精選電子畢業生實習報告三篇
在當下社會,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編整理的電子畢業生實習報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子畢業生實習報告 篇1
實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯絡實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐
頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,瞭解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己
頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態
我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬於自己的人際關係網。
我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以透過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎麼在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候透過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網路銷售部門,主要負責網路銷售公司的產品。其中的工作包括網路營銷,既是利用部落格微博論壇貼吧等形式,在網路上釋出公司產品的相關資訊,或者去論壇發表一些關於公司軟文。銷售服務回答顧客諮詢的相關問題,並且引導顧客完成網上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產品圖片處理。網站編輯,不定時上傳一些產品。產品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產品影片,產品圖片,以及產品引數和說明文字。電話顧問,及時透過電話回答顧客的相關問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網路營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準,口齒清晰,善於溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通,發現顧客心理瞭解顧客需求。
然後,必須具備一些最基本的技能。網路銷售必須要對網路技術有基本的瞭解和認知。要懂得如何操作部落格等眾多網路營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質量也會慢慢的上去。
最後是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細緻,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿幹勁,勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候對於工作的流程還是不太熟悉,主要是透過學習和培訓,認真的瞭解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由於公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網路客服當中發現相關的軟體設定不太合理,特別是使用那個53客服的軟體,一有顧客來諮詢,這個客服軟體就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來透過自己對軟體的設定,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場佔有率,開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架,按照框架裡面的東西填充內容。那麼整個工作就會顯得井然有序,不會發生工作的遺漏。
售後服務責任不清,客戶的售後反應比較多。可是往往反應的時候找不到售後的責任人,應該專門設立一個售後人員,來專職解決顧客的售後問題。不然做銷售的去解決售後,一是專業知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。透過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以後的出事當中應該建立健康的生活態度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
電子畢業生實習報告 篇2
實習目的:
將所學的理論知識聯絡於實踐中,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,為以後的工作作準備。
實習時間:
實習地點:
xx科技有限公司
實習內容:
商務,初步接觸商務工作,進行產品報價和排程產品
離開學校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這麼大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店裡做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比較清閒,就是招待來訪的客人,並帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。
後來在一次招聘會上我被現在這家公司錄用做商務,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務這一職業來講,存在太多的`不確定,對自己以後的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很複雜。
xx科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網路產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”,這個公司的產品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司裡的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產品、裝置的型號、零部件、技術引數和銷售的市場、渠道等,而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程透過計算機網路實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
電子商務是將企業的核心商務過程透過計算機網路實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進來,什麼都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生,就不知道該做些什麼了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什麼!還有辦公室中常用的傳真機,影印機都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,於是抽了個空,給我簡單地上了一課,經過小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開始幫忙影印,傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個局外人,一點也插部上手,很是鬱悶……回去後和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習的時候,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候,你應該學著細心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那麼同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認真觀察過?平時多注意觀察,多注意經驗的積累,多聽多問,別因為現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之後的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務,讓我獨自完成。
在公司裡和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司裡有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,會計和另一個商務都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重複的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
電子畢業生實習報告 篇3
一、實習目的
透過在電子製作及相關工廠、企業的參觀實習活動,親身感受電子工廠的生產環境、生產裝置、生產過程、技術管理、技術開發、產品研製以及企業經營管理等,對所學的各方面知識進行綜合訓練和檢驗,為後續畢業設計的順利進行增加感性認識,為即將走上工作崗位積累感性認識和初步的實踐經驗。
接受一次系統而深刻的專業思想教育,增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感,提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平,培養從事電子科學相關工作的能力。
理論聯絡實際,掌握一定的工作能力,積累社會工作經驗,瞭解社會,增長見識,提高與別人和諧相處和協同合作的能力,提高自身的綜合素質。
二、實習安排
實習時間:20xx年3月9日至20日
實習地點:日照、東營
20xx年3月9日至13日到山東日照普樂特電子有限公司參觀實習
20xx年3月14日到山東旭日集團實習
20xx年3月15日至18日到山東聯通東營分公司參觀實習
20xx年3月19日至20日回校整理總結實習報告
三、實習內容
3.1山東日照普樂特電子有限公司
(1)實習時間:20xx年3月9日至13日
實習地點:山東省日照市日照南路99號
(2)實習具體內容
1.公司概況:
日照普樂特電子裝置有限公司是山東日照堯王集團與韓國gnb automation株式會社共同出資成立的合資公司,是中國唯一一家生產自動外掛機的高科技企業。韓國gnb automation株式會社獨立研發出的prosert品牌自動外掛機,已獲得“em”品質認證(韓國國立品質院),“ce”mark資質(歐洲安全規格),透過iso-9001/iso-14001國際體系認證。產品效能一流,具有穩定性強,誤插率低,維護操作簡單等特點。自XX年進入中國以來,至今銷售逾百臺,包括海信、康佳、創維、tcl等大型家電製造商都採用了prosert外掛機。XX年,gnb automation株式會透過整體技術轉移的方式,將生產線轉移至中國,透過合資公司-日照普樂特電子裝置有限公司生產和銷售prosert自動外掛機。 日照普樂特電子裝置有限公司將嚴格按照韓國工藝生產自動外掛機,總工程師及生產、研發骨幹人員全部來自韓國本部。產品除秉承了prosert的品牌和卓越效能外,透過國產化後還將具有以下優勢:1. 更低廉的價格。國產化後,進一步降低了生產成本,從而使價格更具競爭力,比國外同規格的產品價格低30%-50%; 2. 優良的售後服務。作為本土企業,我們能為客戶提供快捷、優質的售後服務; 3. 完善的技術支援。可以根據客戶的要求,為客戶提供售前、售中及售後的技術支援,幫助客戶制定符合生產需求的解決方案;4. 充足的配件支援。透過在國內建立配件工廠,可以為客戶提供充足、優質、價格低廉的原裝配件。