提高你的電話面試技巧
經驗豐富的招聘專員和你分享電話面試的幾種技巧:
1. 不要太快淘汰候選人。確保你沒有不必要的拒絕候選人,除非這個職位要求候選人必須具有良好的對話技巧,否則不要因為他們英語講得不太好或不正確,或他們在電話中聲音變得僵硬或奇怪而拒絕他們。“一些人在把想法轉換成語言時需要花一些時間,特別是在技術領域中他們並不具備溝通的天賦。”來自Rothman諮詢公司的Johanna Rothman說,“有一些人他們天生說話語速慢,這並不意味著他們不是快速的思考者。”如果你認為你有可能會犯這類識別性錯誤,請給這些候選人當面面試的機會。
2. 不要試著透過一個突然的電話讓應聘者措手不及。“進行一個自發的面試根本不能加強你的甄選能力。” 改變領導力有限公司的Marjan Bolmeijer告訴我們,她建議我們應提前安排約定面試的時間,讓應聘者有一個充足的準備。
3. 清楚的知道你所在公司所有正在招聘的空缺職位。透過在電話篩選中,一個有潛力的應聘者的能力可能很明顯與所申請的職位所應具備的.能力不匹配,但是公司的另一個職位可以更好地與這個應聘者能力相匹配,本著為公司招聘合適的人才的原則,這時一定要把資訊反饋給應聘者,應為其安排其它職位的面試機會。
4. 測試你的“聲音偏愛”。你在電話篩選時是不是具有“聲音偏愛”?Bolmeijer建議您試一下這個方法。當您下一次與一些人開會時,這些人您只通過電話或電子郵件認識的,比如賣主或客戶,請你按先後順序列出你認為這些人長得如何和做的如何,然後看一下你的假設與現實相差多遠。