2015年銷售文員實習週記
2015年銷售文員實習週記
前言:為了鍛鍊自己的社會交際能力, 我選擇在業務部實習, 經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能, 而且能學習到怎樣處理好人際關係, 對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
第一週 2.22—2.28
主要透過網路、書刊等渠道瞭解公司背景、產品、發展方向、經營範圍等。我的上級是銷售經理,他給我一些產品知識的書籍,要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這裡的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚,經理業務也特別忙,業務員一個月也基本都在外面,辦公室就我一個人,感覺很枯燥。
第二週 3.1—3.7
先是看資料瞭解產品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的型號,閥門的規格。經理帶我到車間學習,看看產品實體,然後對照資料,才知道同一件產品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。
第三週 3.8—3.14
逐步接手,我負責的是辦公室銷售助理工作,接受和傳送傳真、接電話、處理、列印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單並在第一時間將一聯交給車間主任,由他安排生產發貨,在此期間去財務室學習T6系統並落實應用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟體中。
第四周 3.15—3.21
每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習慣了,也開始認同工作就是這樣,付出才有回報。
第五週 3.22—3.28
有部分顧客會上公司看產品,然後訂貨。而我做的就是要透過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣,並拿公司的.產品書供他們查閱,具體事項和經理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯存根,其後三聯齊撕下,紅聯交與財務,藍聯交與統計,黃聯給客戶傳真。
第六週 3.29—4.4
公司業務一直不錯,我也每天都很充實,偶爾空點也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點點吸收進去。初入社會便有了很深的感觸,正應了那句話:社會是一所很好的大學。
第七週 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的。
第八週 4.12—4.18
經理去北京參加會展,業務員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務暫時由我全權處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產品品種,我則負責接待,登記,之後為他們引見廠長,與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實習鍛鍊了我各方面的能力,關鍵是看自己要不要學,我覺得自己是有責任心的,要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財務室拿出庫單,然後傳真給客戶並告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入T6軟體中的銷售訂單,並將訂貨情況登記在excel上,完成經理安排的其他工作。
第十週 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪裡玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。
第十一週 5.3—5.9
五一之後上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二週 5.10—5.16
業務員在一個月時間裡會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現一些小失誤,會遺落單子,導致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產,在這裡,我也學到了很多。
第十三週 5.17—5.23
即使是明天都重複做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會有休息的念頭,有時候也會懷念學校,懷念讀書的時候,馬上可以回學校了參加畢業答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時,完成好領導分配的各項任務,在這周裡做好交接工作,為回校做好準備。
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