會嘆氣。聰明本不是缺點,但不要讓聰明影響我們在團隊裡的位置感。當集體的意見決定下來時,這就是命令,是需要眾人一心去做的事情,任何懷疑和質疑此時都要放棄,去認真地做一個執行者。這樣的組織不一定每次的行動都會完美,但一定每次都有結果可以收穫。當大家都聰明地以我為中心時,組織的行動是停滯的,因為他們一直在討論以尋求一個大家都認可的,完美的方案。這樣的完美是以漫長的時間為代價的,所以是沒有價值的。作為卓越組織的一員,也許應該是這樣的人,“象智者一樣思考,象機器一樣行動。”
3、競爭與危機的影響。一個沒有競爭機制的組織,終究會慢下來。對外有競爭力的銀行,對內,一定也有一套競爭機制。一個高效的機制,通常會產生優勝劣汰。對被淘汰的個體而言,可能是公平的,可能是不公平的。比如爭論已久的末位淘汰制。爭論的焦點多在個體的公平與否。討論這樣的機制對個體的公允度,是一個不經濟的行為,這是一個不會造就生產力的“偽問題”。但無疑的是,這樣引入內部競爭機制的企業,對外也應該是強壯的,是更有競爭意識的企業。企業有理想,要把理想傳遞給員工;企業有競爭,也同樣要把競爭傳遞給員工。人性化是多數企業希望做到的一個方面,表面看來,也是會和競爭、淘汰等字眼相沖突的一個詞。但是,當我們把一個人的利益融合到集體的利益中時,一個個體的人性化重要,還是一群人的人性化更重要呢?
4、分清任務和結果。這是兩個需要定義的詞。任務在這裡指工作過程的描述,而結果,是我們想要的東西。比如吃飯是任務,吃飽是結果;看書是任務,學到東西是結果;廣告是任務,銷售是結果;……等等。這也是從執行力主題教育活動給我啟發。看看窗外的大街上,很多人熙熙攘攘,來來往往。上班如洪流一般的人們,有多少人,在一天天進步,而又有多少人,碌碌而無所獲。有多少人在追逐任務,有多少人在追逐結果。追逐結果的人,才能成長。管理上的很多道理,可以應用在個人成長方面,對我們的人生產生積極幫助。對結果的渴望,會讓我們忽略很多可能成為藉口的東西。結果是有價值的,沒有結果時,任務也是沒有價值的。
最近我也讀過了《贏在執行》等書,不難看出一個單位的制度,高層要的是中層無條件執行某一個命令與決策,中層要促成的是基層員工一往無前地執行經過分解的任務與使命,需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來,真正做到把制度落到實處,發展和控險兩不誤。