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京東購物如何聯絡線上客服

京東購物如何聯絡線上客服

導語:在京東購買東西的時候,有時候需要聯絡京東的.客服,要如何聯絡呢?以下是小編帶來的購物資料,希望對您有所幫助。

1、首先搜尋“京東商城”,進入到“京東首頁”

2、接著點選“登入”(沒有賬號的可以點選免費註冊)

3、其次輸入“賬號和密碼”,點選“登入”

4、然後選擇“客戶服務”,點選“線上客服”

5、再選擇需要諮詢的業務,點選“開始諮詢”

6、然後在聊天視窗中輸入需要諮詢的問題

7、最後解決完問題後,評價下客服,點選“提交”就可以了。