職業禮儀的概念
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規範。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。以下是小編為大家整理的職業禮儀的概念,希望對你有所幫助!
就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活。
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎麼辦呢?所謂”素面朝天”總比”畫虎不成反類犬”要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象。但說實在的,這總是一個小小的遺憾。有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。
職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程, 涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個手指併攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果唸錯了,要記住說“對不起”。拿到名片後,可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方的名片。 收到名片後,不要無意識地玩弄對方名片,也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應以請求的口氣,說“您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯絡。”等類似的話。
【拓展內容】
會面禮儀:
問候的順序:位低者問候位高者
自我介紹:先遞名片、時間簡短、內容規範
介紹的順序:尊者居後
握手的順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居後原則
介紹禮儀:
把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,
特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。
握手禮儀:
握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手後,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過分地搖動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀:
遞名片:雙手拿出自己的.名片,將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置,不必提職務、頭銜,只要把名字重複一下,順序要先職務高後職務低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手裡不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
職業禮儀著裝
化裝:
化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。
過度打扮會讓人感到做坐,過於簡單會讓人感到隨便。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;John T。 Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質量輕數量,講究做工和麵料,要合身
避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大
採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等
髮型和指甲:
隨著婦女年齡的增長,頭髮也應該相應簡段一些,一般來說婦女到了30—35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部
在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅遊鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把她擦的鋥亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配
首飾和裝飾品:
職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大
耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛
手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女士不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
職業女性著裝的原則
(1)端莊穩重。隨著社會經濟、文化的發展,如何得體適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言,服飾穿著首要的是講求端莊穩重,有尤其在工商界、金融界和學術界。打扮過於時髦的女性,並不能給人以好的印象。人們對服飾過於花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業精神、生活態度等,一般都持有懷疑的態度。值得強調的是,目前女裝款式中,裙式裝已被公認為最恰當的職業女裝,幾乎成了一項不成文的規定。裙式既不失女性本色,又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外,職業女性在公共場合或在上班時穿此類裙裝都非常合適。
(2)根據職位選擇服裝。職業女性穿著的第二個原則是:穿著的方式,是依照你希望獲得的職位為標準,而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經常被人忽略,所以,有許多職業婦女常因穿錯衣服而失去良機。