挖機駕駛員工作總結
篇一：挖機駕駛員工作總結
20xx年時間轉瞬逝去了，在各位領導的帶領下、在同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、工作總範文工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是因為你們的這種支援和幫助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售後服務部這個團隊，感受到了來自凱斯的溫暖。
在山東格瑞特售後服務部德州辦事處我主要是從事挖掘機維修方面的工作。任現職以來，嚴格履行維修工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將一年來的工作情況總如下：
一、我的工作主要是負責挖掘機的維修保養技術支援，負責檢修作業檢查和不良裝置的維修，積極參與挖掘機各種故障的處理，按照客戶要求，對出現問題的挖掘機進行檢測維修;監管檢修記錄臺帳，建立並完善裝置履歷檔案管理;倉庫管理，配件進貨，出庫記錄等。
二、當公司的挖掘機賣出時，根據公司領導的需求，我需和挖掘機同往至交貨地點，進行裝置的交接，完成整個銷售過程。並確認聯絡人和聯絡方式，簽署售後合同，檢查裝置是否能正常執行，檢查隨車佩帶工具及贈送配件是否齊全等。將裝置完好無損的交給使用者，給客戶講解車輛基礎保養時間和日常保養事項，以及基本操作，使使用者對裝置足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單。方便以後對客戶進行回訪時，詢問裝置使用情況以及對出現的問題給與及時的解答和回覆。
三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進步。保內使用者沒有發現再使用副廠配件的，以及保外部分使用者也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關於這方面我與很多使用者溝透過，保內使用者使用是基於裝置沒有出保，使用副廠配件裝置出現故障廠家不給予索賠和免費保養。保外使用者不使用原廠配件基本是嫌配件太貴又不給予免費保養，又認為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的常保養下就無多大礙的誤區。導致這樣的現象主要還是由於我們在與客戶溝通方面的問題，沒有使使用者認識到使用副廠配件對裝置的損害。我還需改進和學習與使用者溝通的方法與知識。
在過去20xx年的工作中，我基本達到所需完成工作的要求和領導交付的任務。透過這一年的鍛鍊，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務重、壓力大的情況下，工作心態還比較懶散，態度不端正，一定程度上影響了工作效率。
2.獨自作業時欠缺經驗，應對及應變措施還達不到所需要求。對客戶裝置出現的複雜問題題還是無法很快予以判斷和解決。
3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協作。及時與老員工溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己。
嶄新的2015年來臨了，在新的`一年裡，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點，要開始新的一輪工作，我再次感謝領導和各位同事的支援和幫助，我將在新的一年裡繼續努力，不斷提高自己的業務水平，虛心向大家學習。
篇二：挖機駕駛員工作總結
挖掘機年終工作總結20xx年時間轉瞬逝去了，在各位領導的帶領下、在同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、工作總結範文工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是因為你們的這種支援和幫助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售後服務部這個團隊，感受到了來自凱斯的溫暖。
在山東格瑞特售後服務部德州辦事處我主要是從事挖掘機維修方面的工作。任現職以來，嚴格履行維修工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、 我的工作主要是負責挖掘機的維修保養技術支援，負責檢修作業檢查和不良裝置的維修，積極參與挖掘機各種故障的處理，按照客戶要求，對出現問題的挖掘機進行檢測維修;監管檢修記錄臺帳，建立並完善裝置履歷檔案管理;倉庫管理，配件進貨，出庫記錄等。
二、當公司的挖掘機賣出時，根據公司領導的需求，我需和挖掘機同往至交貨地點，進行裝置的交接，完成整個銷售過程。並確認聯絡人和聯絡方式，簽署售後合同，檢查裝置是否能正常執行，檢查隨車佩帶工具及贈送配件是否齊全等。將裝置完好無損的交給使用者，給客戶講解車輛基礎保養時間和日常保養事項，以及基本操作，使使用者對裝置足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單。方便以後對客戶進行回訪時，詢問裝置使用情況以及對出現的問題給與及時的解答和回覆。
三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進步。保內使用者沒有發現再使用副廠配件的，以及保外部分使用者也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關於這方面我與很多使用者溝透過，保內使用者使用是基於裝置沒有出保，使用副廠配件裝置出現故障廠家不給予索賠和免費保養。保外使用者不使用原廠配件基本是嫌配件太貴又不給予免費保養，又認為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的常保養下就無多大礙的誤區。導致這樣的現象主要還是由於我們在與客戶溝通方面的問題，沒有使使用者認識到使用副廠配件對裝置的損害。我還需改進和學習與使用者溝通的方法與知識。
在過去20xx年的工作中，我基本達到所需完成工作的要求和領導交付的任務。透過這一年的鍛鍊，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務重、壓力大的情況下，工作心態還比較懶散，態度不端正，一定程度上影響了工作效率。