醫院工作計劃模板合集10篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,來為以後的工作做一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的醫院工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院工作計劃 篇1
為進一步做好醫院的宣教工作,根據醫院《“十二五”發展規劃》的要求,現將20xx年宣教工作計劃安排如下。
一、充分認識宣教工作的重要性,增強宣教意識。
透過強有力的宣教工作,為醫院的建設和發展營造良好的輿論氛圍。透過對內宣教教育,促使全院廣大職工統一思想、凝聚力量、鼓舞士氣、增強信心,把黨的路線、方針、政策和醫院的決策化作自覺行動,從而轉變思想觀念,提高服務質量,規範醫療行為,提升綜合素質;透過對外宣教,培育和樹立醫院形象,確立醫院品牌,提高聲譽和知名度,擴大社會影響。
二、創新宣教形式,豐富宣教內容
創新是搞好醫院宣教工作的關鍵。不斷拓寬新思路,探索新方法,豐富宣教內容。
(一)創新宣教形式:
1、充分發揮院報的作用。規範院報形式,完善院報內容,提高院報質量,計劃在20xx年將院報全新改版,分成若干板塊,如醫院新聞、護理天地、臨床資訊、黨務專欄、廉政建設、藥石之言等等,將原有的新聞分類報道,及時將醫院的重大決策、重大事項透過院報通報給全院職工。
2、利用宣教欄、宣教板、LED顯示屏等開展全方位宣教。要及時更新和規範院內的宣教欄、宣教板。設計大型宣教活動展板,醫院的發展歷程,全面介紹科室的專科情況、醫療新專案、優勢特色療法、知名專家。營造文化濃郁的環境,不斷昇華醫院的文化內涵。
3、編印新的醫院宣教手冊和宣教單。編印介紹醫院情況、反映醫院形象和特色的宣教品,透過院內外發放、郵寄、贈送等形式擴大醫院知名度。
4、營造濃厚的學術氛圍和文化氛圍,統一職工的思想認識,建立和諧醫患關係。編制印刷醫院文明建設手冊,做到人手一本。對綱要進行解讀,使醫院的理念自覺的變成一種行為。
5、及時向上級有關部門上報醫院資訊。及時迅速地讓各級領導瞭解我院在做什麼,取得了哪些成績,從而獲得上級部門的贊同和支援。
6、利用傳統媒體加大新聞宣教力度。與報社、電視臺等媒體建立良好的資訊互動關係,最好能夠開辦專題欄目,及時將醫院有新聞價值的訊息傳遞給各媒體,多發稿、多報道。
7、加強網路宣教力度。完善網路系統,加強網站維護,改進醫院網頁,充實網站內容,及時進行更新,提升網站的訪問量。開展各種論壇,及時進行資訊交換,打造一個院領導與全院職工、醫院與社會、患者與醫生溝通的平臺。
8、繼續深入群眾、深入社群開展宣教活動。策劃一些有一定規模和社會影響力的公益活動,如結合糖尿病日、哮喘日、高血壓日等節日,到社群舉辦義診、諮詢、專家講座等形式多樣的活動,主動為群眾提供上門服務。
9、將醫院的簡介配上圖片及影像資料,重新制作成醫院簡介光碟。
10、繼續深入開展十八大精神的學習,組織徵文、競賽、理論研討等系列活動。
(二)豐富宣教內容。
1、思想政治工作和醫院文化的宣教。結合醫院的中心工作,開展思想政治方面的宣教,努力營造積極向上、團結互助、文明高效、敬業奉獻的輿論氛圍。增強每個職工建院、愛院、興院、榮院的使命感,努力為醫院的改革發展做貢獻。建設有自身特色的醫院文化,借鑑和培育醫院需要的先進文化營養,體現醫院文化價值。
2、辦院宗旨和興院思路的宣教。將辦院宗旨和興院思路作為醫院宣教思想工作的主旋律,聚人心、求創新、樹形象、謀發展。同時,努力宣教黨和國家的路線、方針、政策,宣教上級和醫院的決議、決定、規定。從院徽、院訓、口號、標牌等多個方面體現醫院的辦院理念,凝聚職工思想,形成合力。
3、名醫名科及專科特色的宣教。加大對專家、教授、學科帶頭人的宣教力度,努力宣揚他們豐富的臨床經驗、科研成果、典型病例治癒方法等,特別注意“一招鮮”、某一方面成就、某一特長的宣教,不斷提升我院專家的社會知名度,以專家的影響力來吸引患者,促進專科的發展,走出一條以名醫帶名科、以名科創名院之路。
4、新專案、新技術、新療法的宣教。對於醫院推出的有特色、有創新、有療效的新專案、新技術、新療法,及時向社會推介,讓患者知曉,讓社會認可。
5、醫德醫風及優質服務的宣教。大力宣教醫院的好人好事,以正面形象來教育廣大職工樹立良好的職業紀律和道德情操,向社會介紹醫院的服務質量、服務水平,從而營造一個積極向上、敬業愛崗的工作環境,樹立醫院的良好形象,贏得患者的信任和支援。
6、診療資訊的宣教。宣教醫院的醫療技術、裝置等方面的特色,讓社會從多方面瞭解醫院、認識醫院,減少群眾求醫治病的盲目性,方便病人就醫就診和查閱諮詢。
醫院工作計劃 篇2
醫院器械科工作計劃根據衛生局“關於加強行業作風建設的五條規定”檔案的精神和醫院黨委行政的要求,我科結合工作中的實際情況,對照有關規章制度進行了自查,彙報如下:
1. 建立健全了各種規章制度共31 項,
器械科狠抓管理內涵,堅持院科二級負責制,堅持用制度管人,形成良好的制度管人的新局面,先後制訂了《關於一次性衛生材料管理辦法》、《關於加強一次性醫用材料使用管理辦法》、《關於醫療器械外借管理規定》、《關於新購一次性衛生材料的管理辦法》、《醫療器械銷售代表來訪登記制度》、《醫療器械銷售代表來訪制度》以及採購人員、倉庫保管員、器械會計、維修人員考核細則等。
2. 加強了倉庫管理。 對進院物品要求倉庫保管員按技術要求做好驗收,並通知及時科室領用。 對一次性衛生材料,我們仍堅持貨比三家,比質量,比服務、比 價格。 我們將主要抓以下幾方面工作: ① ②在科室內部管理上下功夫。 ③梳理整頓心內科、骨科和介入使用的一次性衛生材料,條件 成熟進行招標、競標和議標採購等。 ⑥強化院科二級負責制,提高管理意識和水平。 器械科行風建設工作彙報 在院黨委行政的正確領導下,行風建設中,我們經常利用科務會等多種形式認真學習、宣傳、貫徹和落實盛市、局及醫院行風建設檔案精神,制定了一系列制度,用制度管人,憑制度做事,加大管理力度,強化院、科二級負責制,提高管理意識和水平,做好各項工作。
一、制度建設方面,我們先後制定了8 個相關檔案:
①《醫療器械銷售代表來訪登記制度》、②《告醫療裝置銷售代表書》、③《醫療器械裝置、衛生材料採購制度》、④《醫療裝置申請購置及審批制度》、 ⑤《醫療器械採購人員職責》、⑥《關於新購一次性醫療器材的審批規定》、⑦《醫療器械科採購人員考核細則》、⑧《醫療器械科採購員服務規範》,並對各級人員定期培訓、考核,警鐘常鳴,透過學習樹立正確的人生觀、價值觀,增強防腐倡廉能力,堅決杜絕各種違法、違規事件的發生,
二、制度落實方面,我們對醫療裝置、衛生材料的購置均實行了公開招標,目的是促進公平競爭,增加工作透明度,最大限度的降低採購成本。我們根據有關檔案精神規定:
1、單價10 萬美元或批次採購10 萬美元以上的醫療裝置辦理國際招標。
2、單價人民幣10 萬元或批次採購人民幣10 萬元以上的醫療裝置辦理政府採購,主辦單位是無錫市政府採購中心和無錫市衛生局。
3、單價 5 萬元以上或批次採購 5 萬元以上的醫療裝置採取限制性招標法。透過向相關單位發出邀請投標書,進行公開招標。
4、單價5 元以下或批次採購5 萬元以下的醫療裝置採用詢價法。詢價採購是集中採購的方式之一,它充分滿足了申購部門的一些金額孝時間要求緊的採購需求。
5、衛生材料採購方面,我們嚴格按照國家規定,對所有供貨單位仔細核對三證,嚴格控制產品質量,確保萬無一失,在價格上,我們主要採取招標和貨比三家的方法,努力降低成本, 如對一次性衛生材料,我們堅持貨比三家,透過比質量,比服務、比價格,在同等質量、品牌條件下,將價格壓到最低。 我們對 31 種衛生材料進行了效能比價,透過衛生材料計劃性採購、計劃性控制領用、督查使用情況、貨比三家降低價格等措施,使無錫最大的一院在市級綜合醫院中百元醫療收入消耗衛生材料僅佔 18.7 元,居全市最低。
三、存在的問題
對照有關規章制度,我們對實際工作中的各個環節進行了認真梳理,我們認為還存在如下問題:
1、對一次性植入材料的管理力度要加強。目前有的科室還存 在擅自購買物品,先斬後奏,對統一由器械科購買物品持牴觸態度,刁難、不配合,不按照購買醫療器械的有關規定程式進行操作。
四、今後的打算
我們將繼續加大制度管理的力度,增加全程採購的透明度,強化監督機制,建立公示制度等。 我們將在徵求使用科室(心內、骨科、腦外、介入等)意見後製訂相關的管理規定,嚴格操作程式。 我們將對供應商進行一次全面的梳理,對心內科、骨科和介入使用的一次性衛生材料進行一次整頓,在條件成熟時將進行招標、競標和議標採購等。 同時為了配合臨床工作的需要,我們將保證24 小時提供保障服務,同時要求臨床儘可能提前將所需材料的要求告知。我科將嚴把質量、價格和程式關,對於違反規定的要求將堅決抵制。
醫院工作計劃 篇3
XX年,是醫院搬遷後一個新的開始。面對困難與挑戰,只有不斷增強綜合實力,才能更好更快地發展。辦公室將按照醫院的整體工作部署,結合實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,做好“三辦”和“三服務”工作,具體工作計劃如下:
一、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規範、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴充套件到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規範及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每週四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流迴圈進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規範落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細瞭解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量 每週一、週二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規範》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規範醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,並督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,並嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每週不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規範危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規範度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,並將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規範、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,透過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,並抽查培訓人員學習記錄,並在階段學習後進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之餘,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少於兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,並強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵透過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較複雜的疑難病症,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批准和支援下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,並支援各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理 嚴格週一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況並結合學習記錄進行現場提問。另外,每週四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與並做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,並與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復甦、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,並針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以後的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫院工作計劃 篇4
近年來由於診斷和治療的方法漸趨複雜,醫療水平不斷提高,慢性患者增多,醫院感染問題也越來越受到重視。儘管感染率逐年下降,但如何降低醫院感染率,提高管理水平,是醫院質量管理的一個重要課題。我院感辦將按照《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等以及醫院重點部門重點科室的管理要求,切實加強醫院感染管理工作。現列計劃如下:
1、充分發揮臨床科室監控小組的作用,臨床科室監控小組在科室發揮著指導、監督、協調、監測、落實等作用。醫院感染各項制度需要這個組織貫徹落實,同時他們是現場管理者,是感染環節控制中的.重要力量,現場的違規操作可以得到及時的糾正。實踐證明只要臨床科室監控小組發揮好職能,醫院感染率明顯降低。
2、按標準完成全院臨床科室環境衛生學監測、滅菌效果、消毒劑、空氣、物體表面及手衛生監測。全年輪流抽查個臨床科室重點部門重點科室至少三個月一次,普通科室半年一次。各臨床科室紫外線燈管強度監測每季度一次。重點監控重點科室(手術室、產房、新生兒、內鏡室、血液透析、供應室等)每月進行檢查、督導、整改。
3、採取前瞻性監測方法監測感染病例,開展目標性監測與現患率調查。檢查全院住院病人感染髮病率行現患率調查。並做好我院外科手術切口、手術部位感染監測分析和氣管導管相關性感染的監測分析,減少醫院感染髮生情況,督促臨床醫生及時報告醫院感染病例,防止醫院感染暴發或流行。
4、由醫務科或科教科安排對全院職工分層次進行院內感染知識培訓。加大醫院感染管理知識的宣傳力度,提高職工對院感管理工作重要性
認識。專職人員參加院外院感培訓一至兩次充實專業知識和技能,提高專業素質。
5、加強醫務人員手衛生督查管理,推廣手衛生在感染控制中的重要地位,提高手衛生依從。每月對洗手、手衛生進行抽人考核,考核成績不合格計入科室績效。
6、配合檢驗科進行常規院內感染、耐藥率及多重耐藥菌與菌譜調查,將調查結果每半年公佈一次。
7、加強醫院汙水處理及醫療垃圾規範管理的督導管理。
8、建立院內感染監控,及時發現問題向院領導及分管負責人彙報與反饋,提出整改意見。每季度按時完成“醫院感染簡訊”。
醫院感染管理直接影響醫院的醫療安全、醫療質量、醫療效益和社會效益,體現出醫院的管理水平,也是醫院醫務人員醫德素質水平的重要標誌。同時也要求臨床科室監控小組成員必須提高自身的業務素質和技術水平,積極開展工作,為此我們必須綜合措施,確保消毒、滅菌、隔離達到預定的要求,以預防和控制醫院感染的發生,使醫院感染管理逐步規範化、制度化、科學化,並將醫院感染率控制在最低水平。
醫院工作計劃 篇5
“巾幗文明崗”是以婦女為主體,在本職工作中創造一流成績、體現高度職業文明和職業道德的先進示範性崗位。為繼續在我院開展“巾幗文明崗”建立活動,努力爭創國家級“巾幗文明崗”,積極開展真情服務、細微服務、熱情服務,全面提高女職工隊伍的思想素質和業務技能,樹立行業新風,推動職業道德建設,積極發揮婦女幹部的模範帶頭作用,進一步增強集體的凝聚力,樹立icu形象,促進我院兩個文明建設躍上新臺階。為更好地將建立活動與業務工作、單位建設結合在一起,特制定建立計劃如下:
一、以素質教育為根本,培養一流人才
全面提高崗位職工的綜合素質是樹立icu行業品牌,促進事業發展的重要環節,是提高建立後勁的有力保證。為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍,結合icu工作的特殊性,突出抓好以下幾方面工作:
(一)建設醫院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中,把“巾幗文明崗”建立活動與開展醫院文化建設有機結合起來,引導崗位成員在業餘時間積極參加各種內容健康、活潑向上的文化體育活動,組織全體參加醫療保健知識學習及業務培訓,使文明禮貌的風度氣質、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。
(二)開展崗位練兵。結合崗位特點,開展三基知識、急救常規等業務競賽活動,以進一步提高業務素質和技能,促進工作良性執行。
(三)注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習,積極提高學歷層次,提升知識水平。積極主動晉升職稱。
(四)樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典範,要把建立活動中湧現的先進個人樹為標杆,作為典型,鼓勵全體以典型為榜樣,振奮精神,開拓進取,以新的起點,努力培養和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。
二、以規範建立為基礎,促進一流管理
(一)規範制度。從抓制度建設入手,健全有效的管理手段,完善內部管理。繼續實施科務公開,服務承諾制度,進一步加強我科作為行業領頭羊的行風和職業道德建設,樹立廉潔行醫的良好形象。對於不足之處積極改進。
(二)規範行為。繼續抓好職工的職業形象,所有成員上班統一著裝,佩戴胸牌,嚴格要求上班期間要堅守崗位,不串崗聊天,堅持微笑服務,保持工作環境有序、整潔,努力營造優美舒適的服務環境。
三、以夯實基礎為保障,爭創一流業績。
立足icu工作實際,夯實工作基礎,把“巾幗文明崗”建立活動與醫院的精神文明建設、醫德醫風教育、文明優質服務等工作有機地結合起來,突出icu的特色,紮實奮進,爭創一流業績。
(一)加強責任團隊指導,提高保健服務能力。根據各層人員實際情況,制定相應的分層培訓計劃,有計劃、有步驟地對實習,進修,輪轉者進行臨床帶教和指導,加強對危重症患者的管理和指導,真正讓他們有所收穫。
(二)提高科室護理質量。依據護理制度加強基礎護理質量的日常監督與病房管理,加大質控工作的實施力度,進一步健全各項工作制度,使工作內容不斷規範、工作質量逐月提高。
(三)熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動,如:每年度無償獻血、愛心捐款等,開展豐富多彩健康教育活動,利用健康報,
健康教育小冊子,電視播放等手段,提高患者健康知識知曉。主動走進社群,走進敬老院,發揮專業特長,彰顯巾幗風采。
(四)增強凝聚力。透過巾幗建立活動的積極熱情的氣氛,更好的鼓舞成員間的積極性,透過座談會等一系列豐富多彩的團體活動,使成員間增加交流的空間和時間,促進員工間的和諧團結,增強凝聚力,提高戰鬥力。
醫院工作計劃 篇6
護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。XX年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課
強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可透過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
強化學習意識
重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結合
做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一訊號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2.注重收集護理服務需求資訊。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4深化親情服務。進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理檔案書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%
明年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協力努力執行以上工作!
醫院工作計劃 篇7
一、計劃概述
1、醫療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。
這些時代特徵決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約佔國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬人口,其規模已經可以媲美於內地的中等城市。對於任何一個醫療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍佔據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段湧入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網路醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療裝置和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對於公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社群環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
(1)寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點
a、優勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫院之一。
b、地理位置優越,位於寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群。
(2)西鄉人民醫院(廣東醫學院教學醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境)優勢特點
a、地理位置優越
b、服務質量較好
c、每週二、五寶安日報健康欄目
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點
a、專長突出
b、地理位置優越
4、陽光集團春天醫院
5、優勢特點:
a、地理位置優勢(位於107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。透過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容。
xx醫療從建立起至今已走過一年,透過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個匯入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用於平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍佈置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、僱用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的資訊”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重複),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象—宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭髮絲治療酣症。
11、寶安日報每週以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1·1元旦節,對醫院環境要作相應的佈置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一週在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。
醫院工作計劃 篇8
為進一步加強愛嬰醫院建設,規範產科、兒科服務,不斷進步母乳餵養率,逐漸下降非醫學指徵剖宮產率,強化質量安全,增進母嬰健康。順利完成愛嬰醫院複核工作。特制定本年度工作計劃以下:
一、由於人事變動重新調劑本年度愛嬰醫院領導機構。爰嬰醫院領導小組成員和技術指導小組成員。
二、制定本院母乳餵養、新生兒安全的具體規定。
即增進母乳餵養成功的十項措施
(1)、有書面的母乳餵養策略
(2)、對所有醫務職員進行必要的技術培訓
(3)、對所有孕婦進行母乳餵養知識教育
(4)、幫助所有產婦在生後1小時內開始哺乳
(5)、指導母親如何餵奶,和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳
(6)、除母乳外,制止給新生兒喂任何食品和飲料,除非有醫學指徵。
(7)、實行母嬰同室
(8)、鼓勵按需餵養,約10-12次天天。
(9)、不要提供人工奶嘴
(10)、增進母乳餵養組織建立,並將出院母親轉給這些組織
2、母乳餵養臨床干預措施
(1)、全院工作職員要愛惜嬰兒,保護、增進、支援母乳喂。
(2)、每一年對醫護職員進行母乳餵養知識培訓,不斷更新知識,不定期進行考核,經考核合格後方可上崗。
(3)、加強母乳餵養宣傳教育工作,設立母乳餵養諮詢門診及熱線電話,讓每位孕、產婦及家屬都瞭解母乳餵養的重要性和優越性,建立母乳餵養的決心和信心。
(4)、幫助母親在產後1小時內開始母乳餵養,母嬰面板接觸很多於30分鐘。
(5)、實行24小時母嬰同室,按需哺乳,幫助嬰兒早吸吮,勤吸吮,增進乳汁分泌,除母乳外製止給嬰兒吃任何食品或飲料,除非有醫學指導。
(6)、制止給嬰兒吸人工奶頭,以避免造成乳頭錯覺。
(7)、醫護職員隨時指導母親如何正確餵奶,及時解決存在題目。
(8)、嚴格母嬰分開指徵,指導母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。
(9)、建立院內增進母乳餵養支援組織,並將出院產婦轉交給當地婦保職員,以進步4-6月嬰兒純母乳餵養率。
(10)、嚴格執行《國際母乳代用品銷售守則》,制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢宣傳人工餵養。
3、《國際母乳代用品銷售守則》
①、不得向公眾傾銷母乳代用品。
②、不得免費派發母乳代用品樣本予孕婦或母親。
③、不得在醫療保健機構內傾銷上述產品。
④、母乳代用品公司的營業代表不得接觸孕婦或母親。
⑤、不得向醫護職員贈予禮物或樣品。醫護職員也不應把此類物品轉派給孕婦或母親。
⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工餵哺。
⑦、給予醫護職員的資料必須有科學根據和合乎事實。
⑧、有關人工餵哺嬰兒的一切資料必須列明母乳餵哺的好處和優越性,和人工餵哺的代價和不良影響。
⑨、不應推介不合適嬰兒食用的產品。
⑩、所有制造商及分銷商應遵守本守則的條文,即便該地區還沒有實行本守則。
附註:母乳代用品:包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。
醫院工作計劃 篇9
一、加強護士在職教育。
提高護理人員的綜合素質一、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。三、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理。
提高護士長管理水平一、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.二、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護.理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。三、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效一、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。四加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體
設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。四、深化親情服務,提高服務質量一、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。二、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作一、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。二、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
三、護理部做好實習生的崗前培訓工作。
不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。五、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
醫院工作計劃 篇10
1、繼續完善和落實醫院感染管理各項制度和院感控制流程。
2、加強醫務人員的醫院感染知識培訓。
3、嚴格醫院的消毒滅菌及隔離工作,對重點部門、重點環節和高危人群的院感防控,預防院感暴發及院感事件的發生。
4、採取監測與檢查督導相結合方法,繼續開展醫院感染監測。
5、做好參與現患率調查人員的培訓,完成本年度的現患率調查及上報工作。
6、做好醫院感染暴發演練的各項工作。
7、定期召開醫院感染委員會會議和專題會議,解決工作中存在的實際問題。
8、完善醫院感染管理的資訊化建設,每季度按要求完成耐藥菌監測的上報工作。
9、做好醫療廢物管理和醫務人員職業暴露與防護工作。
10、深入臨床科室督導、檢查、持續質量改進。
11、做好質量控制中心及院感委員會的各項工作。
12、做好醫院及上級主管部門安排的各項應急、臨時性工作。