2018年業務員的工作計劃
第1篇:銷售業務員工作計劃範文
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以迴圈推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯絡,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)( 如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析; 業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
第2篇:業務員每日工作計劃
一、工作內容及流程
1、準備工作: a、路線安排 b、需要拜訪和聯絡的客戶的詳細資料 c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項
2、早9:30點之前出發。
3、每週五下午16: 00準時到達公司。
(1)銷售員彙總個人一週業績以及總結。(拜訪客戶的情況;收穫和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪 (3)資訊整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,並將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低於每日定製的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需彙報業務員的前日工作總結。
3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本週回款的落實及下週回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業動態及競品在當地市場的表現。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話後,必須回覆。
5、業務人員在工作時間內不得隨意做與業務無關的事,發現一次罰款20元,發現3次,立即開除。
6、每週一所有業務人員必須將個人一週工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每週的工作總結及案例分析,週五下午所有業務員需用書面形式進行呈現。
8、每天登門拜訪不得低於10個意向客戶;每週至少簽單有效客戶不少於3個(a、必須拿到訂餐卡不少於10張;b、見到客戶經理不少於5人;c、見到負責人不少於2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字型工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發現,第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答覆後,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
第3篇:新手業務員工作計劃書
來到本公司做業務員已經半月有餘,說句實在話,我今天才發現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該幹些什麼,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓後,深有感觸,一定要給自己今後的工作做一個安排,讓自己主動起來!
現在我作為一個業務員,其主要目標與任務就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件:
一、 要熟記公司的產品及產品規格。
二、 瞭解公司各種產品的報價
三、 要會做方案
四、 要知道我們公司的客戶都有哪些
五、 瞭解同行公司資訊
六、 溝通能力強,能打動客戶
七、 做事認真踏實,按時完成該做的'任務
八、 不要忽略各種細節,細節決定成敗
我暫時也只能總結出這些了,也許還有我沒總結出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至於三四五六條的硬性指標更不用提了,一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了,我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那麼的糟糕!
如今再怎麼自責也沒用了,只能是儘量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西並不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每週安排:一週七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學習並嘗試自己做方案;下午就多上網,看看同行業的各種銷售資訊、產品資訊等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總說過,凡事都要留有餘地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每週我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃後,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至於這一步的計劃,我還沒達到過,現在也只能做一個初略的安排,接下來還需要堯總的指導,謝謝!