工作總結及計劃（通用11篇）
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編收集整理的工作總結及計劃（通用11篇），歡迎大家分享。
工作總結及計劃 篇1
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支援、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查詢、結算管理，增強了人力資源管理。
(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。透過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查詢、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男佔12間，女佔5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、 收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服;認真收集資訊，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行稽核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，透過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多，因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
工作總結及計劃 篇2
一、20XX年防治水工作總結
1.地面防治水
根據防治水領導組織機構以及防治水管理制度，由安全礦長負責，各科室領導為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領導組織機構、制定了雨季三防應急預案及專項措施，在雨季到來之際，組織領導對防治水工作進行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面採空塌陷區定期巡查，發現問題，及時進行了整改。排矸場修築了防洪堤壩，工業廣場開挖了臨時的防洪渠，在防洪方面採取了可靠安全的措施。
2.井下防治水
地測科完善了防治水的管理制度和相關圖件，修訂了防治水年度計劃、中長期規劃等相關資料。對周邊小窯進行了調查，查明採空區，積水範圍和積水量，並及時填繪在水文地質相關圖件上。成立了12人的井下探放水專業隊伍，全部培訓合格上崗，配備了三臺井下坑道探水鑽機。堅決執行“預測預報、有掘必探、先探後掘、先治後採”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設計方案，嚴格要求探水隊按設計施工，驗收鑽孔進尺和質量認證。定期對礦井湧水量進行觀察、彙總和分析。及時填繪各種防治水圖件。
20XX年上半年井下共施工井下探水鑽孔13組，在8301運輸順槽、8301迴風順槽、軌道大巷共65個鑽孔，累計鑽孔長度3900米，全部合格完成，空口進行了封閉工作，無異常情況。20XX下半年鑽探進尺完成情況：
1、303盤區迴風大巷
303盤區迴風大巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個，累計鑽孔長度1214米。
2、303盤區機軌合一巷
303盤區機軌合一巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個，累計鑽孔長度738米。
3、5305迴風順槽
5305運輸順槽掘進600米，其中每隔120米探放水一組，共計探放水5組，已完成探水孔鑽孔6個，累計鑽孔長度444米。
二、20XX年年度防治水工作計劃
1.建立健全防治水各項規章制度，充實專業隊伍和防治水人員，提高全體人員對防治水工作的認識。
2.切實做好水情、水害的預測、預報，水害評價工作，定期進行防治水檢查，對查出的隱患落實到單位，落實到人，落實有措施，有人指導，實現閉環管理模式，把隱患消除在萌芽狀態中。
3．繼續做好周邊小窯調查工作，瞭解周邊煤礦動態，查明積水、採空區等相關情況，及時上圖，對於特殊情況，立即上報公司領導，確保煤礦安全。
4.加強地面塌陷、裂縫調查，特別是在雨季，重點排查採空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強管理，嚴格執行“有掘必探，先探後採”的規定，落實國家有關政策，井下配備物探裝置，開展物探工作。
6.做好防治水質量標準化工作，結合公司要求，完善礦井基礎資料、臺帳等相關要求，及時填圖，以便指導煤礦安全生產。
7、做好303盤區機軌合一巷、迴風巷及採區巷道2305巷、5305巷2307.5307、2034、5304巷的鑽探工作，並做好記錄。
8、按照質量標準化要求，做好地質、地測防治水方面的圖紙及軟體資料，並建立檔案。
三、20XX年度防治水工作存在的問題
1.我礦目前缺少專業的防治水人員和水文地質技術員，防治水管理制度不夠健全。探放水設計需近一步整改，探放水管理需加強。
2．工業廣場排洪工程未完工，排洪系統不暢。
3.員工的防治水意識淡薄，需加強防治水培訓工作，提高認識。4.落實並規範相應的資料檔案管理工作。
工作總結及計劃 篇3
我於20XX年6月11日應聘到集團公司西南辦法務部工作，職務為法務主管，現進行半年工作總結及下年度工作開展計劃。
一、對工作的認識
1、專職法務與專職律師職業選擇和人生職業規劃關係的認識。我自1999年7月西南政法大學畢業後，除了短時間在政府部門工作經歷外，一直在律師事務所從事專職律師工作，主要從事房地產及延伸建築專項法律服務。雖經長期專項專業律師法律服務經驗的積累，收益良多，但也深感到律師法律服務的侷限性，尤其是側重於對合規性和法律風險控制上考慮的比較多，而實踐中，尤其是房地產開發實務中，開發商出於商業秘密的角度考慮，往往讓律師有限度參與房地產開發業務中，這實際限制了律師業務的進一步深入。所以，即使是專業房地產律師也一直遊離在房地產開發核心領域邊緣外，律師不能也不可能接觸不到核心領域，不能深度介入房地產開發中。有感於此，雖做房地產專業律師近八年，我還是決定以公司法務角度深入到房地產開發行業核心領域中，真正提高業務水平。因此，是當專業律師還是專業法務人員？我經過了長時間的思考和權衡後，決定選擇到公司從事專業法務工作。因為機緣，我有幸到華亞集團公司面試，也有幸同各位領導進行了有效溝通和交流，我坦率講了我的職業規劃和選擇：專業房產律師應該擁有企業實踐操作經驗，而不是漂浮在空中。後有幸被集團公司錄用，從事法務主管工作。透過半年來的工作實踐，我認為選擇是正確的，在實際工作中遇到了以前沒有遇到的很多實際問題，透過對實際問題的處理，提高自我工作能力，加深了對法律的認識和知識的靈活應用。
2、對法務工作的認識
以前我認為有房地產法律專業知識和實踐經驗的積累，應對公司法務工作應沒有大的問題，但自真正到公司工作，我才發現，以前積累的知識和經驗還是不夠的，尤其是變通處理方面不夠。公司法務工作是事無鉅細、涉及面很廣，幾乎涉及了國民經濟的所有基礎行業，涵蓋了日常能接觸到的幾乎全部行業，而且很多事情的發生很突然，沒有準備時間。法務工作這一特點決定了，沒有全面的綜合知識和良好的法律素養，法務工作是幹不好的；不懂得行業規則和公司具體業務，是不可能做好法務工作的！
因這裡有太多的不熟悉的領域、太多的東西需要去學習，正是這些需求讓我煥發了青春般的工作激情，努力地熟悉公司的各項業務、各個部門，全身心地投入工作中！從目前看，我對法務工作還需加倍努力和認真！
3、對學習的認識
在應聘公司法務主管之前，我已參加了西南交大土門工程本科專業的學習，經過公司法務工作的洗禮，已經感到學習專業知識帶來的種種好處和便利：因為學習需要，加深了對建築專業實踐的興趣；因為有建築專業的實踐，又反過來促進了學習的興趣和愛好。
二、對公司的認識
集團公司是一個致力於綜合發展的大型民營集團公司，從鋼鐵生產和貿易行業逐步向多產業綜合發展，包括重點發展成都房地產開發和物流業產業。集團公司經營方向的轉變體現了逐步轉型的特點，法務工作也需在轉型中不斷進行調整，西南辦法務工作必須、也必定在今後要求更專業、專項，以便為西南辦各公司提供專業法律保障和支援！當然，這對法務要求很高，需要法務同仁們更多努力和更多付出，包括專業知識的不斷學習、積累和培訓等。
三、20XX年度工作成績及不足
（一）合同起草、評審工作
合同評審與起草是法務部最基礎的業務，經過幾個月的適應和努力，我對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的瞭解，對各部門各類別的合同評審質量有了較大的提高，但評審質量與效率還需要加強，尤其需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。
法務工作的重點在於進行合同評審中儘量發現合同問題，重點是合同主體是否適格（特別是建築方面合同）、是否具備履約能力、雙方的權利義務是否對等（側重於我方權利的保護和利用我方優勢地位作有利於我方修訂），付款方式，違約責任，履約保證、管轄權選擇等條款。法務必須先發現問題，指出問題並解決解決方案，這樣可以大大提高合同履約率，儘量減少不必要的訴訟。
（二）訴訟
我和同事密切合作，協同處理姚某某訴四川某某實業有限公司、佔某某交通侵權糾紛案，目前該案在二審程式中。
（三）非訴、其他事務性工作
1、根據公司的安排，我負責西南辦周志校對工作。我克服了周志內容較多、時間較緊張的困難，儘量利用下班後的時間修訂周志，及時完成周志的校對和修改工作。
2、協助和配合集團公司領導、西南辦領導、其他業務部門開展工作，包括參與商務談判、協調、調解和相關調查取證工作。
3、按照安排，我先後參加了相關政府主管部門組織的會議，同相關主管部門進行工作銜接和對接；同時按時完成相關領導交辦的事務性工作和其他臨時指派工作等。
（四）工作不足
1、來年隨著我西南辦各專案銷售和建設，法務工作量將大大增加，這將面臨更多的困難和挑戰，而我對西南辦的各項業務及流程還不很熟悉，需繼續加深對西南辦經營業務流程的認識，在合同評審的時候才會更專業更加有效率。
2、需要加強自己的談判合作能力，努力學習國家不斷出臺新的法律法規，同時加強法律專業知識和具體業務的銜接和貼近，不斷提高實踐能力。
五、20XX年度工作計劃
（一）公司規章制度的梳理、修訂、完善工作
20XX年我擬準備對西南辦各項規章制度進行梳理，儘量發現規章制度中與集團規章制度不一致和矛盾的地方，向領導指出問題並提出解決問題的方案供領導參考，並在集團法務部和西南辦領導的指導下修訂和完善各項規章制度。
（二）合同及法律檔案的審查工作
合同及法律檔案的審查是一項日常性工作，合同及其他法律檔案審查爭取自收到文字4小時內稽核完畢（大型、複雜的法律合同和招投標檔案除外），並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改。同時，需對格式合同進行常規修改，使其更符合實際操作和公司利益。
（三）法律諮詢與培訓
這項工作西南辦法務還沒開展，爭取下一年度做好隨時接受各部門的法律諮詢，建立法律諮詢登記制度並及時給予答覆，對於諮詢情況予以登記和質量檢查。在OA上公佈和開通一個專門的法律諮詢郵箱，方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的諮詢。
根據西南辦實際情況，擬和行政人力資源部合作，開展法律培訓工作，重點就合同、勞動合同、建築、物業管理及其他新頒佈的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次，可以根據需求增加培訓內容和次數。
（四）法律糾紛的處理
繼續做好姚某某訴四川某某實業有限公司、佔某某交通侵權糾紛案處理處理工作；法務部協助西南辦業務部門對公司債權債務進行清理和催收，在清理和催收中，發現重大法律問題的，立即向領導及集團領導報告。法務部要做好準備介入勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛，應及時收集各類證據材料，做好訴訟準備，訴訟應當認真負責。
（五）法務工作檔案的建立
目前法務工作檔案制度沒有建立，所有合同和法律檔案的評審均未在登記和留存。20XX年始所有合同和法律檔案的評審均進行登記，並且將評審的材料及評審意見覆印留存，以備隨時查檔。
（六）繼續加強自身素質的提高
繼續加強學習新知識，吸收新知識，除了學習專業知識外，還應爭取機會參與業務培訓和同行交流。
（七）提出合理化建議
法務部應當結合實際工作和專業知識，對西南辦經營中的問題提出合理化建議，包括法律風險提示和規避方案等。
工作總結及計劃 篇4
一、XX月工作總結
五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了XX月份，從月初起想象每一天都是月底的最後期限來衝刺，心裡定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發現原來失敗的理由都是種。種藉口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過於直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、XX月工作計劃
XX月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一週一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以後我要牢記以下幾點；
1、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3、把握好時間，趁熱打鐵，單子不籤回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
XX月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
工作總結及計劃 篇5
時光冉冉，歲月如梭，20xx年即將過去，在這一年中我嚴格遵守公司制定的各項規章制度，自律遵守工作流程，積極努力工作，較為圓滿的完成了公司及領導交付的任務以及在工程現場所負責的工作。
一、20xx年年度工作總結
專案目前還處於前期準備階段，20xx年實際工作中的重點主要是廠區拆遷、“三通一平”及圖紙設計等方面，總結以往工作，具體如下：
1、編制南區空七師通訊光纜線路遷移改造方案，和空七師通訊科溝通後確定光纜沿小區西側道路埋設地下管線進行敷設，採用埋設保護管敷設，並於20xx年2月1日完成光纜改造工程。
2、盛華廠區拆遷及遺留垃圾處理
盛華廠區20xx年2月底大致完成拆遷工作，在拆遷工作進行時，主要負責和拆遷單位的聯絡與溝通，並監督預防拆遷單位原地掩埋建築垃圾。但由於廠區區域較大，且拆遷及垃圾清運工作基本為夜間進行，雖制止部分割槽域的原地掩埋，但現場仍遺留有大量建築垃圾。
拆遷單位退場後協助陳總和黃部長與盛華廠進行建築垃圾遺留事宜的交涉，經協調後盛華廠同意共同委託京北岩土公司進行遺留建築垃圾測量，並於20xx年7月10日與盛華人員完成廠區垃圾測量布點，初步估算遺留建築垃圾約18萬立方米。
3、負責稽核施工方編制的臨電方案，廠區臨時電源採用南北分割槽供電的模式，每區各設臵一臺1250KVA的箱變，針對現場實際情況確定南北區箱變位臵及電纜走向。
廠區臨時電源經供電局確認，由現場西北側盛華線#17杆引出10KV電源，給南、北區箱變供電，電杆位臵在小學區域附近。北區箱變布臵在北區19號樓北部的半山區域，電纜沿北區西北側紅線直埋敷設，穿路面區域埋設保護管；南區箱變布臵在南區26號樓西側的空地區域，由於電纜沿途路線地下管線情況複雜，電纜採用沿南區西側紅線掛牆敷設，並製作警示標語。
臨時電源於4月18日上午正式送電。現北區箱變未使用，南區箱變已於20xx年6月開始給現場辦公樓供電。
4、負責七里山臨時道路的現場計量及工程進度跟蹤，認真測量七里山路，仔細核對施工單位工程量，和監理一同嚴格檢查路基工程的質量，防止地基下陷等質量問題的發生。
目前七里山道路已完成工程量約90%，主要制約條件為與盛華東大街介面處熱力管道、綠化及路燈杆阻礙，待以上問題解決後即可滿足通車要求。
5、參與編制施工單位考察辦法，並於20xx年8月在公司總體安排下對南區四家總包單位下屬的專案部進行考察，對該專案部的在建工程和完工專案從工程質量、管理體系、人員配備、資料是否完善等方面進行考察打分，共考察24個專案。
6、參與崗位職責、管理體系、工程變更、聯絡單、質量安全保證措施、流動紅旗評比等程式檔案的制定，完善工程部各項管理制度。
7、由於本工程建設用地為原盛華化工廠廠區，根據檢測現場區域性土壤存在氯離子、硫酸根離子等化學物質超標情況，需要處理汙染土區域並對樓座地下結構進行強化。
我在工作中積極參與工程部組織的歷次專家論證會，負責與專業防腐蝕處理設計單位進行聯絡、溝通，於20xx年12月18日形成防腐處理方案，並轉發給兩家設計單位和審圖機構進行圖紙防腐方面的修改及稽核。
二、工作不足分析
1、缺乏計劃性；在工作中，特別是專案開發的前期準備階段，由於缺乏計劃性，考慮問題不夠全面，往往出現重複工作的情況，在以後的工作過程中，我要認真制定工作計劃，充分考慮問題的各個方面，分清主次矛盾，爭取能夠達到事半功倍的效果。
2、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過程中，遇到難處理的問題，不積極向其他同事求助，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說得好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，透過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
3、專業面狹窄；作為一個現代化人才，應該做到一專多能，這樣才符合時代以及公司的要求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源充實自己。
三、20xx年工作計劃
20xx年工程即將進入正式開工階段，本工程工期較緊，參與的施工單位較多，需協調好各施工單位間的關係，為避免將來出現工程進度滯後、管理制度混亂，造價成本上升等問題，特對20xx年的工作進行大致的計劃編排。
1、工程正式開工前，按照施工總平圖對施工現場的機械、材料擺放，水電線路的走向、道路以及生活辦公區域的劃分進行總體規劃。
2、根據公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚於公司的進度控制計劃，施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，並嚴格監督各施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。
3、做好安全文明施工管理工作，專案開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每週組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，並對每個單位進行評比，依據《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。
4、施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，每天開展早會及時溝通，對每一份發生的現場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監理進行現場察看，認真核對工程量。
5、科學、合理地督促監理單位的相關工程師對工程質量進行檢控，嚴防質量通病，充分調動監理工程師的工作積極性。
6、積極組織施工、監理、設計單位進行圖紙會審，及時發現設計問題及時解決。
7、根據實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前，組織監理單位、施工單位進行樣板驗收並通過後才能全面展開。
四、結語
20xx年不管對公司還是我本人來說都是關鍵的一年，開工面積大、工期緊。在新的一年裡，我會更加深化細化本職工作，在實際工作中不斷提高自己的業務本領，努力精進業務知識，腳踏實地的做好各項工作，竭盡全力為實現公司年度目標盡一份力。
工作總結及計劃 篇6
十一月，是我正式參與營運工作的第一個月，回顧這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支援下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、眾志成城，三樓的銷售業績較開業以來，沒有出現大的波動，保持了一個比較平穩的態勢，全月共計銷售額達264510 元，特別是在公司人事制度改革以後（基本上由行管人員組成三樓的營運管理人員），在導購員編制削減了2人的情況下，取得這樣的成績，來之不易。
十一月，我主要做了以下十三個方面的工作：
一、熟悉營運工作流程
與以前的三樓管理人員做了相關方面的交接，並學習了營運方面的知識，如商品知識、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。並在實踐中不斷自我調整和改進。
二、熟悉三樓員工
基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業、教育背景、興趣愛好等。
三、調整排面及人員調整
在上月的基礎上做了較大幅度的調整。主要是：壓縮了五折區的過季商品，並把部分送倉；調整運動區的格局，把賣的較好的商品調至前區；童裝區商品作為三樓賣場未來的重點也進行了大面積鋪貨與調動，商品得到了較大程度的豐富；鞋區和箱包區是我們三樓賣場的重中之重，營業額佔了整個銷售額的半壁江山還要多，調任伊始，我便對這兩個區的排面進行了改動，增加了兩個高櫃，兩個矮櫃，並配了兩個模特進行商品展示，使商品更顯立體層次感，箱包區排板調整思路就是走超市化路線，為此，月中我們便把倉庫裡能出的箱包全部出到賣場。
四、商品陳列
十一月，我們三樓商品陳列的主題是：“把愛帶回家，和夢一起旅行！”陳列的重點是：童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區極力營造童趣、愛心、家庭氛圍，把支撐牆做成購物牆，在上面掛滿粉色系的兒童包，並在各個貨櫃、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球，童裝區的同事們參考KFC、Mcdonald’s的模式，導購員變身接待員，和小朋友一起玩遊戲，玩的同時，向家長們推介商品，讓他們感受ITAT愛心、家庭氛圍；鞋區、箱包區的陳列主要是大面積鋪貨，使區域裡的商品豐富多彩、立體感分明。其他區相應做了系統調整，配合陳列主題，更好地把商品賣出去。
五、建立出入庫制度
導購員從倉庫出貨，經發貨員點數簽字，貨品上櫃後，清點後再找收發貨主管簽字確認；另外，每個區建立進、銷、存賬本，做到心中有數，也為以後的盤底打下了堅實的基礎。
六、完善早會、交接班制度
早會天天開，交接班每天都在進行，十一月，我和我的同事們不斷摸索，完善這一制度，主要就是變被動式早會為主動式早會，其精髓就是由員工向主管、當班助理問問題，激勵員工，使員工整天精神煥發、鬥志昂揚、充滿活力。
七、在崗學習、在崗培訓
學習、培訓為銷售服務，為自我成長、自我實現服務，上月，我們和員工一起不斷進行商品知識、商品陳列、導購技巧的學習，著重向員工宣導服務意識。主管為員工服務，員工為顧客服務。另一重點是防盜、消防宣傳，人人都是防盜員，人人都是消防員，防盜、消防意識深入人心，()三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現象。
八、催貨
剛剛接手三樓，百廢待舉，手頭上供應商的資料幾乎為零，我們便從營運的同事那裡，從每次收貨的貨品包裝袋上，從收發貨主管手裡找供應商的聯絡電話，然後就是輪流打電話催貨，要貨，上月，在我們的努力下，新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍色天空女童棉衣、聖多寶童裝棉衣。
九、企業宣傳、商品宣傳
十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的區域派發DM單，賣場裡，在會員區同事的支援配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率，在一樓流水臺，我們選派優秀員工在那裡向顧客朋友們介紹三樓商品。
十、員工輪換制、“全程服務”制度的建立
這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性，更好地促進銷售。員工輪換制是指每月把各個區域表現相對優秀的員工調換到三樓強勢區域；“全程服務”是指週一到週五派兩個員工、週末派三個員工到一樓流水臺或外圍特惠區賣場，向顧客生點推薦三樓商品，並主動陪同顧客到三樓來選購，如產生銷售，則與相應櫃檯工作人員平分提成。
十一、編制員工十二月份排班表、發十月份工資存摺
在充分尊重員工意見的基礎上，對兩班進行了微調，使每個班都為13個人，平衡了員工，鞋區增加1人至6人，包區相應減1人，合理確定了勞動分工。
十二、保潔、縫紉、電工的管理
保潔人員維護著整個賣場公共區域和辦公區域的清潔，對我們店的形象至關重要，11月，我按貫例每週給保潔人員開一次例會，定在每週二的下午2：30，並針對賣場的情況對作息時間進行了微調，早班提前到8點前，早班下班為15點之後，並對開業以來一直未進行打掃的死角地帶進行了清潔，如二樓樓梯間對面的橫樑，三樓上四樓樓梯間進行了較為徹底的打掃。整個賣場衛生狀況繼續保持良好，為顧客朋友們創造了一個舒適的購物環境。月底，對保潔物資進行了盤點，缺貨進行了登記，然後交行政人事部進行採購。當班的每一天，我都會抽時間到整燙間、電工房不定期巡查，和縫紉員、電工師傅交流意見。
十三、和員工“心連心”，增強員工向心力和歸屬感
為了增強員工們的集體感，舒緩員工的心情，使員工們在緊張的工作之餘得到放鬆，11月，在員工自願原則的基礎上，我們組織了2次娛樂活動，員工們的思想得到了空前團結，凝聚為一個整體，形成了一個互幫互助、互相學習、互相關愛的良好氛圍。整個11月，三樓員工沒發生一起矛盾，紀律也保持了以前一貫優良的傳統。
時光荏苒，日月如梭，十一月已經過去，在這一月裡，我在工作中發現了不少問題，總之，前途是光明的，道路是曲折的，我將和我的同事們一道，不斷探索、不斷前進、只爭朝夕，用行動和努力工作來解決我們工作中暫時遇到的困難。我相信，我們ITAT世紀星俱樂部在周建軍總經理的領導下，在全體員工辛勒工作下，長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！
十二月份工作計劃
一、加大催貨力度；
二、繼續調整賣場排面；
三、鞏固已建立的各項比較完善的制度；
四、爭取舉行1-2次員工聯誼活動；
五、動員員工進行店季度盤底；
六、加強早會、晚會制度，做好員工思想工作；
七、區域考核、區域員工輪換繼續進行；
八、對員工進行年底安全意識培訓；
九、針對年底銷售旺季進行提前重點陳列，陳列主題為：“整裝待發，從ITAT走向20xx！”
十、繼續和員工一起進行在崗培訓、學習、不斷加強服務意識，使服務觀念深入人心。
十一、做好聖誕員工活動；
十二、年底大掃除。
工作總結及計劃 篇7
一、正確處理各種關係，營造政協工作的良好氛圍
今年我鄉政協工作小組的工作重點是協調好方方面面的關係，營造良好的工作氛圍，推動政協工作順利開展。主要是做了以下幾個方面的工作。一是積極爭取了縣政協對我鄉政協工作的關心。今年聯絡我鄉的縣領導縣政協姚副主席，對我鄉的政協工作及其他各項工作都提出了很好的要求，經過親臨我鄉實地指導。為我鄉政協工作的有序開展明確了目標。二是積極爭取鄉黨委、政府的重視。鄉黨委、政府對政協工作高度重視，將政協工作列入了重要議事日程。在制定該今後的發展方向等決策都會在決策前主動找政協工作小組及6名政協委員聽取意見和建議。每年的人大會、經濟工作會及一些重大會議都會邀請政協委員參加。今年的鄉黨務政務公開民主監督員就聘請了政協委員，聽取他們的.意見、建議，接受全程民主監督。政協工作小組自覺擺正位置，自覺服從服務黨政工作大局，認真履行工作職責。三是加強了與委員的聯絡。透過組織學習、走訪，電話聯絡等方式瞭解委員的思想狀況及工作情況，為他們履行職能提供有力的支援和幫助，使6名委員能緊密的團結在一起，建立朋友關係。在委員遇到困難時，能積極為委員排憂解難，維護委員的合法權益。四是加強與其他鄉鎮工作小組的橫向聯絡，交流工作經驗和體會，取長補短。
二、積極引導委員學習，提高委員自身的綜合素質
鄉政協工作小組的工作堅持“以人為本”，政協工作要達到預期目標，人的素質才是最關鍵的。鄉政協工作小組抓委員的學習主要是兩種形式：一是組織委員集中學習。堅持每季度組織6名政協委員集中學習1次。特別是在今年開展的先進性教育中組織6名委員學習了黨的十六大精神、十六屆五中全會精神、以及《憲法修正案》、新修訂的《政協章程》。二是要求6名政協委員對集中學習時所發的資料開展自學，同時要求對時事、民生給予關注，提高他們分析問題的能力。6名政協委員的政策理論水平有提高，還開闊了視野，提高了洞察問題的能力，成為了綜合素質較高的政協工作小組。
三、大力支援委員調研，認真履行政協的工作職責
我鄉政協工作小組要求6名政協委員圍繞想全域性、議大事、抓重點、辦實事的工作要求，緊扣中心，服務大局，切實履行政治協商、民主監督、參政議政職能。在政治協商方面主要表現在：政協委員積極參與我鄉的重要會議，提出合理的意見和建議，為鄉黨委、政府作決策出點子，當參謀。在民主監督方面主要是透過會議監督、現場監督、輿論監督等多種形式對鄉黨委、政府及縣委、縣政府的工作進行事前、事中、事後的民主監督。如XX年6名政協委員所提的儘快修建召待高速公路黑土出口延長線的提案，在上級部門的重視下，進行了勘測設計並列入了2008年前修建計劃。在參政議政方面，組織委員深入實際、深入農村、深入廠礦、深入群眾，察民情，解民意，並透過調研報告、提案等形式積極參政議政。如在組織委員調查旅遊產業後 ，政協委員提出了加快發展我縣旅遊商品經濟的提案，促進了我縣旅遊業的健康發展。
四、鼓勵委員建功立業，努力為政協組織增光添彩
由於政協委員的推薦、稽核程式嚴格，政協委員的素質相對較高，一般是各行各業的佼佼者。為此，鄉政協工作小組在抓好業務工作的同時，積極鼓勵6政協委員在本職工作中，所在行業中，勤奮紮實，敢於創新，愛崗敬業，建功立業。透過6政協委員的努力，都做出了較好地成績，在自身得到煅煉的同時，還提高了政協的美譽度，為政協組織添光增彩。
五、XX年工作計劃
為充分發揮政協職能，促進全鄉全縣社會進步，經濟發展，在XX年的工作中，我們計劃做好以下工作：
（一）、加強政治理論學習，提高委員參政能力。
圍繞十六屆五中全會精神的學習，重點放在建設環境友好、資源節約、和諧社會的建設上，從建設社會主義新農村入手，組織委員透過學習，站在全鄉乃至全縣經濟發展、社會進步的高度，提出更好的意見和建議。
（二）、注重調查研究，提高委員提案水平。
一是在平時工作中，要求委員從自身行業工作的特點，積極進行進行調查研究，摸清各行業的狀況，做到心中有數；二是組織委員對全鄉的重點工作、重點工程進行調查視察，使委員對全鄉的總體工作請況有一個細緻的瞭解，從而提高提案質量。
（三）、積極參政議政，圍繞各項工作出策獻力。
以“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的目標，落實科學發展觀，探索在新形勢下轉變農村領導方式，推動“三村四化”工作順利進行；加強對全鄉勞動力輸出現狀的調研，有針對性地提出意見建議，促使勞動力有序輸出開啟新的局面；協助黨委政府管理好在建設的各項重點工程
工作總結及計劃 篇8
20xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、經營狀況
20xx年酒店主營業務收入共計733萬元，發生成本費用608萬元，盈利125萬元，實現年初制定的扭虧為盈的經營目標。
客房部實現收入295萬元，月均收入24。6萬元。其中：客房收入285。1萬元，佔客房收入的96。6%;客房部20xx年初有客房90間，5月份對酒店客房進行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。
餐飲部實現收入357萬元，月平均收入29。75萬元。其中:主餐收入302萬元，佔餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統計資料)45。9萬元，佔餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統計資料)134。8萬元，佔餐飲總收入的37。7%;協議單位(5月-12月統計資料)119萬元，佔餐飲總收入的33。3%。
二、管理狀況
1、外聘經理人，理清經營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業管理團隊入駐，在經營方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經營業績轉好的關鍵點。
2、引進本地從業人員，拓寬酒店影響力。透過本地從業人員的大力宣傳及多年工作經驗，使酒店對外工作得到有力提升。
3、內部人員整合，實現人盡其能。透過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經理由具有專業知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統一服務流程。
4、順利完成三星級酒店市級評定工作。20xx年酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達三星級酒店標準並得到評定專家的認可。
三、其他方面
1、提高產品質量。首先，推出廣受環縣人民喜愛的五碗席，並在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升;其次，超多購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現人性化服務。
2、提升服務。培養員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”;合理採納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務成為對外競爭的著力點。
3、最佳化採購方式，降低成本。本年多樣物品透過網上購物方式進行比較併購買，透過較低價格購得質量合格產品。
4、提高員工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加150元左右;採用獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福
利，關心員工生活。
5、開展培訓。培訓是酒店永恆的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，採取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
1、經營方面：客源市場不科學，大型接待所佔比例較低;服務管理不達標，服務意識不濃厚;各項優惠活動未收到預期效果。
2、管理方面：團隊缺乏凝聚力及執行力;管理人員潛力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
3、員工隊伍建設：人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、20xx年工作目標
1、狠抓管理。中層人員執行力決定酒店運轉潛力，13年酒店將繼續選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。
2、經營創收。13年將繼續在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優;營銷部結合南區開發進度及現階段實際狀況提出銷售方法，爭取營業額實現新突破。
3、提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據，對員工服務和流程進一步統一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦，在人性化服務上狠下功夫。
4、深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;透過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
5、開源節流。挖掘收入新增方式，合理利用後院場地規範停車費收取;基於目前酒店各項開支較大的狀況，繼續推進節能減排工作，強化員工節約意識。
6、提高待遇。落實酒店關於與部分員工簽訂相對固定勞動合同併購買保險事宜;在酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰已然來臨，我們滿懷著收穫的喜悅，迎來了充滿期望、催人奮進的20xx年。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮鬥，再接再厲，以更加昂揚的鬥志、更加紮實的作風，在新的一年裡披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌!
工作總結及計劃 篇9
回顧20xx：
一、、“4+2”工作法是我們今年工作的重點，這是一種新的工作方法，自實施以來，我村便充分運用此方法，解決了我村的許多工作、問題。透過這一方法完成的工作有：低保戶評定、遷安救護、糧食補貼、固定資產登記、紅白事簡辦、十星級文明戶評選、安全飲水工程、發展黨員工作等，每一項工作都圓滿完成。
二、今年年初遭受了旱災、年中遭遇了洪災、年終遭遇雪災，這幾件事情，也讓我更加了解了咱們農民群眾的可愛之處。我們村的蔬菜大棚比較多，幾十年罕見的一場大雪，壓塌了我們村的許多大棚，為了最大限度的減少村民們的損失，我與村兩委幹部積極應對，幫助受災嚴重的種植戶重建大棚，得到了村民們的認可和肯定。
三、科學發展觀學習實踐活動。我村積極響應上級號召，召開動員會，認真學習黨的方針政策。在深入學習科學發展觀期間，我村深入剖析了我村現在的狀況以及存在的問題，並對我村以後的發展制定了詳細且可行的計劃。
四、準備各項迎檢工作，整理各類迎檢需要的材料。“五好”黨支部材料的整理結合村兩委幹部，一項一項的進行整理，作為考核資料進行存檔，迎接上級領導的檢查。
經過一年的鍛鍊，我在鎮黨委、村幹部的關心和指導下，各項工作都做的更加得心應手，得到了領導們的認可，但是也有許多的不足之處，在2010年新的一年裡，我會更加努力，讓自己有更大的提高。為了新的一年裡能更好的工作。
20xx年計劃：
一、積極配合協助村兩委的各項工作，搞好村裡的各項村務工作。
二、我會繼續更好的為群眾服務，儘自己的努力為群眾解難。
三、認真配合工作區的工作安排。
四、及時把致富資訊傳達給群眾，給他們提供有利資訊。
五、積極學習各類有關農村的政策，以便更好地服務基層。
工作總結及計劃 篇10
一、計生工作概況
截止20XX年9月30日，轄區內常住總人口58118人，已婚育齡婦女14311人，20XX年當年出生951人(其中男492人，女459人)，總性別比107.19，補報往年出生383人，自然增長率14.79‰，政策符合率為92%，育齡婦女綜合節育率達91.30%。流動人口總人數15716人，其中育齡婦女5201人，常口流出總人數217人，流口當年出生53人。
二、20XX年工作總結
截至20XX年9月，計生辦先後召開了10場計生專題工作會議，對“四術”、“雙查”、“面訪”、徵收、流口管理以及宣教協會等工作均做了細緻的佈署及動員，明確了今年街道的計生工作重點。根據區委下達的計生工作任務，與村(居)簽訂計生目標管理責任書，強化考核，嚴肅獎懲。同時，確定了全體機關幹部的計生工作的包村(苑)責任制，全員參與提高街道綜合治理計生工作的水平。街道黨工委、辦事處為計生工作開闢綠色通道，確保人均20元以上的計生專項經費投入。具體工作如下：
（一）開展好“四術”、“雙查”及“面訪”工作
20XX年9月末我街道常口完成上環18例;完成結紮186例(其中二女扎2例);補救措施已完成17例(其中引產9例、人流8例)。使用藥具常住人口2152人，流動人口805人，發放藥具110000只。常口第三輪查環1007人;查孕593人;第四輪面訪4749人。
（二）加強流動人口服務與管理
截止20XX年9月末，流動人口總數達15716人，總育婦數5201人。流口發放避孕藥具23000餘份，宣傳品4720餘份，落實流動人口第三輪雙查1030人。落實上環10例，結紮3例，補救措施6例(其中引產2例，人流4例)。流動人口錄入微機資訊15716人;國家資訊平臺育婦通報及省資訊通報15716人;流動人口出生53人，審驗婚育證5437本;發放流口補證通知書1289份;簽定合同1526份。
（三）紮實開展社會撫養費徵收工作
街道集中力量開展社會撫養費徵專項整治工作，組織各村(居)書記、計生專幹、工作人員召開社會撫養費徵收工作專題會議;出臺了《街道關於開展社會撫養費徵收月活動方案》;建立獎懲機制，對徵收任務完成差的實行一票否決。透過狠抓實幹，成效明顯，20XX年9月末已徵金額為256.65萬元。
（四）積極落實免費孕前優生檢測惠民政策
為有效落實免費孕前優生健康檢查惠民政策，達成全年667對的優生檢測計劃數，我辦先後5次召開優生檢測專案動員會、培訓會等，在街道辦事處、主幹道、大型商圈、社群等地點增設20餘面大幅宣傳牌，發放優生檢測宣傳單3000餘份。截止9月末，街道共動員552對政策內育齡夫婦參加優生檢測，達成年計劃的82%，讓育齡群眾切實感受到政府的生育關懷。
（五）加強宣傳力度，倡導生育文明
街道圍繞“文明、健康、優生、致富、奉獻”的主題，全面啟動生育文明宣傳建立活動。20XX年初街道共慰問困難戶60餘戶，發放慰問金3萬餘元。各村(居)基層單位也各自開展春節計生慰問活動，為困難戶發放慰問品，共召開座談會20餘場。為增強計生宣傳氛圍，街道各村(居)還新增製作了3條以上宣傳標語，更新宣傳橫幅20餘幅，新建計生宣傳牌12面，大力宣傳國家現行計生政策，現代婚育觀等內容。
（六）組織開展協會活動
街道協會切實開展協會“三聯創”及婚育新風進農村、進社群工作。20XX年，街道共組織基層計生協會利用春節、“三·八”、中秋節等開展了宣傳活動三場次，得到了廣大群眾的歡迎。街道還舉辦了街道及村(居)計生協會培訓會，進一步提高基層計生幹部隊伍素質和工作水平。
（七）打擊“兩非”工作取得突破
街道根據舉報人提供的“兩非”案件線索，在轄區內破獲一起非法銷售米非司酮藥品案件，目前已成功結案。
三、20XX年工作計劃
(一)堅持計生工作一把手負總責不動搖，投入到位不放鬆：一是堅持計生工作一把手負總責不動搖。二是積極協調公安、衛生、防疫等部門對計生工作的綜合治理。三是堅持“一票否決”制。四是堅持將基層人口計生工作人員報酬、獎勵扶助等各項經費納入財政預算，並做到逐年增長;
(二)進一步夯實計生基層基礎工作，紮紮實實地開展好人口計生村(居)民自治工作，提高工作水平：開展好四術整治、三輪“婦檢”、四輪“面訪”工作，狠抓社會撫養費的規範徵收工作，堅持每月召開計生例會;
(三)加強流動人口管理和服務工作，突破流動人口管理難瓶頸：為流動人口提供全方位的優質服務，將流口管理服務工作經費納入財政投入預算，確保流口工作正常開展;
(四)繼續推進免費孕前優生健康檢查宣傳、動員工作，確保完成年計劃數;
(五)繼續加大宣傳力度，營造濃厚的計生宣教氛圍：在街道、村(居)人口學校和中學開設人口與計劃生育知識講座，在人口密集處及村服務室開展婚育新風、優生優育、生殖保健等多種知識宣傳;
(六)加強計生協會工作：繼續開展計劃生育協會“三聯創”工作，並利用基層協會評估認定工作這一平臺，完備協會組織;
(七)繼續完善計劃生育利益導向機制，推動政策的落實並且抓好拆遷村及封閉小區計劃生育管理工作;
(八)繼續加大“兩非”打擊力度，廣泛宣傳，營造打擊“兩非”輿論聲勢，加大案源挖掘力度，確保“兩非”活動有效開展。
工作總結及計劃 篇11
上半年工作總結
一、主要工作：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產程序，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀：
二、存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體程序。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
下半年工作計劃
一、繼續提高員工素養，強化員工服務意識
人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性迴圈的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步最佳化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
四、工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷髮展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取取得更好的效益。