關於公司工作指標討論會心得報告
上週六公司圍繞“工作指標”召集大家開學習討論會，會前大家在靜靜聽陳總講解集團公司工作指標內容：
一個原則：管理以人為本
一箇中心：為事業部提供優質服務
一個目標：提升技能，開源節流
一個辦法：創新管理
會中則踴躍發言，發表了諸多觀點、意見、自己對工作指標的理解，以及以後如何明確自己的工作責職，更好地服務於各事業部，為公司為自己創造更多的價值。會後我心難平靜，透過學習討論工作指標，對指標有了更進一步瞭解和體味，暗自將自己的工作要點重新規劃了一翻。
在討論會中，大家三言五語地講到了對指標的理解，部門課室相對的原則要求，如客服朱課的“1、對於‘工作指標’的理解是‘辦法’是以上‘原則/中心/目標’的基礎上展開的。2、目標：為公司創造更多的效益。3、原則：工作要依照售後服務條例來展開。4、中心：為市場一線提供優質的售後服務。5、辦法：創新管理，在原則、中心、目標的基礎上打破常規，開創思維，對於各項具體工作情況，以最佳方式方法展開。”以及張春的以服務客戶為中心等等。不同的部門不同的課室不同的工作崗位對工作指標的都有不同的觀點和理解，但不變的是，都是在公司擬定的工作指標下展開的，是工作指標在不同的部門不同的`課室不同的工作崗位的深入應用。
總個討論會印象最深的應該屬劉曉麗的“今年全國的經濟狀況都不容樂觀，本人在多彩公司工作了七年，很能體會公司現在所面臨的困難，要多站在管理者的角度考慮問題，勇於改進工作方法，工作與工資是否對等自己常常要捫心自問，對於個人要有增值計劃”。是呀，如果我們是管理者或是哪天自己當老闆開公司，面對危機會如何才能穩定根基？如何製造機會？如何管控下屬？如何創造更多價值利益?這一切都值得我們深思。
作為陪伴公司成長的老員工，講話是很有重量的，但並非是因為是員老級，而是他們長年累月地與公司同步，處處為公司著想，已經對公司產生不可代替的情感，他們的所言是他們的深深體會。這又讓我想起了另一位老員工：xxx，他是我身邊最親近的人，對他的生活作息都很瞭解，所以很自然便會想及他。從戀愛到結婚到生育，體會最深的應該就是：他把公司比家看得還重！自從他入多彩的那刻起，他就把公司當成了自己的家，把工作放在了重心。全年全天二十四小時開機，隨時處理公司任何有關水、電、生產裝置的疑問、異常和工作。有時三更醒來（特別是水電裝置課沒安排值夜班時），他經常不在身邊，不是處理公司的水電問題了就是跑到晚班車間修機器去了。那會我很生氣：為什麼不安排別人去修非得自已去？他當時沒答我，等第二天氣消後告訴我“公司電工從員有限，別人晚上都加了班，很累了，難道我能心安理得地睡在這裡麼？”我很驚訝他的話，也為他這番話而感動。沒有加班費，沒有特殊津貼，他依義無反顧地晚上去做白天沒做完的事不說，還三更起床動作，與其比，我渺小了很多！經過近三年的生活，原來在我眼裡小弟弟般的他是那麼的偉大，成熟卻平凡。或許正是因為公司許多這樣的他，我們的公司迅速成長壯大。“工作與工資是否對等自己常常要捫心自問，對於個人要有增值計劃”，無可否認，公司的確存在著工作與工資並不對等現象，或許正是因為如此，壯大中的多彩要實施“減肥”計劃，煉成凹凸有致的美麗形態：明確工作目標和職責，大到公司管理層，小至每個員工，每個崗位都要有存在的價值，並取得相應的成績效益和獲得相應的報酬。
作為國內美工課的一個從員，我的主要工作是負責國內所有客戶訂單包材的設計（包括：彩盒、外箱、說明書，貼紙，底標，絲印，滑鼠墊，鋁標等相關包材）和協助/完成部分產品包材結構設計。就結合自己的工作，我發表以下對工作指標的理解：1.一個原則——管理以人為本，工作中要明確工作範圍，根據客戶/事業部要求與實際情況相結合，明確工作重點，合理管控自己的工作。2、一箇中心/目標——提升技能，開源節流。各事業部對包裝要求不一致，我們要根據事業部要求/市場需求設計大方得體，或精緻簡約，與社會、市場、消費者相適用的結構、包材的設計。控制成本，從材質的選用及結構的設計下手。希望公司能請供應商給我們培訓交流包裝材質及價格問題，公開透明計價方法，使我們對包裝材質有更多的認識，提高估價能力，更好服務於各事業部及客戶。3、一個辦法——創新管理，對於我的工作來說就是用創新的手段實現創意和管理設計稿件。從平實簡約入手，透過視覺突破實現創新設計，正確宣傳產品，引導客戶購買，創造更多效益。
面對危機，我堅信：危險與機遇並存！工作之餘我們走去出了解消費者需求，凡事多換位思考，對同類品牌、大品牌進行分析及借鑑，並實現“走出去，學回來，用起來”。端正了工作態度，明確了工作範圍、工作重點，相信在與各事業部共同努力下，公司一定能度過一道道難關，創造更多機遇，一路高歌！