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有用的電話銷售開場白

有用的電話銷售開場白集錦

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(一)單刀直入的開場白

電話前10秒就要抓住顧客的注意力,並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的命運:是結束還是繼續。

1.問好並介紹自己或推薦人。

“喂,您好,請問您是張總嗎?我是學習型中國金口財的蘭彥嶺,是您的好朋友XXX老總的同學。”這樣說等於把別人的影響力轉接到自己的身上。

2.詢問對方是否方便。

當你說這句話的時候既是一個緩衝,同時也是對對方的尊重。

3.道明來意。

塑造您打電話的價值,引發對方的興趣。在道明來意的時候一定要引發對方的興趣。”您好,張總,我是學習型中國的XXX,請問您現在說話方便嗎?我現在有一個特別好的訊息告訴您,您在學習型中國當中不是聽過劉老師的演講嗎?一般情況下,上劉老師的課程需要2、3萬塊錢,可是您這次只需要投資600多就夠了。”在電話當中最好不要告訴對方你要

說的事情。

4.二選一方法。

5.異議處理。

6.重申會面時間並結束對話。

“張先生,您好,我是人間遠景的蘭彥嶺。請問您現在說話方便嗎?我要告訴您一個好訊息,我有一個特別棒的訊息告訴您,它幫助了很多人,他們都感謝我為他們提供這個機會,我也相信它絕對是適合您的`,我們只需要利用5分鐘時間來溝通,當你聽完以後你完完全全可以自行決定您是否要抓住這個機會。您看是今天下午2:00還是明天上午9:00鍾更合

適呢?”到最後重申一下見面時間。

(二)開場白中抓住客戶想聽的話

1.如何提高業績

“您作為公司的老總,我相信您對公司的業績問題一定非常關注,是嗎?”

“不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個問題,您願意嗎?”

2.如何節約開支

“如果我告訴您,貴公司明年可能會節省20%的開支,您一定有興趣對嗎?”

3.如何節約時間

“如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間,您一定想知道,對嗎?”

4.如何使員工更加敬業

“目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業,我聽了真的很難過,如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要,您覺得呢?”

5.真誠的讚美

“您的聲音真的非常好聽!”

“聽您說話,就知道您是這方面的專家。”

“公司有您這種領導,真是太榮幸了。”

“跟您談話我覺得我增長了不少見識。”

6.客觀看問題的態度

“您說得非常有道理,畢竟我相信每個企業存在,畢竟有他存在的理由。”

7.新穎的說話方式

“猜猜看!”

“這是一個小秘密!”

“告訴您一件神秘的事!”

“今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。”

8.對他的理解和尊重

“您說的話很有道理,我非常理解您。”

“如果我是您,我一定與您的想法相同。”

“謝謝您聽我談了這麼多。”

以上這些話題都是客戶感興趣的,但在與客戶談話時電話銷售人員要養成提問題的習慣,透過提問引起客戶的注意,再積極的傾聽,讓客戶儘量說更多的話,聽出客戶的興趣點。這樣電話銷售人員才有機會把話說到客戶的心坎上去,從而讓客戶覺得我們很理解和尊重他,最終贏得客戶對我們的信任