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網店客服工作計劃

網店客服工作計劃

工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文,也是 應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。下面是小編給大家分享的網店客服工作計劃,讓我們一起來看看吧!

網店客服工作計劃

1、早起(1小時)

堅持每天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在於晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐,身體才是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。

吃過早餐後可以堅持做十分鐘的鍛鍊,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎麼好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以後就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什麼,最需要的是什麼,你知道嗎? 那就是時間。

2、整理檢查自己的店鋪(1小時)

每天至少花半個小時的時間來檢查一下自己的網店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至於手忙腳亂

3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)

每天至少花一個半的時候去淘寶社群看看,學習學習,交流交流心得,用心回覆淘友的帖子,學習人家精華帖是怎麼樣寫出來的,參考參考,社群內有什麼活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦! 什麼好事都會找上你的。呵呵!

4、原創帖精華帖(2個半小時)

每天最好能堅持至少一篇原創帖。不要多,但一定要精。你的帖子質量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你! 精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦。

5、同行學習取經(1小時)

多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎麼做的,對自己的店鋪做對比,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的`調整。

6、主動尋找客戶(2個半小時)

這就是上一帖提到的廣撒網原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重複。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪裡有很多人在求購東西,如果有求購你經營的相關產品哪就知道該怎麼做啦!

7、廣告時間(2小時)

要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜尋引擎,百度,谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當明顯的, 而且這是一次投入終生享用,這將為你以後的生意打下堅實的基礎!

8、幫派、群(1小時)

那麼多的幫派、群,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了。活動範圍也變大了。宣傳自然更到位。