度假酒店的營銷手段

度假酒店的營銷手段

度假酒店與商務酒店不同，多建在濱海、山川、湖泊等自然風景區附近，遠離市區；而且季節性強，對環境設計要求高，對娛樂設施的配套要求較完善，講究人與自然的充分融合。這些有別於商務酒店的特徵，使得度假酒店在營銷模式上也大相徑庭，經營難度也大大增強。那麼，如何透過營銷手段來拓展客源呢？

打造城市後花園。由於度假酒店遠離城市，前來度假的客人大多是來自周邊城市的散客，他們往往利用週末的時間來度假休息，這部分客人是酒店較為穩定的客源，度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人，成為他們的後花園。

利用會員權益銷售，拓展長線客源。會員營銷是度假酒店最穩定的客源。度假酒店可以透過假日共享權益的會員銷售，實現擁有長期穩定的客戶資源的目標。並可以透過假日交換體系來調動會員的度假積極性，提高度假權益使用率，實現客源流動，以增加新的客源利用差異性宣傳和活動，提升酒店知名度。在市場營銷的過程中，最重要的無疑是形象宣傳。與商務酒店不同，旅遊目的地度假酒店遠離客源地市場，客源只有透過某種宣傳媒體才能獲知酒店。度假酒店從自然環境、建築風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能，無不具有個性化的特點，同時極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。

承辦一些國內外知名的大型活動，或策劃一些別出心裁的健康的公益活動，也是目的地或酒店獲得知名度的一個捷徑。作為一個新進入市場的度假酒店，尤其要投入相當的'宣傳力度，樹立好酒店的形象，獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大，酒店的營銷工作會事半功倍。採用“體驗式營銷模式”促進銷售。體驗經濟是現代營銷中的一種有效的模式，度假酒店利用自身的特點，透過採用一些優惠措施吸引一些有購買力的度假客人來酒店度假，透過客人的實地感受和親身體驗來帶動度假酒店的會員權益銷售，國外有許多度假酒店透過這種方式帶動會員權益的銷售，從而使度假酒店擁有長期穩定的客源。

建立度假酒店營銷視窗。由於度假酒店遠離城市，絕大部分客源來自城市，因此必須透過自建銷售公司或委託代理的方式來拓展客源。自建銷售公司成本較高，渠道複雜，但安全可靠；委託銷售專業公司銷售，成本低，收效大，也不是一種拓展客源的好方式。

度假酒店在中國興起的時間很短，地域分佈很廣，地區性的差異又較大，不同型別的度假酒店在不同的區域有不同的市場營銷特點，可以根據自身的特點因地制宜，實施自己的營銷策略。每一家度假酒店都應從自身的優勢結合市場的需求來最大限度滿足顧客的度假經歷，這是度假酒店市場營銷應共守的準則。