應屆畢業生求職面試禮儀
時下,正是畢業生為自己謀求職業的季節,對於眾多已經上班的人來說,重新求職、應聘也是屢見不鮮,但是對應屆畢業生來說卻是十分陌生的,並對應聘中的禮儀知識知之甚少,直接影響到求職效果。禮儀是個人素質的一種外在表現形式,應聘禮儀在求職中更具有不可忽視的作用。
一、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭髮,剃好鬍鬚,擦亮皮鞋,穿上乾淨整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝豔抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閒一點,時髦一點。
二、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然後等待詢問開始。
三、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
四、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
五、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放鬆,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最後的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,並打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴。”然後欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者“留有餘地”,產生“回味”。最後,別忘了應聘歸來之後寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最後機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
六、求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多餘的動作,雙腿不可反覆抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別,對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時,雙腿併攏並斜放一側,雙腳可稍有前後之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下後,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩後,身子一般佔座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝併攏,面帶微笑保持自然放鬆。
七、面試交談,距離禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕鬆起來,開始講述自己對這份工作的嚮往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞資訊,不僅憑藉語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。
面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利於大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之後要表示歉意。
八、禮貌起身,離開有禮
面試交談完後,要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位,起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時, 有上座的專門規定,進入房間可由左邊開始坐,站立時也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。
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經過調查發現,許多大學應屆畢業生,在筆試中做的挺出色,但在求職面試過程中,就會被一些問題難住,有些同學以為這沒有什麼大不了的,只要自己有本事,不怕用人單位不識貨,這種思想極其錯誤得。因為一些看起來不起眼的失誤,往往會導致用人單位對你產生不好的看法,以後再改變就很難了。我們從以下幾個方面談談面試中的'一些面試技巧和注意事項,千萬要想方設法避免。
(1)在面試過程中,要設法相互溝通交流,切記曲解、誤解對方的話題,也要讓對方正確地理解自己的意思。這種交流是相當重要的,雙方對於思想和意見完全可以透過正常的語言途徑得到溝通。良好的交流互動是你面試成功的基礎。
(2)自己不要對某一問題的看法固執己見,不要以為自己是大學生,理論水平高,而輕試面試人員,並且還大加貶低對方,這樣容易造成雙方的隔閡。因此,要做到謙虛禮讓,自信而不自負。
(3)在面試過程中不要左顧右盼,東張西望,對面試人員的發問顯得極不關心。這樣顯得你很不尊重對方。因此要集中精力,回答好每一個問題。
(4)不要讓雙方談論的話題成為自己演講的題目,喋喋不休,口若懸河,而使雙方的角色轉換。要互動式交流,自己說個沒完,是面試大忌!
(5)面試回答時,不要對面試人員提出的問題表示難以理解的樣子,即使對方的提問確實存在這樣的問題,也不要出現尖銳的針鋒相對。(6)在對方講話時,不要隨便打斷,要耐心地聆聽對方的意見。
(7)在交談過程中,不要隨意說一些奉承對方的話,讓其他人感到肉麻不適。拍馬屁是要不得的,讓人感到奴顏婢膝,一副奴才嘴臉的樣子,讓人噁心!
(8)在交談過程中,同樣也要小心使用一些類似“啊”、“哇”、“嘿”等語氣詞,以免給人一種大驚小怪的感覺。這樣的話,也讓人感覺你很不成熟,很不穩重。
(9)面試過程中,低著頭,不敢對視面試官的眼睛。這樣顯得你很害羞,不自信。因此,要敢於看面試官的眼睛,但長時間盯著面試官也是不可取得。
(10)手腳不知放在那裡。有的面試者手裡擺弄著鋼筆或書本等,也有的,擺弄著腳,或敲著二郎腿等。這些都是不可取得 。