白酒銷售工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編收集整理的白酒銷售工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
白酒銷售工作總結1
20x年以來,我作為酒廠業務部經理,負責x地區各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關,堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務
自x酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要透過x酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,透過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的品質。我透過專業化的服務,及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場
在年初以前,x市場上x酒類佔市場達90%以上。而x酒類較我們的酒類落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使x地老百姓對x酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年x酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒銷售工作總結2
我是營銷部的xxx,是xx年x月份進入公司的,xx年的x月x號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後透過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,現在幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的白酒作為招待用酒,接下來的日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的白酒。我們部門經理常說:一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等…。想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步瞭解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
xx年對於我來說是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司xx年再創輝煌!
白酒銷售工作總結3
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。年對於白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務。
2、成功開發了四個新客戶。
3、奠定了公司在xxx,以xxx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於xxx,但由於xxx市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xxx市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了xxxx天元副食,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說選擇比努力重要,經銷商的實力、網路、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以xxxx為核心運作xxx市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支援下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xxx市場
雖然地方保護嚴重些,但我們透過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且透過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉,而且廠家支援力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xxx市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xxx市場
xxx的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴。
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充。
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以和諧發展為原則,採取一地一策的方針,針對不同市場各個解決。
1、xxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售。
3、xxx:同xxx
4、嶧城:尚未解決
透過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且執行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。
四、辦事處加經銷商運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現辦事處加經銷商運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方就太強等。
2、經銷商的質量一定要好,比如實力、網路、配送、配合度等。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用。
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺。
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒銷售工作總結4
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務
和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
透過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中菸酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售資料管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮鬥。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間透過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是透過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支援。
白酒銷售工作總結5
加入xx公司一年多時間了,回想起來時間過得還挺快的,在各位領導及各位同事的支援幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務,讓我很快融入到了這種工作環境與工作模式。現將我一年工作總結和13年計劃如下:
一、銷售指標完成情況
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,20xx年度總現金回款1xx萬,超額完成公司規定的任務。
二、市場建設
1、20xx年個人總銷量共203。3萬。完成率143%。
2、重點線路打造共倆條。
(1)望牛墩嘉榮—中堂華潤—中堂嘉榮—中堂萬和—麻涌嘉榮。
(2)石碣崇換嘉榮—石碣東協華潤—石碣財富嘉榮—石碣天和。以上倆條路線品項在門店白酒區正常貨架陳列是最好,陳列面是最多,個別門店長期有加高層、堆頭等特陳,同時超值裝展架門店覆蓋率達78%。
3、特陳門店
(1)石碣天和、石碣華潤、崇換嘉榮、望牛墩嘉榮、中堂華潤、中堂嘉榮、麻涌嘉榮、銀豐嘉榮、蛤地嘉榮、宏圖嘉榮以上門店品在門店白酒區陳列是最好。
(2)長期免費特陳有蛤地嘉榮堆頭、麻涌嘉榮銀世紀堆頭和超值裝堆頭、新基嘉榮。
(3)11份活動結束免費延續特陳門店有崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、中堂華潤共6家。
(4)長期有展架投入門店有銀豐嘉榮、宏圖嘉榮、火煉樹華生、蛤地嘉榮、崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、麻涌嘉榮共10家。
三、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,品牌宣傳,在門店中使用物料,以及門店裡外廣告宣傳。推廣方面,品項特價讓利,贈品的捆綁從而刺激本品的銷售。
四、工作中的不足及需要改進的地方
透過這段時間以來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些侷限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在工作中自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
作為銷售人員,最基本就是溝通。人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑藉著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以後,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反覆的溝通,達到相互的理解和支援。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的幹好工作,充分發揮每個的潛力。透過這一年以來,自己合作的同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
五、需要改進的地方
14年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裡,我從個人的角度談談需要改進的地方。
1。團隊成員的改進;
加強檢查力度,檢查終端的形象佈置(陳列擺放,價格標籤貼上等),要求做到無遺漏拜訪。2。經銷商的開發和維護;
3。集中優勢資源聚焦樣板場的改進;
對銷售一直以來比較好的門店,多多維護多多拜訪。打造終端標杆品牌形象。
4。品牌形象塑造的改進。
由於本人還很年輕,在工作經驗上尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請領導及各位同事在日後的工作中能夠給予幫助指導,批評教誨。
總之,在工作中,我透過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做的更好。加油加油!
六、下一年工作計劃
缺乏營銷與管理團隊的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力以及管理能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向挑戰目標350萬奮鬥。
1、認真學習,努力提高。
其一抽時間透過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題,認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
3、做好市場競品調研工作
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
回首20xx,展望20xx!長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海;實力創造價值,激情成就未來,在20xx中,在公司領導英明決策下,我們團隊必須迎難而上,為公司、為品牌、為榮譽、為命運、為發展、為市場、為顧客,為體現自己的職業價值乘風破浪、奮力拼搏!祝公司在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年裡業績飆升!
白酒銷售工作總結6
白酒一直傳承久遠,逢年過節,還是日常生活都離不開酒,就也成為了重要的生活用品,對於我們來說我們公司打的是送禮的酒,高檔次高規格符合客戶送禮要求的酒。同樣行業內競爭也非常激烈,想要闖出一席之地,就要有自己的體色,讓更多的客戶瞭解和熟知,這才是我們的目的。
為了廣開銷路,擴充套件渠道,鋪開市場,迎合新時代的需要,我們公司也成立了線上店鋪,線上銷售,線下的實體酒店同樣也是必不可少的,很多人對於就很認可,但是也擔心我們的酒的品質,就會留意我們的白酒具體效果,線下的酒店,就成為了客戶參觀和體驗的一個實體店鋪,讓客戶可以真實的感受到酒的醇香,感受到酒的真是,讓我們美酒傳播更廣。
由於線下的酒店商鋪輻射的範圍有限,最多也就只能輻射到周邊地區,雖然酒是必須品但是同樣也會飽和,我以前是線上下銷售,線下購買的人雖然會分季節分時間段買,但想要做的更大就還需要我們開啟更大的局面,做出更好的就,我自從負責線上銷售之後,明顯我們酒業銷售額逐年提升,認識到我們的人月月來越多,承認我們的人也越來越多我們也有了耕讀的客戶,更多的認可。
在銷售的時候我們公司力求七天無理由退貨,這是對客戶的一個認同,當然這也讓我們線上店鋪銷售而受到了很大的打擊,應為在這過程中因為客戶的不瞭解不清楚讓我們損失很多,但之後我們調整了方針政策,做好了新的規劃,在銷售的時候把酒的所有資訊都明確做好明確擺正,誠實的對待客戶從而也得到了客戶的真誠,不誇大我們酒的效果,經得起檢驗也可以承受的住大家的考驗這也讓我們有了更多的渠道和銷售,從而讓我們收穫更多,接受更多。
銷售不能不瞭解酒,銷售不能不懂酒,作為一個合格的銷售人員對就的基本資訊都清楚,明白,當客戶詢問的時候才能夠讓客戶知道我們並不是一個不懂酒的人,因為懂得所以才能夠得到尊重,因為做到才能夠令人信服。這是銷售的學問,同樣需要經過多年的工作薰陶,經過多年的工作考驗才能讓我們有更好的工作環境,有更好的銷售額。
所以在銷售的時候對客戶多一分敬畏,多一分真誠,這才能得到客戶的認可,才能得到客戶的青睞,既然有了好酒就要把這些就給需要的人,就要讓客戶信賴我們,從而承認我們,線上店鋪透過大家一致的努力有了現在的規模有了現在的客戶數量,一個靠酒品質好,一個靠銷售靠譜,在今後工作中我一定會把更多的酒買個更多的人。
白酒銷售工作總結7
大學時光過得飛快,不知不覺的便了結學業踏入社會,接受了人生中第一份真正工作的前奏——實習日程。一切的勤勤懇懇,在實習的這些日子裡,我感到工作中無時無刻的知識灌輸,讓我學到了許多書本上無法體驗的知識與技能。透過實習,感受頗多,真正體會到了脫離學校環境這一母體,獨自融入陌生社會,那種對人對事的謹慎與責任。回想起近三個月的實習生活,我感覺社會的力量是異樣的龐大,磨掉了學生時代的稜稜角角,讓我們變得幾分踏實、尋回自我,從而更加了解自己,堅定信心,勇於承擔責任,面對困難。
實習目的:
我之所以選擇銷售類行業實習,其中有我喜愛的成分,同時,也有為將來人生事業鋪設基礎的幻想。我原本專業為社群管理,在外人看來好像與房地產、物業、社群工作掛鉤,應找適合自己專長,對口的工作,而我偏偏折我所願,做我所愛,踏入在我看來不知道深淺的營銷行業。此次實習,一部分是將自己所課外習得的知識加以實踐,另一部分便是考驗自己十幾年的求學能力、社會適應能力、個人判斷能力與他人工作協調能力等。總之,便是對自己綜合素養的一次考核。人們都說營銷是一門需技術的工種,我贊同這個觀點,透過營銷培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:
20xx年1月——20xx年5月
實習單位:
青島xx貿易有限公司
實習報告:
一、實習單位的具體情況
青島xx貿易有限公司,坐落於中國山東青島市,是一家主營酒類、酒品服務的新型公司。其服務宗旨為“高雅”打造您的美麗(新一代的高雅)。主營純原裝進口法國紅酒,主要包括羅希德AOC級法國乾紅葡萄酒、AOP級洛茲威吉乾紅葡萄酒等幾十種酒品,併為消費者待客送禮為主打,並形成其具有的特色運作模式。雖然我實習的公司沒有像其他大型企業最具規模,也沒有像其他生產企業具有龐大的人員,但我認為做銷售更是一種無形的掌控,公司有自己的倉庫與採購部門,有自己的人事與行政部門,更具一系列的嚴格規章制度,規範企業的正常運作,部門之間各司其職,相得益彰,形成一股凝聚力,讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實習內容
出於自主擇業,我應聘到了青島xx貿易有限公司。初進公司,感到自己真正的走出了校門,踏進了社會,我開始擁有自己人生中第一份工作,有些激動,有些成長,更多的.便是欣喜。
我開始的職位便是銷售,但剛開始具體的銷售方法與技巧,具體的銷售形式尚未知曉,可是隨著後來工作的深入,漸漸的掌握了整個所謂銷售的具體工作。細想起來與大學期間渴望的那種形式,那種環境尚有差距,剛開始心有落差,但轉變心態來講,既來之則安之罷了,默默堅持了剩下來的工作,當下回想起來,覺得夢想與現實差距甚遠。入職時分,經理接待了我,他自我一番介紹之後,便開始詢問我的相關資訊,之前有沒有幹過銷售類的兼職或有沒有接觸過紅酒銷售方面的知識。
接下來便是介紹公司概況與主營業務,紅酒品類與起源,這一來讓我感覺我尚有許多知識去掌握,去學習。第一天的實習,我激情一片。在經理陳詞完理論上的內容之後,便給我一本關於酒類酒品服務的宣傳單頁,我細看著每一頁,欣賞著每一種酒文化與歷史。
選擇了銷售,首先便要深入瞭解自己的產品與附加產物;
其次要具備描述或談論商品的能力;
第三要掌握商業原則的綜合知識;
第四,熟悉商業手段和競爭對手的舉動;
第五,談論商品之外其他事物的能力;
第六,判斷顧客的能力與評價優劣的能力。我懂的得所有的營銷技巧都非朝夕之功,需要理論與實踐的結合,需要努力與社會經驗的濃縮。
因此,我滿懷希望的做好了準備,準備在銷售行業裡翻越自己。
首次接觸酒水銷售,經理讓我要有意識的識記宣傳冊裡每一品類酒的規格與特徵,產地與歷史淵源。隨後便指派相關人員帶領我參觀酒架上各種酒的擺放與標籤貼處,併為我一一介紹每一種酒的特點,每一種酒的銷量與儲藏,我耐心的聽著講解,並有意識的記著,因為剛開始的任務便是掌握自己接觸的商品,便是實習的集訓階段,整個的集訓活動由此慢慢展開。我剛開始的幾天便是白天識記酒品,熟悉公司的工作流程與業務。
晚上便是由組織的集訓問答,幾天下來,覺得自己所學甚多,過得很充實,對培訓老師的提問算是對答如流了,由此我體會到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而,換個角度看來,又是公司與員工利益的雙贏合作。就這樣,參加公司的集訓時間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對的業務流程,並培養為事業奮鬥的激情。初來咋到,經過幾天的集訓,讓我獲益匪淺,從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學習熱情,當時就是感覺充實。
培訓的時間飛快,感覺更是短暫高效的學習,雖然對酒品瞭解的還可以,可畢竟還是新員工,新工作,新領域,對現實的店面銷售來說,經驗尚不成熟。因此,試用期過後,我被調入公司的倉庫實習工作流程,看著琳琅滿目的貨物,聞著一陣陣的酒香,感覺自己與酒已渾然一體,在倉庫主管的指導下,學習酒品的儲存與碼放,標籤的放置與進出商品數目的清點與制單,整個工作流程感覺新鮮事物,需要更多的細心與責任。在倉庫工作實習的那幾天便已熟悉了身邊的環境,與老員工打成一片的幹活,真正感受到了團結工作的激情,隨著貨物的發放與進倉,難免會有體力的搬運勞動,雖是辛苦,但是工作的一部分,便無可抱怨。日復一日,持續了幾天的勞頓,夜晚與同事走走街道巷口,一起吃路邊小攤,酒水慶祝自己的辛勞,感覺是異樣的溫暖快樂,雖是疲憊,但無時不感慨人世生活的美好的美好。實習的日子就這樣一天天的被抹去,雖然沒有較高的薪酬待遇,但學到了課堂中老師無法講到的,課本中無法給予的那種人際關係情結與實踐經驗體會。
倉庫內工作只是實習的某一環節,不曾與銷售職位掛鉤,可以說倉庫內的工作只是為銷售做出的輔助與鋪墊罷了,接下來的工作便是相當的切入職位定向——轉銷售崗。首先給我的突然便是銷售的異種方式——網購。公司有自己的淘寶ID,有自己的貨源與供應系統,網購?沒想到自己以前的網路購物變成如今的網路銷售,並且還是自己真真正正的工作,這便是少卻了與客戶面對面的交流與談判。在公司網銷高手的指導下,瞭解如何面對臨僅有的對話方塊視窗來介紹自己的產品,如何使顧客信服自己的品牌,如何巧抓顧客網購心理與說話技巧等。
一系列的知識,頓時感覺其中深藏的玄機太讓人深不可測,但這種方式的營銷,每達成一次訂單,都會直接彰顯著個人的潛在能力與技巧,同時,更能堅定對每一客戶成交的必勝信心。學習電銷,跟隨主管的教導,還要定期的進行網站美化,學習怎樣改動酒品價格,怎樣上傳圖片樣張進行產品上架與下架,當下感覺每完成一步都是對自己能力層級的拔高,透過這一系列的方方面面,其中滲透好多綜合知識,讓我感覺那就是一種技術。
剛參加工作,開始雖有些辛苦,但值得肯定的一點是,在公司裡做網銷,上班的時間是固定的,在有限的時間裡做更多的業績是提高自己工資檔次的途徑,也是公司提拔晉升自己的標準,讓我感到做銷售便要業績吃飯,用業績說服他人。開始幾日,還沒能脫離“師傅”的說教,感覺自己好有壓力,需要破繭而出去獨立面對客戶的問答,去學習婉轉的言辭應對技巧。經過一段時間的階段實習作業,感覺自己收穫頗豐,開始對電銷行業有很大的瞭解與掌握,不但對公司,對自己將來獨闢蹊徑的網銷創業也能打下堅實基礎。
在進行網銷酒水的同時,經理也給我們計劃了每週的業務培訓,增加見識,熟練業務技能,為更好的提升業務能力,每週一次的培訓,施行竟答作業,還好每次的我表現優異,連續幾次得到公司團隊的認可,這更為自己平添幾分奮鬥激情。接下來的實習內容便是真真正正的脫離虛擬,去實體店面的營銷作業,通過幾天的培訓學習,店內銷售技巧更為濃厚,運用的知識更為複雜,因為它需要直面顧客,形成一種無形的公平交易。
首先,經理讓我去店面跟隨老店員的工作流程,初入實體店,滿目酒色芬芳,各式紅酒整齊優美的擺放著,讓我看的眼花繚亂,透過店姐的講解,才明白酒品是分等級依價格歸類展銷,看著凌亂的標籤,心中幾天前識記的知識有些遺忘,需要重新梳理,真正的做到在顧客面前無一遺漏的講解。
店姐說只有讓我好好掌握每一種酒的特點,才能方便接下來的工作,同時還要我學習接待顧客的禮節與方式,因此,我在平時識記知識同時,還要看著店姐的待客方式,這讓我又充實了一些學問,感覺做銷售是所學知識面的綜合作用,這讓我著實學到了不少,不愧是更為技術的工種,不愧是考驗自己靈活應變的工種。
透過不斷學習,店姐還教我說,顧客最關心的便是酒性的真偽,而不是所謂的價格,一瓶好酒能招攬不少回頭客,更重要的是還能形成連鎖效應,這就要求我們這些做銷售一線的使出渾身解數使顧客信服,同時,店內的服務與交流的熱情與否,有時候也能無形的促成一次交易等,我聽著這所有一系列的經驗,感覺真是勝讀十年書啊!可當下都被我這無經驗的新手借鑑過來。
不過在銷售講解過程中,並不是所有的顧客都能買你的帳,我就遇到一次,感覺自己的壓力暴漲,幸得店姐解圍,當時那顧客好是懂酒較深,說的各式酒名,酒文化讓我無言以對,卻時時對我的講解懷疑,挑問題。現在細想起來,遇到那樣的刺骨顧客讓我覺得一路坎坷,值得慶幸的是,在店姐的輔助下最後成交了一單,我卻感覺無從歡喜。
時間就這樣一天天流逝,銷售路途中的坎坷無數次,卻讓我步步汲取經驗,從而讓我打開了性格,學到了課堂內無法獲得的待人接物能力,我認為課堂學習功課知識固然重要,要得到靈活運用工作中,便是更加的完美無缺。
三、實習總結與感悟
實習的時間結束了,他給與我的財富與無形的實踐能力,使我這剛走出校門的大學生,在今後的社會中擁有了抵擋風雨的法寶。銷售實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。我相信,事在人為,有志者事竟成,在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。
最後很感謝青島xx貿易有限公司能夠給我這樣實習的機會,也感謝我的母校對我三年來的培育,讓我學到更深層次的寶貴知識,實現了自己人生素養與技能的整體提高,我誓言:在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去,寫好人生每一步!
白酒銷售工作總結8
20xx年以來,我作為酒廠業務部經理,負責xx地區各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關,堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要透過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,透過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我透過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx酒類佔市場達90%以上。而xx酒類較我們的酒類落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xxxx酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒銷售工作總結9
作為一個銷售人員,工作業績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產品充滿信心和忠誠,並且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優質品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的資訊收集和分析
目前市場上有四特酒、酒中XX、XX大麴、XX雲邊、X鳳、XXX乾等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一,其次是酒中XX。
競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應的禮品。
XX酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產品剛進入市場,相對於競品,我們的產品是出於消極狀態。但消費者對我們xx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xx酒,也有某些單位領導是我們xx酒的忠實消費者。
三、問題與建議
我們xx酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產品的質量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今後的工作思路和目標
繼續自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產品知識。努力開拓新的網點,維護好已存在的客戶。根據市場的行情,思考相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業來做,努力,在努力。流汗怕什麼,太陽曬又有什麼關係呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信xx酒終有一天會在這個市場做老大的。
白酒銷售工作總結10
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xxxx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界來講是個多事之秋,雖然xxx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、xxx和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找 重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支援下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們透過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且透過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒DD沂蒙老鄉,而且廠家支援力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他 潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“xxx發展”為原則,採勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
透過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且執行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網路、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種 規章制度 和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之xxxx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xxxx年,站在xxxx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒銷售工作總結11
我是20xx年11月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,透過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作
一、培訓方面
xx年年11月27日——xx年年12月2日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,xx年年12月3日我們舉行了培訓後的結業考試,監考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利透過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一週的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,現在經過公司領導的超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、xxx江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以後的培訓也要這樣做,這就是我以後培訓的樣板與典範,值得我不斷的反覆學習!
二、人力資源管理方面
根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案並錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦並錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及後勤保障方面
1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反覆權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬頻(費用:上網不一年660元含贈送的寬頻貓、安博士防毒軟體)。交300元訂金預訂800(400),7100xxx免費電話。
2、xx大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢電話寬頻安裝事宜等。
3、協助xx經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印影印一體機正常執行,重做作業系統、安裝驅動程式。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好後勤保障(協助王經理影印、傳真、電話、文件輸入電腦等)。
6、與王經理分工合作,往xxx、xx地區和xxxx區打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每週末,公司領導親自主持會議,聽取員工彙報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵後進,對下週的工作作出規劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發言,收穫很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限於瞭解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利於以後的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、xx六縣區酒水市場情況
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠透過實際跑市場得以鍛鍊,積極向公司領導爭取調研xx六縣區酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經過一週多時間的集中搜集酒水商資料,對xxxx區酒水市場情況有了一個初步瞭解。3、蒐集的酒水商資料:xx29家、xx市26家、xx市35家、xx縣41家、x縣30家、x縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪xx六縣區酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網路、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由於靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰黃金銷售季節——春節的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那裡擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
白酒銷售工作總結12
金融危機已經影響到了所有的實體經濟,尤其是在歐美國家繼續向縱深發展,目前還看不到底限,歐美市場呈現出前所未有的蕭條,加上各國貿易保護政策,令我們的市場受到了極大的衝激。同時國內廠家的無序競爭,價格混亂,令我們失去了部分客戶。在這種情況下,我們只有尋找新的出路,才能創出我們自己的發展道路。
自去年以來,集團公司就針對金融危機採取了一系列措施,今年在穩固原有措施的基礎上,注重練好內功,積極自救。努力提升管理模式,開源節流、增收減支,降低成本;重新審視併合理調整費用預算,削減不必要開支,維持充足的現金,確保資金週轉順暢;在企業創新管理上,學習感恩,進行組織流程再造,調整組織機構;不斷完善規章制度,加大考核力度,使之更貼近生產與市場實際;積極採取合理的激勵機制,重新篩選客戶,維護好老客戶,拓展新客戶,利用這次金融危機積累優質客戶。同時,我們的廣大幹部職工團結一致,立足本職,不斷創新,齊心協力與企業共渡難關。避免了集團公司經濟的大起大落,保障了企業經濟的正常執行,極大降低了經濟危機的影響。
一、抓好市場開發,銷售工作有序開展。
白酒方面,今年公司加大了對業務員的監督考核力度,優勝劣汰,逐步培養起了業務人員溝通、協調、團結、奮進的良好工作習慣,促使業務人員的集體觀念、團隊意識、愛崗敬業等整體素質得到了不斷提高,對外不斷締造廠商合作新模式,調整產品結構,打造強勢品牌,鞏固核心市場,拓展新市常緊跟市場消費需求的腳步,圍繞市場求發展。在危機影響逐步顯現時,我們緊緊把握市場需求的脈搏,主動搶佔市場優勢,積極開發適銷對路、價格適中的新產品,迎合廣大消費者的消費需求。
生化產品銷售方面,兩酸產品受金融危機影響比較大,特別是葡萄糖酸鈉,今年的競爭異常激烈,越來越多的生產企業來搶奪這塊市場,令市場價格處於混亂無序的雜亂狀態,無疑為我們的銷售工作雪上加霜。我們提前主動與客戶溝通協商,一方面提高產品銷售價格,依靠集團公司的良好信譽、一流的產品質量、穩定的供貨能力,與幾個大的國際客戶建立了長期穩定的合作關係,簽訂了長期合作協議;另一方面,我們加大了新客戶、新領域的開發力度,主動出擊,聯絡一切可以利用的力量,完善市場銷售渠道,爭取更大的市場份額,將對衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷售影響降到了最低。上半年實現了公司新產品汽車尾汽淨化液的出口,保障了利潤空間。
二、突出抓好產品質量,以過硬的產品質量佔領市常
產品質量永遠是我們琅琊臺品牌最有力的營銷武器。無論是白酒,還是生化產品以及其他產品,我們始終把產品質量擺在工作的首要位置,堅實琅琊臺品牌的發展基矗人品決定酒品,酒品代表人品。白酒方面,我們從提高大麴質量、加強窖池保養、改善酒的口感與風味、改進包裝質量等多個方面,不斷提高琅琊臺酒的質量,努力做到風格突出、質量上乘、樣式新穎,從產品質量上提高琅琊臺品牌的市場競爭力。同時,我們結合市場變化加強新產品的開發力度,開發價格適中、適合不同消費群體、不同消費需求的新產品,滿足廣大消費者的需求。另外,上半年各級質監部門、衛生部門多次對公司產品進行抽檢,合格率保持100%,產品出廠後沒有發生大的質量問題和較嚴重的客戶投訴,這對我們的產品質量也是一種肯定。
面對嚴峻的經濟形勢,生化產品更要樹立牢固的產品質量觀。科一、科二公司透過改進最佳化兩酸的生產工藝、篩選優良菌株、提高產酸率與提純率,降低生產成本,提高產品質量。用過硬的產品質量來贏得客戶的信賴,用誠信來穩固與客戶的合作關係、開拓新市常瑞民公司上半年已經逐步展開肥料產品的推廣以及後續新產品的開發工作,今後瑞民公司要使生物肥料系列化、細緻化,產量不斷擴大,力爭把全部有機酸下腳料處理掉,加大銷售力度,使生物肥成為集團經濟發展的一個新增長點。
白酒銷售工作總結13
20xx年以來,我作為酒廠業務部經理,負責xx地區各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關,堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要透過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,透過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xxxx零缺陷的品質。我透過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xxxx賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場
在年初以前,xx市場上xxx酒類佔市場達90%以上。而xx酒類較我們的酒類落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xx酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒銷售工作總結14
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款,負責嚴格執行產品的出庫手續,積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導,嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時,儘快計劃在武川尋找有實力、有關係背景的代理商,主要做高階的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,並對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金髮揮更大的效用。
4、在今後的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作,並加強同客戶的交流和溝通,瞭解他們的業務需求,能夠恰當的地處理好業務關係,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及透過銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,並積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。
綜上所述,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信透過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
白酒銷售工作總結15
轉眼間,12月已過去,回首這個月來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。這段時間內我一直履行業務職責和義務,在領導帶領下積極開展各項業務工作。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝公司領導對我個人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支援,讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,並將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報領導的信任。
再次是感謝胡忠主管在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是透過講道理並聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。
二、不斷提高工作狀態和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高工作總結
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
3、認真、按時、高效地完成領導分配的各項工作
三、自身能力的欠缺,日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
2、工作能力的欠缺
綜上所述,在本月的工作有許多不足之處,需要改正、加強、和完善。相信透過這一年的工作實踐,從中吸取經驗和教訓,經過一段時間的煩死反省之後,在下個月甚至更長的時間裡,我將在個方面有一個新的進步和提高,從而把工作做的更好更細更完善。