社會實踐報告水果店
水果銷售員社會實踐報告
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們瞭解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛鍊的機會，讓自己去體驗社會生活，也瞭解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，因此就在當地找工作來實踐。由於是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。透過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
由於我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經過3天的培訓。幾天後，我對水果的價格、功能以及儲存方法都有了大體的瞭解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養物質，被科學家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預防癌症、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸鹼平衡等等功能。聖女果它的營養價值高與普通的西紅柿，具有美容養顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那麼也要在飯後半個小時之後在食用。火龍果，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這裡就不一一說了。經過這十多天的工作，我發現蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安;沙糖桔、柑橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎麼受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎麼喜歡，總覺得不吉利，而且梨的儲存也很難，存不久，易壞。由於春節臨近，各家各戶都會準備很多水果，所以在顧客買了水果之後，我們還要向顧客解說如何正確的儲存這些水果，從而使它不易變壞。
通過幾天的實踐，我發現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老闆在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，透過自己的`實踐和觀察我總結出以下幾點：
第一、服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求。
在服務這一個環節當中，我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧，有點沉不住氣，太過於意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經過了10多分鐘的檢視之後，終於決定要買5箱時，則問價格，由於她嫌我們開價比較貴，一直都在那裡跟我們砍價，說我們的水果多麼的不好什麼之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這裡，我就開始極為的不滿意了，然後就吼了句:你想要就要，不想要就走!最後她就走了。
在傍晚下班時，老闆就批評我，說我今天的行為是不對的。他說："目前職場很流行的一句話"細節決定成敗，態度決定一切"，如何去服務好我們的顧客，是一件不僅除了老闆要去思考的問題，對我們每一位服務人員來說，更應該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪裡?答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業、組織要生存發展，員工的勞動報酬，都是來自顧客的消費和支援，我們還有什麼理由不好好為我們的顧客服務呢?"
第二、創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。據老闆介紹，今年店裡面的很多水果都是去年所沒有的，比如：百香果、火龍果等等。現在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年去進了很多比較高階的水果(但說實話，水果還是那些跟往年一樣的水果，唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年最大的不同點，就是新世紀公司經過多次的溝通聯絡，終於得到了與本縣各個政企單位的合作機會，公司與各個單位簽署合同，然後印發了很多水果票，透過單位來發放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店裡面去消費。雖然發放水果票這個點子並不是老闆所想出來的，但是本店也受益了(我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場裡面)。向各個單位發放水果票這也是一種創新。
第三、誠實是成功的根本。
今年我們店的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。誠信對於經商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老闆他就是這樣的一個人，他為人穩重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。
第四、付出才有收穫。
雖然店裡的生意還不錯，但它的背後是老闆辛勤的勞動所獲得的。我們老闆幾乎是每天凌晨兩點鐘起床，然後出發到隔壁荔浦縣去進貨，到早上7點多鐘回來，就開始開店門，迎接第一批顧客(他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發的)，然後就一直到晚上8點時才關門。剛開始不明白為什麼老闆要每天都去進貨，而不是一次進很多，這樣就不用那麼辛苦了。後來才知道，每天去進貨，那麼店裡所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎麼好吃了。
通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。
寒假賣水果社會實踐報告
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裡我體會到很多，感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮，深深明白現在的幸福生活來之不易，應該好好珍惜。
各方面原因，我家開了一水果檔口，一年下來都是父母一手經營。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。我還是決定幫父母分擔一些，做個售貨員，在每天的人潮高峰期，父母忙不過來，我這個的二把手就有用武之地了。
由於上學的原因，我不經常在家，對各種水果的價格不太熟悉，但我這麼個大學生，這樣的小事當然難不倒我了。不一會兒，便對各種水果的價格瞭如指掌。通過幾天的實踐我發現我和顧客還欠缺好的溝通，跟母親相比，我就顯的像個不懂事的孩子，大買賣都得讓她來搞定。
我從這個小的買賣中去感受大買賣。很多大學生都想去搞自主創業、自主創新，但是真正能成功的真的很少，認為缺乏經驗是失敗的重要問題之一。十幾天的實踐，我叢中體會到一個企業，一個部門，或一間商店，要在社會中立足必須要有：
一、 顧客
所謂買賣，就是有買有賣，沒有顧客就無從談買賣。而到我家水
果店買水果的，有很大部分是認識我媽的，不過也難怪，賣水果這麼多年生意越做越大，熟客的關照是少不了的。所以說，做生意也要打穩基礎，不要東搬一下西搬一下，就一個字“穩”。還有就是，顧客就是上帝這條不變的規律是誰都要遵守的。
二、 城府
就很簡單的來說，我經常碰到這樣的情況，我跟人家作自我介紹的時候，說是商學院大學生，喜歡開玩笑的人會說，你個奸商，找對地方了。也就是經常有人說的，無奸不商。開始我不懂，我賣水果就賣水果唄，實實在在，多少錢就多少錢。但是我錯了，比如一個看上去好像挺有錢的老闆，開著賓士小轎車匆匆忙忙過來買水果，蘋果4塊錢一斤，我還沒開口，父親就開口說5塊錢一斤。有錢人就是有錢人，不說二話匆匆忙忙買了兩箱蘋果便離開。父親回過頭來跟我說，學著點小夥子，要學會看人叫價。如果是個看上去比較寒酸的，他要講價也可以在一定範圍內允許。用不好聽的話說這是奸詐，但是用個好聽的說法就說是大智慧，做生意需要這樣的大智慧。
三、 信譽
這裡所說信譽跟上面“城府”並不是矛盾的部分。因為每個售貨中介一定會從中謀取利益，只是多少而言。這裡說的信譽指的是讓顧客不至於擔心害怕。像我家的這種經營買賣，顧客經常會擔心缺斤少兩，我家的水果檔是做長期買賣的，不像一些“走鬼”今天這賣明天那賣，所以要讓顧客知道我們的信譽，不帶有半點虛假，這樣才能讓更多的顧客做“回頭客”，生意才會好。
四、 辛勞
沒有付出就沒有收穫。別以為賣水果是件輕鬆的事，走在大街上看那些水果檔的人很悠閒在賣水果，卻不知其中的辛酸。每天父親要5點多起床，在大寒冬的早晨去批發市場進貨，趕在早上七點多的時候回來。每天母親要一整天在那看著水果檔，無論風吹日曬、雨雪暖寒，一年下來沒幾天假，我看著母親那一天一天老去的臉孔，不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收穫，這個社會，要賺點錢也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學子生活，將是我們把這麼多年的所學運用到現實生活中，要創業，要發展，還得先從細小的生活開始學。社會的發展需要創新，而創新需要以舊的東西為基礎，要做一名有創新的大學生必須先學會從生活中感知社會。這麼多天的實踐，我從中明白，我要創業讓父母過上好的生活遠離這種勞累，把這些天學到的東西牢牢記住，並寫入我人生的信條。
一個多月過去了，又到了回到學校的時候，在這些日子裡的實踐讓我更加明確了自己在接下來的大學時光怎麼分配，要學的東西還有那些，以提高自身的素質。
這是一份社會實踐報告，同時也是我社會實踐的一點心得體會，希望可以給小弟弟妹妹們一點啟示。