銀行面試問題之民生銀行
一、面試前的準備:
(本人以前學人力資源,應聘能力較強)這是一個非常重要的環節。
就拿我面試的過程來說:
1.在面試之前你想想招聘主試會問你什麼問題?
關於他公司的基本情況,這是必須要了解的,如民生銀行是什麼?幹什麼的?什麼時候成立,發展怎麼樣?老總是誰,能力怎麼樣……在網上收集你說能搜尋到的東西,看,背!!這是第一步!
2.背景知識瞭解了,就要看專業的問題了,你應聘的崗位是什麼?對這個崗位熟悉程度?也就是說你去了會做什麼,能做什麼?對這方面的專業知識和技能怎麼樣?如應聘民生我就先了解了金融行業的情況,金融服務產品營銷的情況,(歷史的,現在的前沿的),然後結合你學習的專業知識,做一個完整的策劃,如如何做好武漢市場的某種銀行產品的營銷:首先的'PESTL——POTER五力競爭模式分析行業特點——swot分析企業優勢——STP戰略——服務業營銷的7p,11p——營銷審計等。必須對你的工作流程有個熟悉的認知!
3.養足精神,飽滿的熱心迎接面試。(比較職業的套裝)
4.研究你自己做的簡歷,是否有漏洞
二、面試過程
1.熟悉面試的環境和流程
面試過程:
1)先填寫個人資訊,有一張表,姓名,畢業院校,專業,身高,期望薪水。(奇怪,身高也要寫,而且昨天通知我帶一張彩照)不是唯才使用的單位不行!
2)招聘官發問:
1)你應聘什麼崗位:
——市場營銷
2)你對銀行的營銷了解麼?(準備的東西起作用了)大喜
——銀行營銷是服務營銷的一種,最基本的策略及是服務營銷的策略,……(正準備吹我昨天準備的東西)
3.好,這樣吧,你說說你到公司後會做些什麼?
——毫無疑問,業務員,客戶代表。做營銷的無論你是什麼學歷,最開始就是做業務員。
當然,我認為我最終不是想做業務員,更多的是要做公司的策劃,管理人員。業務員更多的是讓高中生去做更適合些。做業務員是鍛鍊一個人最基本的素質和熟悉公司環境。我認為我的專長就是做策劃,做品牌。現在銀行業的競爭已經發展到品牌的競爭,而不僅僅是服務質量的競爭了,而且銀行的核心競爭能力很大程度是可以模仿的,只要有10個億我就可以開始做銀行。因此,必須從品牌上來打造銀行的差異化。品牌的競爭最終是情感的競爭。顧客喜歡否,就如民生銀行來說,他定位在中高檔次,但是他推出的產品是否符合中高檔次的消費者了?是否滿足他們的需求了,在產品設計上就很關鍵了,從開始的營銷調研到最後確定一種新的產品這是非常關鍵的,產品設計的怎麼樣也影響到業務員推廣的難度,營銷大師說一個好的產品能自己推銷自己就是這個道理,他非常貼切顧客的需求,顧客才滿意。產品設計好了,在推入市場是方式方法也很重要,如民生銀行的推廣人員像個擺地攤的,那很明顯不是一個很好的決策……從產品設計一直到營銷審計,經驗總結。(準備的資料說了一部分)
4.ok。這樣,你認為你能客戶經理也就是你說的業務員,能做多長時間,呢?
——2至3個月,(正準備解釋,)
5.公司提供實習崗位,你有時間麼?
——11月下旬我上完學校的課程後,就可以參加實習了,沒上完課之前我不能來實習。
6.你知道,實習是不帶薪水的嗎?——我停頓了一下,冒出一句話,:有飯吃麼?
(面試官大吃一驚,5秒鐘沒回過神來,最後,結結巴巴的說,我們當然提供午餐……)
7.你的期望薪水是多少?哦你上面寫的是3000以上
——對,是3000以上。(驚訝)
8.最長你願意做業務員多長時間?
——6個月,如果六個月我還沒能夠升職,我就會辭職。當然我相信我有足夠的能力讓我的上司在3個月內認為我的能力絕對不是一個只能做業務員的,所以我相信我不會做到六個月的業務員。
9.你願意來實習嗎,在你學習完成的情況下,實習實際上是一個雙方相互瞭解的過程,因為在實習完後我們會給簽約,你才會有薪水。
——如果沒有薪水,我不會來實習。