2017兒科上半年工作總結範文
導語：如果我們不對工作進行總結，那就是“風過了無痕”，僅僅是一個又一個任務的完成，卻得不到學習的機會，無法取得長足的、持續的進步。
2017兒科上半年工作總結範文
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
二、科室裝置、物資執行及相關制度情況
1、科室擁有搶救裝置:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，執行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救裝置由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查執行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
六、內部管理
1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，透過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係***，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、迴圈進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
2017兒科上半年工作總結範文
自 20**年初以來，在院委會領導下，醫務科和相關職能科室的 大力支援下，我們兒科病區正式成立，並取得了一定成績，具體有 以下幾點：
1.經醫院投入較大資金對兒科病房進行改建裝修後，大兒科病 房現擁有床位 29 張，而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統 及網路電視、電話、衛生間。美化、亮化了病房和走廊，在病房和 走廊兩側貼上了富有童話色彩的貼畫，為廣大患兒創造了溫馨舒適 的住院環境，深受廣大家長和患兒的喜愛。同時建立了新生兒病房 和兒科重症監護室，擁有床位 26 張。基本滿足目前兒科危重病人搶 救工作的需要。
2.人員配備方面 目前我科擁有 3 名主任醫師、4 名主治醫師、6 名住院醫師，實現了老、中、青三結合的合理的醫療梯隊。兒科 病房擁有護士10名，重症監護室擁有護士 13 名，其中不乏工作於 兒科臨床一線 20 年以上的、具有豐富臨床工作經驗的中級職稱以上 的業務骨幹，床護比亦達到了 0.4 以上，為就診於我科的患兒提供 了高素質、高質量的醫療衛生服務。
3.成立了兒科門急診，原來的兒科急診沒有明確分工和地點， 患者往往無所適從，尤其是夜間、中班時門急診工作由病房醫師承擔，既不規範，更不利於急危患者的搶救治療。在院科兩級領導的 關懷和具體操作下於 6 月份設立了兒科門急診服務，均由具有豐富 臨床工作經驗的醫師主診，提供了優質服務，提高了服務水平，規 範了診療秩序，獲得了廣大患者和院領導的高度認可。
4.半年多來，兒科門診人次、住院人數及業務收入均較去年同期 有大幅度提升。月均門診人次達 2000 人以上，月均住院人數約 120 人，月均業務收入約 50 萬。在不斷提高業務技術水平的同時，我們 保持了優質服務，對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服 務、耐心解釋、互相溝通，建立朋友式的醫患關係，獲得了廣大患 者的如潮好評。
5.半年來，我科共收治 700 多名住院患兒,其中重症監護室收治 150 餘名，成功搶救、治癒新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血 症、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重症。 下半年隨著兒科硬體設施的完善和人員素質的提高對我們的醫 療護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓醫護服 務質量，實行科學化管理、人性化服務，嚴格落實各項規章制度。 1.加強病區管理，實行首診醫師負責制，責任劃分明確，既獨 立分工又相互協作。堅持早晚查房制度，每週組織一次教學查房。
分析存在問題，提出改進措施。1.加強業務學習、技術訓練，提高應 急、急救能力。科主任親自抓危重病人搶救，疑難病人3日內不能確診的要及時組織科內討論，危重病人分秒必爭的積極組織搶救。嚴格按照各項醫療規章制度辦事，全心全意為病人服務，力爭病人 滿意度百分之百。
2 .提高醫護人員業務技術和工作熱情，提高整體業務水平的同 時，還要狠抓醫療檔案的書寫，規範醫療行為，合理用藥、合理檢 查，杜絕大處方、濫檢查，儘量減輕患者的經濟負擔。加強病歷質 量的`控制，甲級病歷率力求百分之百，堅決消滅丙級病例，為明年 的“二甲醫院”評估驗收工作打下堅實的基礎。
3.對住院和門診病人進行健康知識的宣傳教育，深入病房，加 強溝通，在取得第一手病史資料的同時，亦對患者進行衛生保健指 導，建立和諧的醫患關係。
4.積極開展新專案，拓展業務範圍。例如康復治療、兒童保健 等等。
5.實行公平、公正的獎懲制度，實行優質服務、工作量與績效 工資掛鉤，提高醫務人員的工作積極性與主動性。 相信在院領導的大力支援與科室同仁的共同努力下，我們中醫 院兒科一定能創造更加美好的明天，為中醫院的飛速發展添磚加瓦，貢獻我們的一份綿薄之力。
2017兒科上半年工作總結範文
2017年上半年已經結束了，我科護理人員圓滿完成各項護理工作，未發生任何差錯事故，特作工作總結如下：
一、醫德醫風方面
1.全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領導，全心全意為病人服務，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務，得到病人的一致好評。
2.科內開展程式化溫馨服務，每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使，每位護士均有較強的主觀能動性，技術水平及服務質量均較前大幅提高。3.全科護士以職業道德規範嚴格要求自己，廉潔奉公，工作作風踏實，嚴以律己。
4.規範護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。
二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全
1.科室成立質控小組，發揮質控小組作用，每月對科內工作進行檢查反饋，能夠做到全員參與質量管理，提高了護理質量。
2.規範護理文書書寫，組織全科護士認真學習護理文書書寫，尤其對低年資護士，從醫學術語及常識，到病情觀察，逐項組織學習，從細節上抓，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病例合格率。
3.嚴格執行查對制度，強調二次核對執行到位，加強對護生管理，明確帶教老師的安全管理責任。
4.加強科室裝置的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保證裝置完好。
5.加強基礎護理，按護理級別及病情變化進行相應護理，做好危重病人的護理，預防併發症的發生。
三、加強專科護理，突出兒科護理特色
1.組織全科護士認真學習本科疾病的護理常規及操作技術規範，並認真實施。為病人提優質護理，得到病人的好評。
2.認真做好病人的健康教育，突出了專科護理特色。
四、認真落實各項規章制度
1.明確各項護理人員職責，明確各類崗位責任制和護理工作制度。2.保持查對制度①要求醫囑班班查對，每週護士長參加總查對一次，並有記錄。②護理操作要求三查七對。③認真填寫輸液卡及各種告知書。
五、做好教學，科研工作
1.認真帶教實習生，配合護理部完成學生的帶教工作，帶教老師制定本科教學計劃，講解本科常見病多發病的治療護理，及本科常用操作技術，使學生能夠做到理論聯絡實踐。很好的完成學習任務。
2.積極參加醫院組織的各種講座，不斷提高業務水平。
3.積極參加醫院組織繼續醫學教育，完成上半年的繼續醫學教育。
六、重視團隊力量，加強合作精神。注重醫護，護患間的溝通。減少醫療糾紛的發生
在上半年的工年中，加強了醫護，護患溝通，及時採取整改措施，避免了矛盾發生。在以後的工作中，我們會繼續努力為病人提供優質服務。