業務員工作月總結怎麼寫
目 錄
1、 公司組織機構 ------------------------------------------- 1
2、 營銷組織機構 ------------------------------------------- 2
3、 總經理職責 ---------------------------------------------- 3
4、 營銷部職責 ---------------------------------------------- 4
5、 營銷副總相關工作 ------------------------------------- 5
6、 營銷經理、省區經理相關工作 ---------------------- 6
7、 區域經理、區域主管相關工作 ---------------------- 7
8、 營銷代表和業務員相關工作 ------------------------- 8
9、 銷售內勤、文員相關工作 ---------------------------- 9
10、 財務與營銷相關對接工作 ---------------------------- 10
11、 行政人員工作職責 ------------------------------------- 11
12、 月績考核和年度考核標準 ---------------------------- 12
13、 營銷人員獎懲制度 ------------------------------------- 13
14、 銷售費用使用說明 ------------------------------------- 14
15、 營銷人員薪資制度 ------------------------------------- 15
16、 營銷人員差旅費用標準 ------------------------------- 16
17、 報銷程式標準 ------------------------------------------- 17
18、 票據規範 ------------------------------------------------- 18
19、 銷售人員工作紀律 ------------------------------------- 19
20、 銷售人員定薪與晉升標準 ---------------------------- 20
本部營銷組織結構
本部營銷人員配置
營銷副總相關工作：
一、工作職責：
1、負責公司年度營銷計劃的制定、推動與實施。
2、負責國內經銷商的開發和管理。
3、負責完成公司下達的各項任務。
4、負責產品的質量投訴及相關部門的公關協調。
5、負責制定各區域的銷售計劃。
6、負責指導監督，管理各省區經理的銷售工作。
7、負責對本部門工作人員進行考核總結。
8、負責本部銷售費用的使用的控制。
9、負責對全國性大型促銷廣告活動的策劃、實施、監控、評估。
二、工作重點：
1、省區經理和區域經理、區域主管責任區劃分及人員的確定。
2、制定各區銷售任務和營銷計劃。
3、指導、監督、管理各省區經理、區域經理、區域主管工作。
4、定期組織人員進行市場銷售情況調查。
5、未開發區域經銷商選擇方案和市場啟動方案的策劃。
6、每月對銷售情況及費用匯總總結。
7、每月對省區經理、區域經理、區域主管工作進行考核總結。
8、加強對本方案的執行和工作規範化;強化營銷理念。
9、協調營銷部各部門之間的緊密配合;
10、協調營銷部本身與財務、生產部門之間的緊密配合。
三、工作規範：
1、 完全執行公司的有關規章制度，維護公司形象。
2、 接受公司的宏觀調控，完成公司下達的各項工作任務。
3、 及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向公司彙報。
4、 每月組織本部人員填寫終端客戶檔案、分銷網路檔案，並存檔。
5、 每週六召開本部門工作會議一次，每月必須召開部門銷售會議一次以上
6、 每月29日召開營銷部工作會議，向公司提交月銷售與費用匯總表、月工作總結與計劃報告。
營銷經理、省區經理相關工作
一、工作職責：
1、 負責轄區內產品的銷售推廣工作。
2、 負責轄區內經銷商的開發
和管理及分銷網路的建設。
3、 負責完成營銷部下達的各項工作任務。
4、 負責指導、協助經銷商的分銷商建設和各類終端建設工作。
5、 建立轄區完整的經銷商、分銷商、終端客戶檔案。
6、 負責轄區風產品的質量投訴和相關部門的公關協調。
7、 負責本區域銷售費用的使用和控制。
8、 負責區域內下屬分支機構的組建工作。
二、工作要點：
1、 迅速開發各空白區域經銷客戶。制定各區域銷售任務。
2、 下屬區域經理、區域主管責任區劃分和人員確定。
3、 指導、監督、考核、管理各區域經理、區域主管銷售工作。
4、 策劃市場啟動方案、促銷方案並對費用進行控制。
5、 根據不同市場實況，使用不同的營銷手段增加產品銷量。
6、 在省區中確定並打造樣板市場，為樹立品牌形象做基礎。
7、 每月對銷售和費用情況彙總分析。
三、工作規範：
1、 完全執行公司的有關規章制度，維護公司形象。
2、 接受公司的客觀調控，完成公司營銷部下達的各項工作任務。
3、 及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向上級彙報。
4、 每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網路檔案，存檔月底上報營銷部。
5、 每週六召開轄區一次電話工作會議。
6、 每週六下午4點向上級彙報本週工作情況(每週工作情況報表、客戶銷售進
度表)。並電話彙報。
7、 每月28日前召開轄區銷售工作會議一次。
8、 每月28日返回公司參加營銷部會議，提交市場動態調查表、月銷售統計和
月費用統計表、月工作總結與計劃報告。
區域經理、區域主管相關工作
一工作職責
1、 負責產品在轄區內的銷售推廣工作;
2、 負責完成公司及營銷部下達的各項任務指標;
3、 負責產品的質量投訴及相關部門的公關協調;
4、 負責制定本部門的銷售計劃;
5、 負責指導、監督、管理下屬營銷代表和業務員的銷售工作;
6、 負責對下屬工作人員進行考核總結;
7、 負責經銷商的開發和管理;
8、 負責轄區內銷售費用的使用的控制。
二、工作重點
1、 營銷代表和業務員責任區劃分及人員的安排;
2、 制定各區的'銷售任務;
3、 促銷活動方案的制定實施;
4、 指導、監督、考核、管理各營銷代表和業務員的工作;
5、 定期組織人員進行市場銷售情況調查;
6、 未開發區域經銷商的選擇和市場起動方案的策劃;
7、 每週對銷售情況、銷售費用進行總結;
8、 制定下月銷售計劃。
三、區域主管工作規範
1、 完全執行公司的有關規章制度，維護公司形象;
2、 接受公司的客觀調控，完成營銷部和上級下達的各項工作任務;
3、 及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向上級彙報。
4、 每週六召開轄區工作會議一次或電話工作會議。
5、 每週六下午2點向上級彙報本週工作情況(每週工作情況報表、客戶銷售進度);並電話彙報。
6、 每月28日參加省區工作會議，向上級提交市場動態調查表、月銷售和費用統計表、下月銷售與費用計劃表、月工作總結與計劃報告;
客戶經理、營銷代表和業務員相關工作
一、工作職責
1、 負責轄區內產品的銷售推廣工作;
2、 負責轄區內經銷商、分銷商的開發和管理;
3、 負責完成營銷部和上級下達的各項任務指標;
4、 負責轄區內產品質量投訴及相關部門的公關協調。
二、工作重點
1、 制定區域內各經銷商的銷售任務;
2、 協助經銷商建立完善的分銷網路和各類終端網路。
3、 協助上級監控經銷商的促銷費用。
三、工作規範
1、 完全遵守公司的規章制度，維護公司形象;
2、 接受公司客觀調控，完成營銷部下達的工作任務;
3、 每週六參加區域銷售會議，下午1點前必須向上級彙報本週工作(上報每週工作情況報表、客戶銷售進度表、或電話彙報具體情況);
4、 認真解決市場運作中的問題，有困難要迅速向上級彙報;
5、 每月28日前向區域負責人上交月銷售彙總表、月工作總結與計劃報告;
6、 每天記錄工作日記和每日工作報表，月末上交上級轉呈公司、以備核查。
銷售內勤、文員相關工作
一、工作職責：
1、負責客戶訂貨和生產下單相關事項。
2、負責為客戶發貨的車輛配送等物流事項。
3、負責為客戶銷售訂單、促銷費用使
用建立客戶業務檔案。
4、 負責協助營銷部經理聯絡其下屬各項工作。
5、 負責為各級業務人員建立個人工作檔案。
6、 負責協助營銷部經理處理日常辦公事務。
7、 負責配合營銷部負責人處理日常事務(包括維持營銷正常辦公制度)。
8、 負責營銷部的各類統計工作。
二、工作要點：
1、 發貨要準確、及時、安全。
2、 聯絡客戶要主動，解決問題要耐心。
3、 建立客戶檔案要憑證齊全，保證客戶報銷費用有根有據。
4、 建立外部業務人員工作檔案要細緻，便於考核。
5、 客戶下單後，協調生產、物流部門，準確保證貨物傳送和有效生產。
6、 配合各部門工作要細緻，統計工作要細心，當天工作當天完成。
三、工作規範：
1、 執行公司制度，維護公司形象和利益。
2、 接受公司的客觀調控，完成營銷部的各項工作任務。
3、 及時解決工作中的問題，如有困難，及時上報營銷部。
4、 每週六下午3點前將所有客戶每週銷售進度表、費用報表統計完，省區經理每週報表並分類報於營銷部。並參加營銷部每週工作會議。
5、 每月29日前將客戶月銷售統計表、月銷售費用統計表、銷售人員行為考核報表，分別上報上級稽核。並參加營銷部每月工作會議。
財務部人員與營銷部相關對接工作
1、 協助營銷部內勤人員客戶訂單和款項確認。
2、 參照公司制度核對銷售人員日常差旅費用。
3、 按照公司制度及時發放工資、獎金。
4、 為客戶建立銷售臺帳，並協助營銷部門核對。
5、 為客戶建立費用臺帳，並協助營銷部門核對。
6、 定期核對營銷部使用費用，及時向營銷部和總經理提出預警。
7