覆盤陳中第一章讀後感
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覆盤讀後感:
內容簡介:
覆盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在寫完一盤棋之後,要重新擺一遍,看看哪裡下得好,哪裡下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。
柳傳志第一個將覆盤引入到做事之中,成為聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背後,都有覆盤的身影。
本書完整系統講述了覆盤的內容,清晰了覆盤的價值,給出了覆盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,應用覆盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
孫陶然序:我有所成就的話,一半源於天資,一半即源於覆盤
覆盤,是柳傳志先生首先在企業管理領域提出的一個概念,二十餘年前我讀到柳總對此的闡述,不禁心神往之推崇備至,從此開始在自己的工作和生活之中深入應用,可以不誇張地說,我是柳總覆盤理念的身體力行者和大受益者,如果說今天我有所成就的話,一半源於天資,一半即源於覆盤。
在我看來,沒有人生來就掌握了他生活和工作中所需的全部技能,縱然天資聰慧也只是一棵慧根而已,要掌握工作和生活中所需的技能併成為成功者,只能依靠學習。
人學習有三種途徑,一種是自書本上學前人的知識,一種是自身邊的人身上學其先進,一種是向自己過去的經驗和教訓學習。
其中最重要的學習途徑是向自己學習,尤其是對於成大事者,你的所作所為越是開天闢地的創新越無人可以學習,只能向自己學習。
向自己學習的最佳方法就是覆盤。我在自己的學習和工作中,把覆盤總結了四個步驟,即目標-結果、情景再現、得失分析和規律總結。首先,對照期初的目標看結果有沒有達到,差距在哪裡。其次,不管有沒有達到,把要覆盤的專案進行回顧和階段劃分。再次,針對每個階段總結得失,對事也對人,找出問題找出原因。最後,從中總結出規律性的東西,作為知識和技能掌握下來,以期再次遇到同類問題時知道如何處理並不再犯同類錯誤。
由此可見,覆盤是一種非常好的學習方式,如果我們善用覆盤,我們就會不斷成長,不斷自我進化,越來越強大。
覆盤有小覆盤有大覆盤,小到每天睡覺前對自己當天經歷的事情做個快速覆盤,總結一下得失,大到一個公司的戰略執行的覆盤。不管大小,如果我們能夠把自己的每一個經歷都變成精神財富,我們的精神就會越來越厚實,我們的實力就會越來越強大。
我近年有幸經常和柳總接觸,多次親身感受柳總的覆盤工作習慣,讓我受益匪淺。在此,借本書出版之際,我也祝願讀者都能夠學會覆盤,養成覆盤習慣,做一個能夠自我進化的人,成為自己生活的贏家。
孫陶然,《創業36條軍規》作者,拉卡拉支付有限公司創始人,北大企業傢俱樂部執行理事,創始人俱樂部第一任聯席主席,創業板董事長俱樂部現任聯席主席。
自序:親愛的,請精通覆盤
少華新近在一個學校食堂盤下了一個檔口(攤位),供應熱菜套餐。兩個月經營下來,生意一直不見起色。因為自己的辛苦沒有得到所期望的回報,辛苦就顯得尤其辛苦。
做餐飲,最重要的是要有回頭客,回頭客多了,就相當於穩定的銷售額多了。按理說,學校的客源是最固定的,除了節假日,學生99%必然在食堂吃飯。少華之所以選擇學校食堂的檔口而不是社會的店面,很大程度上就是因為這一點。固定的`客源有了,但生意卻並不好,這隻能說明一個問題:自己沒有做好。
少華的朋友亞傑是做諮詢的,一個週末,少華請亞傑到檔口觀察兩天。希望亞傑能用諮詢師的眼光,幫助自己發現問題,進而找出解決問題的辦法,把銷售搞上去。
兩天觀察下來,亞傑確實發現了不少問題。
亞傑:看了兩天,我發現,你每天只做中午和晚上兩頓正餐。而正餐的菜都是三葷三素,品種也沒有什麼改變。既然賣得不好,為什麼不改變菜品呢?
少華:這幾個菜是開始做的時候就確定了的,所以就一直這樣做著。
亞傑:難道你做菜不是為了賣,而是為了符合開始時候的設計?你剛開始確定的菜品,跟你當時對市場的預期和想象有關係。現在做了兩個月了,市場你也有了一定的認識了,它跟你開始時候的預期和想象一致嗎?
少華:很不一致。
亞傑:我想也是這樣,要不銷售就不會上不去了。既然不一致,為什麼還要堅持做一開始確定的菜品呢,難道僅僅因為它們是一開始確定的,你對這幾道菜就有了感情?
少華:扯淡的感情。
亞傑:那就應該根據你對市場的理解,調整菜品。
少華:是的。
亞傑:你賣的是套餐,兩葷一素10塊錢。我注意到,有一道鹽煎肉賣得不錯,每次基本都賣完了。為什麼鹽煎肉不單獨多做一點?
少華:一道菜多做一些?我從來沒想過這個呢。為什麼各個菜做的量一樣,可能是看起來比較協調,可能是其他人都是這麼做的。一個選單獨多做一些,我從來沒意識過這個。
亞傑:可它不是賣完了嗎?!其他菜還有餘而它賣完了,說明大家喜歡吃,不夠賣。不夠賣的為什麼不多做一些?像現在這樣,因為它賣完了,其他的菜就不好搭配了,很多人也就不在你這購買了,損失了生意啊。
少華:有道理。我明天就試試。
亞傑:我發現,不僅僅是你這一家,其他檔口也一樣,當天沒賣完的菜,如果剩下比較多,都會打包放在冰櫃裡,第二天再賣。為什麼這樣做呢?
少華:當然是為了節省成本啊。難道都倒掉?那多浪費。
亞傑:把剩菜放冰櫃裡留到第二天賣,雖然不會太影響質量,但這麼做真的節省成本嗎?
少華:這不是顯而易見的嗎?!這還用問?!
亞傑:可是你想一想,一道菜之所以剩下的多,說明它不受歡迎。既然不受歡迎,為什麼第二天還要繼續賣?這是第一。第二,剩菜畢竟跟新鮮菜不一樣,即使你與第二天新炒的拌在一起,那也影響賣相,也影響口感。第三,最重要的是,將剩菜打包留下來這個簡單的動作,會將你鎖死在這道菜上。因為剩了些,為了湊足跟其他菜同比例的量,你必定還要新炒一些。於是,前一天賣不好的菜,你第二天還得提供,難道第二天它就能賣好嗎?除非大家的口味都變了,你覺得這有可能嗎?
少華:這當然不可能。不過我真沒有想到,本來是為了節省成本,沒想到卻將自己鎖死在一道菜上。賣不出去的菜,不管多節約,留下來都是浪費。
亞傑:我的意見很簡單。你每天觀察,看看自己哪些菜好賣,哪些菜不好賣。好賣的,第二天繼續,要不要增加分量看情況。不好賣的,倒掉,第二天換新品種。這樣實驗下來,大約不出一個月,應該能夠摸索出受市場歡迎的三葷三素六道菜了。它們就是你應該做的品種。當然,除了觀察自己,你還應該觀察下食堂其他的檔口,看他們什麼菜好賣,然後學習借鑑。
少華:謝謝。
其實,少華就是你我,常常莫名其妙地被一些清規戒律所限制,存在著思維的盲區,很容易就被自己和過去鎖死。經歷的往事,養成的習慣,接受的教育,所屬的文化,等等,都可以讓我們陷在其中而不自知,無法自拔。如果有亞傑這樣的朋友,就可以給我們提供旁觀者視角,幫助我們看到問題的另一面。但是如果沒有亞傑這樣的朋友在旁邊觀察指導,難道就只能重複自己的老路,“唱著過去的歌謠”麼?
當然不是,柳傳志先生引入聯想並大力推行的覆盤方法,就可以讓我們避開自己思維盲區的限制,不但不會被自己和過去鎖死,還能夠向自己和過去學習,把事情琢磨透。
覆盤,本身是一個圍棋中的術語,是指棋手在下完一盤棋後,要在棋盤上重新擺一遍,看看哪裡下得好,哪裡下得不好。下得好的要繼承,下得不好的,要在重新擺的過程中探究怎麼樣落子才更好。覆盤,是棋手們增長棋力的最重要方法。
柳傳志先生第一個將覆盤概念引入到做事中,是指要在頭腦中對做過的事情重新過一遍。看看哪裡做得對,哪裡做錯了。做對了的地方是因為自己的能力,還是偶然碰巧。做錯了的地方,如何才能改正,等等。
一般來說,覆盤包括四個階段:回顧、反思、探究、提升,即回顧目標和過程、反思原因、探究規律、提升能力。前三個階段是覆盤的過程,後一個階段是覆盤的結果。
其實,亞傑在對少華的諮詢中,也在使用覆盤這一方法。
回顧目標和過程:做好生意賺大錢。這個動作少華也做了,正是因為沒有達到自己的預期目標,才會把亞傑請過來做診斷。
反思原因:菜品還停留在一開始的設計上,沒有根據市場的情況進行改變。賣得好的菜品沒有多做以增加銷售額,同時賣得不好的菜品,還一天天地被重複。
探究規律:只有做受市場歡迎的菜品才能生意好。而是否受市場歡迎,每天市場都會告訴少華。少華要做的,就是不斷地保留受歡迎的,淘汰不受歡迎的,提供新的菜品接受市場檢驗,而不是被眼前的“浪費”鎖死。
提升能力:如果按照亞傑給出的方法,觀察自己和食堂其他檔口,少華必然會越來越瞭解學生的口味,也就是說,他把握市場的能力會越來越強。結果自然是生意越來越好。
而如果少華掌握了覆盤方法,他就並不需要亞傑的旁觀者視角,自己就能夠按照覆盤的步驟,回顧、反思、探究,一步步進行自我審查,發現問題,找出方法,解決問題。北京科技大學的博導趙曉老師說,覆盤是一種非常有效的學中幹、幹中學的方法。覆盤之後,將得到的方法以及經驗投入到隨後的事情中,然後在隨後的事情中繼續覆盤,這樣就形成一個覆盤提高覆盤提高的正向迴圈,推動我們的能力不停地提升。
依靠覆盤的強大威力,聯想安全地度過了發展過程中的各種問題,比如應對國際巨頭的挑戰、收購IBM個人電腦事業部、國際化等。覆盤被確定為聯想三大方法論之一,而且被認為是最重要的方法論。