HR經驗：各級管理者是企業人力資源管理的中堅力量
人的概念在企業經營管理中日顯重要，人力資源管理的概念也出現了重大的蛻變。簡而言之，就是從傳統狹義的人事管理觀念發展為廣義的人力資源管理觀念。狹義的人事管理是指招聘員工、處理人事檔案、計發薪水、處理員工關係、安排員工福利等等。廣義的人力資源管理雖也包含這些工作，但重點卻很不同，主要集中在三項關鍵性的任務上：吸引人才、善用人才和發展人才。這與世界著名諮詢業巨頭麥肯錫公司在公司使命中對人才的概述是一致的，即對傑出人才實施“吸收、發展、激勵和保留”四步走。
麥肯錫公司用精練的四個動詞概括出對人才的看法，確有其獨到之處。這用人的四個步驟環環相扣，每一步都非常關鍵。試想一個企業要成為一流的公司，沒有吸引到一流的傑出人才加盟，如何實現?第二，有了優秀人才的加盟，但卻不能提供相應的機會讓其發展，那他們也不會在這個公司久作停留;第三，能吸引到優秀的人才並給他們以發展的機會，但是不給出相應的激勵，未能激發出他們對於自己所做工作的強大動力和強烈的`使命感，這將使得他們對公司的貢獻也是有限的;最後，一個企業未能有效設法保留住這些傑出人才，那麼它在吸引、發展和激勵的環節上所花費的心血也就成為白費蠟。因此，在新的概念下，人力資源的控制管理工作不只是企業人力資源部門的事，也絕對不是人力資源部可以單獨進行的，上至企業最高領導,下到每位主管都應是人力資源管理的中堅力量。
那麼，如何讓各級管理者在完成業務職能的同時兼任好人力資源主管的角色?一般認為，部門經理包括企業的高層管理者在內，應該把以下各種工作當成自己的職責：
諄諄誘導讓下屬認識公司的管理模式、經營理念和行為取向，同時在日常工作中不斷加強他們在這方面的知識;
創造和維持一個良好的工作環境使員工能盡展所長;
對下屬有深切而全面的瞭解，瞭解他們的長處和短處、未發揮的潛力以及他們的需要和希望;
正確處理員工的期望、能力、表現，適當地獎賞激勵他們;
持之以恆地訓練和發展員工，使他們的潛力能夠充分發揮;同時逐步增強其工作能力，使他們能為公司的目標作出更大的貢獻;
經常地檢討和考核員工的表現、進展，以及其發展的需要，同時根據具體情況採取及時和適當的行動;
促進雙向溝通，有效地向員工闡述公司或部門的目標、宗旨和政策，讓員工不僅知道其所然，還要知識其所以然;同時也把員工的希望、意見和不滿等向上層傳達。
另外，經理人員應該有規律地、至少每年一次地會見公司的人力資源專業人員，明確一些問題並配合人力資源管理部門開展工作。其中包括：
具體說明所需填補未來崗位的人員及他們的品行、專業能力、工作經驗等要求;
為本部門爭取合理的薪酬待遇，並確定獎懲細則;
考察外部的行業趨勢，確定這些變化將怎樣轉變成員工需要，並爭取培訓機會為員工充電：
協助人力資源管理部門做好和完善工作分析、崗位規章制度等。
討論本部門能夠和應該怎樣與人力資源部門一道工作?本部門應向人力資源部門提供哪些資訊?怎樣才能促使本部門與人力資源部門之間的溝通?
以上所述是“有效發揮各級管理者在人力資源管理中的中堅力量”的部分含義，是一名出色主管所應具備的。遺憾的是仍有很多經理人員認為上述各項只是很次要的工作，或是知道重要卻認為應由人力資源管理部門去完成。這些不當的做法成為一個企業實施有效的人力資源戰略的障礙。
總之，企業的人力資源管理，需要各級管理者的有效參與。只有當各級管理者真正發揮好在人力資源管理中的中堅力量作用，企業的人力資源管理水平才可能得到全面的提升。