餘世維演講觀後感
今天小編提供給大家的是餘世維演講觀後感,僅供參考,希望對大家有用。
餘世維演講觀後感篇一:
我物流處全體人員聽了餘世維南京郵電成功經理人的講座。經過幾天的認真聆聽,我從中收穫很多啟發,以下是內心淺薄的感想,還需領導指導。
第一,在工作過程中,不斷追求有效果的方法。
許多人可能都曾有過這樣一種想法,工作了一段時間,感覺很忙碌,很充實,回頭想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到開會或向領導彙報時,又沒什麼可說的。這種現象說明我們在日常工作中,只是無頭緒的忙,看到什麼做什麼,想到哪兒做到哪兒,沒有主次問題之分,沒有輕重緩急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。餘博士則給我們指明瞭前進的道路,每天一上班,就對當天工作進行分類,按重要與緊急程度可分為四種,A:很重要,很緊急;B:很重要,不緊急;C:很緊急,不重要;D:不重要,不緊急;注:重要指影響深遠,緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當的依據對當天當月工作進行分類,做起事來就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什麼事可以推遲,什麼事不能推遲,不至於遇到事多時,手足無措。
另外,我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個詞所誤導,說是做事論事高效率放在首位,以至於拋開工作結局一味追求高效率。而今餘博士給了我們新的警示。我們把工作標準分為四類,即A:有效果,有效率;B:有效果,無效率;C:有效率,無效果;D:無效果,無效率;注:效果指實現預期目標,效率指產出與投入比。他再次將工作目標和效率做了權衡,提醒我們任何時候都不能忘記預期目標,而去注重效率,要分清問題的主次先後。
第二,在工作中,我們的思想要達到一定的境界。
在餘博士講的諸多案例啟發下,我想我們身處工作狀態中時,投入到其中的不是我們的身體,而是我們實現工作目標的那股熱情,把工作做好的那種衝動,以及想負責實現長遠目標的那種期盼。如果能真正達到這樣的思想境界,我們便不會因疏忽犯錯而向上司進行辯解,找理由為自己解脫,而會抓住一切機會去表現,表現自己的工作態度,表現自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高,工作中遇到的困難再大,也會擺正心態,去尋找解決之道,遇到的對手在棘手,也會視之為幫助我們邁向成功的隊友。
第三,在工作中,學會思考才能進步。
工作中不可能不出現問題的,出現了問題也不是解決了就沒事了,我們應該學會思考,思考問題的前因後果,思考它的相關聯問題,從而改進總結。作為員工應該接受別人的批評和指正,更重要的是不犯重複性的錯誤。工作有標準,人員要專業,我們要對自己做的每件事,對每一個環節進行思考,檢查是否按標準在做事,檢查做事是否很專業。用思考的量變來促成進步的質變。
聽完餘世維的講座之後,我感受頗多,學習到了許多新的知識,但我認為關鍵還在於認真的領會它,將其用到實際的工作中去。
餘世維主要講了四大點,一職業化的工作技能,二職業化的工作形象,三職業化的工作態度,四職業化的工作道德.我們只有具備了這四大要點,我們才能成為職業化團隊,如果我們不夠專業化,當顧客的知識,經驗,需求,超過了我們,我們就不能讓顧客信任,顧客就不會買我們的商品.一個企業要永久不衰就得靠我們每一位員工,我作為商場的一員,我覺得應特別注意以下幾個方面:
一、工作時要保持緊張感,要有激情,以感染其他員工,帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤於和善於分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考,尋找最佳的處理解決方法,
如一位客戶的投訴,會存在多種的解決方案,所以就要在深入的瞭解客戶需求,結合公司的服務和客戶的需求制定幾套解決方案進行比較和評價,選擇最佳的思路。
三、要有自己的工作計劃,要清楚的知道自己每天該做什麼,定期的對自己的工作進行考核,做出正確的.評價。
四、自動、自發。對於工作要有高度的責任心,在自己的工作職責範圍內,自動、自發的處理和解決 問題,並要提高自主處理問題的能力,對於領導安排的工作在執行過程中遇到困難時,要自已多想辦法,儘量自行解決。
五、注重細節,做到每一個環節都一絲不苟。特別是在商品採購中的一些工作,必須做到一絲不苟,不能有任何粗心大意,一旦出現錯誤,就可能直接給公司造成經濟損失。
六、力求完美。作為一個在商場中的主管部門的主要領導就要具有創新思維,應該在生活中去尋找靈感。學會去挖掘及發現新的營銷動態。
七、有良好的人際關係。要加強與各個部門溝通,互相協作,特別部門與部門之間,很多事情是要協作才能完成,如果沒有及時的進行溝通,那事情可能就不會按時完成,或是完成的結果出現偏差,公司將會直接受到影響。
餘世維演講觀後感篇二:
餘世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高階培訓師,哈佛大學企業管理博士後,牛津大學國際經濟博士後,美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理諮詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理。我剛才看了兩張他的錄影光碟,觀看完餘世維的講座之後,我感受頗多,學習到了許多新的知識,但我認為關鍵還在於認真的領會它,將其用到實際的工作中去。
我覺得應特別注意以下幾個方面:
一、工作時要保持緊張感,要有激情,以感染其他員工,帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤於和善於分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考,尋找最佳的處理解決方法。
三、要有自己的工作計劃,要清楚的知道自己每天該做什麼,定期的對自己的工作進行考核,做出正確的評價。
四、自動、自發。對於工作要有高度的責任心,在自己的工作職責範圍內,自動、自發的處理和解決問題,並要提高自主處理問題的能力,對於領導安排的工作在執行過程中遇到困難時,要自已多想辦法,儘量自行解決。
五、注重細節,做到每一個環節都一絲不苟。特別是在菲林輸出及印前的一些工作,必須做到一絲不苟,不能有任何粗心大意,一旦出現錯誤,就可能直接給公司造成經濟損失。
六、力求完美。作為設計部就要具有創新思維,應該在生活中去尋找靈感。學會去挖掘及發現。
餘世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題,使人馬上能夠了解到溝通的好處,他的講課方法真的很吸引我們,我想這也是他的成功之處,我們應該好好的去思考,更重要的還是去實踐。
餘世維演講觀後感篇三:
看了餘世維教授講座實錄,錄影已結束,還在回味,考慮,明白了許多道理。
餘世維先生提出了一個尖銳的成績:為什麼看似雄心勃勃的方案,常常一敗塗地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什麼企業剛剛做大了一點,貫徹就成了成績,投入超過方案几倍,而收益卻達不到方案的幾分之一,……等等,成績的緣由集合到一點:施行力不足!戰略能夠複製,差別在於施行。
施行力是一種任務態度
說起來施行力也不是什麼新東西,就是一種優良的任務態度,是全體任務人員應具有的認真的任務形態,是貫穿任務全工程的對待本職任務的理念和奉獻精神。值得留意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的任務態度好,有一個例子很說明成績,德國人在任務中,以為講“差不多”、“還能夠”、“說得過來”、“馬粗心虎”是讓人感到恥辱的言語,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,生怕最大的區別就是任務態度,也就是說我們的施行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔心的還有我們在層層解碼程序中的衰減和走樣成績,監視程序不力,礙於人情關係,大家“和睦”相處,有標準,有請求,也被“論的過來”抹平了,這是我們各項任務獲得成功的一個致命的障礙,也是我們中華民族的一個弱點。
成功的企業家都看重施行力,說法各異,主旨相反。對我們有一定的啟示。聯想創始人說:“所謂施行力,就是把合適的人放到恰當的崗位上。”用人是根本。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們回絕把資源浪費在行政體系上。”這是當今世界的通病。戴爾電腦老總說:“施行力就是員工在每一個階段都敷衍了事。”我們的任務人員假如到外企則有能夠逼之這種“敷衍了事”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環節都“敷衍了事”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環節都“敷衍了事”太難做到。
不管做什麼事情都不能敷衍,尤其是我們醫務工作者,人命關天的大事,如果敷衍了事,或粗心大意,延誤病情,那後果該有多麼嚴重,給病人造成多大的痛苦,說的嚴重點或許是一個家庭的毀滅性打擊。
很多事情都怕認真二字,認認真真做事,有了認真細心,大夫才能準確的給病人下診斷,如果診斷下錯了,就成了南轅北轍,耽誤了病人的病情,如果護士不認真,可能在用藥時張冠李戴,鑄下大錯,後悔晚矣。在領導的帶領、指導下,認真的做事,大夫及時正確的下診斷開藥護士認真的核對用藥,及理療師的物理治療,使病人得到及時正確的治療,早日康復病情,迴歸家庭社會,對醫護人員來說,是一件多麼有意義而快樂的事情!