4天花兩萬元？ 濟南一10歲孩子春節玩遊戲
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4天花兩萬元? 濟南一10歲孩子春節玩遊戲
未成年人網路遊戲向手機遊戲轉移，已經成為未成年網民一種新的娛樂方式。濟南鄭女士年前工資銀行卡里的兩萬多元，春節裡莫名驟減到了兩百多元，後來發現原來是被10歲的兒子玩遊戲玩沒了。這幾日鄭女士正在為孩子不懂事的行為而鬧心，眼下鄭女士正琢磨著如何追回這筆錢。
四天時間
賬戶餘額從兩萬變兩百
2月4日上午9點40分，鄭女士在銀行列印了一份賬戶交易明細。她看著這份交易清單，內心十分焦急，因為她怎麼也想不明白，孩子拿著手機玩了四天，結果消費了工資卡里的兩萬多元。4日下午，鄭女士向記者出示了這份交易清單。從賬戶交易清單中可以看出來，1月23日銀行卡內餘額是22290元，可是到了2月3日，卡內餘額只剩下214元。
“初四的時候，孩子說要玩手機，我心想放假了，孩子想玩就讓他玩吧，也沒多想，就把手機給孩子了，孩子這幾天裡經常拿著我的手機玩遊戲，沒想到他花了這麼多錢。”說起把手機給孩子玩的事，鄭女士十分懊惱。據瞭解，鄭女士的兒子鵬鵬(化名)只有10歲，上小學五年級。“我知道這個事情後，就問孩子怎麼回事，少不經事的孩子也嚇哭了。”鄭女士無奈地說。
鄭女士告訴記者，孩子平時不玩遊戲，就是過年的時候家裡走親戚沒顧上他，就把手機給他玩，她也沒引起重視，誰知道會發生這樣的事，直到2月3日晚上看到微信轉賬提醒，她才意識到事情有些不對勁。難道銀行卡被盜了?鄭女士的老公從手機上一查交易記錄，發現事情並沒有那麼簡單。看著賬單上的“遊戲充值”等字樣，鄭女士一問兒子才知道這回孩子“玩大了”。
從鄭女士的微信錢包交易記錄，我們可以清楚地看到，交易物件多是“4399遊戲充值”、“一堆寶石”、“一把寶石”、“一車寶石”等等，消費金額從500元、648元、1000元、3000元不等，總共兩萬餘元。
休閒遊戲挺耗錢
如何完成支付依然是“謎”
據鄭女士介紹，鵬鵬玩的遊戲涉及兩家遊戲平臺，分別是4399遊戲平臺和火烈鳥網路平臺，遊戲名稱分別是“美食大戰老鼠”和“皇室戰爭”。
記者查詢了這兩款遊戲的玩法，若想通關，達到更高級別，就需要玩家必須購買大量的高階卡牌和道具，而這些卡牌和道具價格不菲。這也是四天內花費兩萬多的遊戲錢款的原因。
在鄭女士的同意下，記者電話聯絡了鵬鵬。根據鵬鵬的解釋，他在“美食大戰老鼠”遊戲中結識了微信網友“藍色檸檬”。這名網友聲稱可以幫他“練級打裝備”。透過鄭女士的微信聊天記錄裡可以看到，透過微信轉賬的方式，鄭女士的微信賬號共向“藍色檸檬”先後轉賬六千元。後來，鄭女士發現銀行卡餘額銳減的情況，又及時向“藍色檸檬”索要六千元，但這名網友只轉賬回來四千元，至於剩餘的兩千元，“藍色檸檬”說是幫助孩子充值買裝備了，退不回來。
不過至於孩子是如何完成支付的，依舊是個“謎”。鵬鵬玩遊戲時支付的錢款是透過微信支付的，但銀行卡是如何繫結到微信上的呢?鄭女士表示，她之前從未在微信裡繫結過銀行卡，銀行卡和身份證也一直放在身邊;在父母的追問下，鵬鵬也沒有說清楚是如何完成的支付的、是否知道支付密碼等情況。
希望能把錢要回來
已與遊戲平臺交涉
“畢竟兩萬元是辛苦掙來的'，錢沒的不明不白。”事情發生後，鄭女士與4399遊戲、火烈鳥網路進行了多次交涉，希望能把錢退回來。鄭女士說：“孩子剛十歲，屬於限制行為能力人，在未徵得監護人同意的情況下，擅自消費如此多的錢，難道遊戲平臺方面就沒有責任嗎?”
對此，4399遊戲平臺回應稱：需要對交易賬號進行核實才能確定是否退錢，同時也表示遊戲充值需要輸入支付密碼的，孩子肯定是輸入了正確的微信支付密碼，才完成的消費。同時“皇室戰爭”遊戲方面表示：手遊充值是不退錢的，因為不能確定玩遊戲的人是什麼身份，不過也正在尋求一個都能接受的解決辦法。目前，鄭女士焦急地等待遊戲公司的答覆。“我現在最盼著這事別在孩子心理留下什麼陰影，畢竟孩子還小，在一些事情上有過無心。”鄭女士說。
針對鄭女士遇到的情況，國家也準備出臺相應政策。據瞭解，日前國務院法制辦公佈的《未成年人網路保護條例(送審稿)》，正在向社會各界徵求意見，其中提出，網路遊戲服務提供者“應當要求網路遊戲使用者提供真實身份資訊進行註冊，有效識別未成年人使用者，並妥善儲存使用者註冊資訊。”並且鼓勵“根據國家有關規定和標準開發網路遊戲產品年齡認證和識別系統軟體。在未成年人網路保護問題上，網路服務平臺的責任將是重要環節。
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