銀行優秀員工發言稿
前言:以下是聘才小編今天想要分享給大家的範文,歡迎查閱?
銀行優秀員工發言稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,來自xxxx支行。今天,能在這裡向大家彙報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要彙報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!
我是九四年從xxx學校畢業分配到xxxx支行的,先後從事過儲蓄後督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經在建設銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鍾愛的建行事業,我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經歷了建設銀行的發展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業績,但是對於建行事業,我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!
為使自己成為一個建行發展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。
走出校門後,為了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設銀行改革與發展的需要,九五年,我報名參加了全國高等教育會計專業自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我幾乎付出了所有的業餘時間,也犧牲了許多業務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閒,我也想放棄,但另一個自我就會站出來說:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”
功夫不負有心人,九七年我自考專科畢業,並且獲得了優秀畢業生稱號。但是,我並沒有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業,同時獲得了經濟學學士學位,我的畢業論文《從會計學角度看我國商業銀行的不穩健經營》,贏得了主考學校江西財大有關老師的一致好評。
在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術。因為在實際工作中,我發現許多工作都是依靠計算機來完成的,並且隨著業務的發展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。於是,我買來書籍,從最初的DOS學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟體的操作,和計算機軟硬體及網路的安裝設定等較難一點的技術。利用這些知識,我為同事們解決了一個個計算機方面的難題,為支行組建了局域網,實現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術員時,竟然撇開了本行一個計算機專業的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續堅持自學的極大鼓勵。
當然,要說自學不苦,那是假話。但我想說,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛鍊了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。
為切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業。
九七年陰曆過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什麼都忘了。”我只是愧疚地笑了。
對於行裡安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術員,我幾乎沒有節假日,無論風霜雨雪,只要網點一個電話,我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網系統切換和年終結轉的時候,我幾乎都要熬通宵,有時第二天還要接著做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認為,年輕的時候就應該勇於接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領導看在眼裡。看到我那種工作責任重於泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指誇我工作幹得出色,說還要給我壓擔子。
xxxx年,我身兼信委辦副主任、微機技術員、計劃統計員、押運業務員、辦公室文秘和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰,但是覺得這既是行裡對我的信任,也是一個鍛鍊自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100餘個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。
由於工作時長時間注視電腦螢幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結膜炎。xxxx年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫生嚴厲地批評我說:“沒見過你這樣不要命的,別人眼睛裡最多隻長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由於病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過後的四天裡,我體驗了盲人的生活。說實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有餘悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明瞭,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。
“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業的人生一定會黯然失色。我的事業在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業業一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領導和上級行相關處室都非常滿意。
為大力提高工作效率,我努力鑽研業務。
實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善於鑽研。我對自己提出了這樣的要求:對於從事過的每項工作,都要力爭成為行家裡手。
記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事後督記帳工作。當時,望著一抹生的電腦螢幕,我心裡直髮怵,但我並不灰心,而是找來相關的資料夜以繼日地學習,直到將整個作業系統和資料庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來遊刃有餘,而且幾乎所有的`故障我都能攻無不克。
總帳系統剛剛推出的時候,由於系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領導又想到了我,我欣然赴命。接手後,我首先結合實際操作認真研讀技術手冊,然後總結歸納以前曾出現過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以後,我們xxxx支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。
由於我是統計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網點存款動態變化資料,同時還負責每月向市分行上報當地四大國有商業銀行存款橫比資料。在做這兩份報表的過程中,我發現表中的關係其實並不複雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程式來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程式。“自己動手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的Foxbase+語言,終於編成了一套“存款分析系統”軟體。軟體系統包括資料輸入、彙總分析、餘額結轉、報表列印四個模組。利用該軟體,只要輸入報告期存款餘額,就能自動進行彙總、分析,生成存款縱橫向的動態資料表格。真正實現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,為支行決策層及時全面地獲得存款資訊提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函式功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。
值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,並被縣人行拿到其他行當作示範;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;2001年我被市分行評為“優秀共青團幹部”,並且分別被省分行和總行授予“優秀共青團員”稱號。
榮譽已經成為歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設銀行能夠成為國際性的現代商業銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發展中,發揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!
謝謝大家!
銀行優秀員工發言稿
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支援我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那麼,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。我們常說“幹一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟執行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就幹不好本職工作。因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客戶,於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登入演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀效能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留餘香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支援、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!