市場營銷課程學習心得7篇
當我們有一些感想時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編整理的市場營銷課程學習心得,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷課程學習心得1
市場營銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。
學校裡,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最後就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之後我之後做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然並不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛鍊自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以後工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什麼要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對於經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情,讓我這個不怎樣愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫忙。不但用故事講解例項,而且還用我們生活中常遇到的問題做例項提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自我重新設定了人生的目標……
隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以儲存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器,把排放出的有害尾氣經過淨化裝置的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論,然後再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。在以後的學習過程中,我會更加註重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個社會進行接觸,讓自我更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,能夠打造一片屬於自我的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要持續衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很搞笑,老師也搞笑兒,給我們舉了很多例項,瞭解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮鬥,奮鬥!
市場營銷課程學習心得2
“市場營銷學”這門課程在大二第一個學期我們學完了,之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學生,而且專業是金融,所以學習的興趣不是很大,但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之後,我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候,在大一第一個學期,我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”,因為平時我看的書比較多,所以提前瞭解什麼是SWOT理論,在製作參加比賽的簡歷時,我不想和其他選手簡歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽,不但收穫了驚喜,從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之後“職業規劃大賽”中,我又看到了這個理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實,我在課餘時間深入的自學了SWOT分析法,及態勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋裡克提出的,經常被用於企業戰略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學期中,我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”,再次深入學習了SWOT-CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開的東西,發現存在的問題,找出解決的辦法,並明確以後的發展方向。並且在於學姐們交流比賽的過程中,我還學習到了很多東西,4P(產品價格分銷渠道促銷)理論和4C(顧客成本方便溝通)理論,第一次覺得營銷方法也是這麼的有意思,而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期,我們正式開了市場營銷學這門課,在課堂上系統學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多,讓我們過節去逛街的時候,留心一下身邊的打折情況,並且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考,從不同的選擇中教會我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用,更多的是一種手段一種藝術。學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那麼的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之後,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用於實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以後的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之後,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去後後悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後,我的心就動搖了,後來發現買了卻又不怎麼用到!而學了市場營銷後,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關於消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們瞭解了消費者的種.種購買行為和心理以後,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步瞭解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以後會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應並促進世界的發展。透過市場營銷的學習使我更加了解社會,瞭解經濟,瞭解市場,為我們以後更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外,我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關於產品流動的一門學科,但是在實際的生活中,營銷這個概念是多麼的重要,我們是大學生,面臨畢業後的嚴峻的就業問題,我們如何在人才激烈競爭市場中,將自己很快的推銷給企業,讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中,我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務,我們怎麼樣將自己的想法和思維推銷給其他人,將自己的idea營銷出去:在一個新的環境中,怎麼樣使別人很快的認識自己並留下深刻的印象:這些都是“營銷”這個概念,所以,我覺得學習一門課程,我們不僅僅學到的是書本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產生巨大的影響,就像SWOT分析法對我的啟發一樣,在一個環境中,怎麼客觀的認識到自己處於什麼樣的位置,我們分析外部環境內部環境,分析優勢劣勢,找到自己發展的方向和營銷的出路,我們適合什麼樣的生存環境做什麼樣的工作,這些理智客觀的東西,比一個簡單的理論知識重要的多,帶給我們成長和思考的東西很重要。
市場營銷課程學習心得3
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那麼大的興趣,而當第一節課老師在自我介紹時,發現他竟然跟我是老鄉,當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以後的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關於課程的含義後,我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單,他是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售後服務、資訊反饋等等。透過這一學期的學習,老師的認真講解,我發現市場營銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎麼廣為熟知的。很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等於推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。
企業營銷部門首先要確定哪裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的`服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買慾望;
2。企業存在的目的是創造顧客並保有價值;
3。營銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致瞭解了swot以後,老師為了讓我們更瞭解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對於我們而言,都是十分現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那麼就此刻而言我們還有時光,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
透過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷課程學習心得4
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。透過這次培訓學習,對於全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”透過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是櫃員櫃面的營銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何瞭解你的客戶,瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執行
現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有佈置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
市場營銷課程學習心得5
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,能夠使我們充分的發揮自我的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關係的發生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調查目標市場,瞭解消費者的需求,根據消費者的需求採購商品,制定銷售計劃併成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,透過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自我親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是隻為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即透過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”後“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
“營”需要發揮市場營銷人員的用心性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及使用者需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、開啟思路,多研究現代知名企業的營銷例項及競爭對手的市場策略,加以借鑑、消化並吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時透過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤於謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”並不意味著能夠輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有好處,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的這天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業潛力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們能夠從這麼多課程中學到很多,不僅僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
市場營銷課程學習心得6
學習的方法每個人都有,並且每個人都需要認真地去思考和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不能夠,但找尋適用於自我的學習方法才是最重要的。
這學期市場營銷學,學了不少資料與知識,使以前匱乏的知識面擴充套件了很多,如營銷戰略規劃過程,市場營銷環境分析,以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的瞭解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,資訊經濟和經濟全球化的全面挑戰。
透過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自我,營銷自我的理念和自我的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下必須要對自我說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自我的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶角度去思考問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人能夠賦予產品於生命力,必須要注意自我的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自我的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上方有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時光必須要提前時光到達,無論是多麼的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者必須要學會微笑,對自我微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶
會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放下,那麼永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一向覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我期望在學習中不斷充實使自我越來越完善。
市場營銷課程學習心得7
市場營銷課程學習心得在大學時代進入尾聲的時候,我有幸學習了市場營銷這麼課程。雖然說算不上是我們行政管理的主修課程,但是我卻覺得這是一門很有價值和意義的課程。在當今這個到處充斥著商品經濟的時代,要想在社會大洪流中生存下去,跟經濟有關聯的知識還是要多少汲取點的。市場營銷,在我看來是一門綜合了管理學和經濟學的課程。在沒有學習這門課程之前,我淺顯地認為市場營銷就是教人們如何銷售東西的。然而,當經過老師系統而專業的講授之後,我發現,市場營銷是一門很有內涵和深度的學問,不僅僅是如何銷售商品,它是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理以及售後服務,資訊反饋,還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。
透過一個學期的市場營銷的學習,我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例,再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不瞭解的各行各業品牌營銷的案例,更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺乾巴巴很是枯燥的理論知識,輔之案例分析後,生動不少,也就深入瞭解和吸收了知識。
32學時的學習,雖然不能說把市場營銷的知識都學透徹,或是全部掌握,但是,卻是實實在在的讓我們這些學習行政管理的學生們跟市場營銷有了非常親密的接觸,對於市場營銷有了全新的理性認識,還有更加深入和透徹的系統瞭解。市場營銷,可以說是跟我們的生活最貼近的一門課程,不論是超級賣場的讓利促銷或是大街上隨處可見的傳單派發,處處都包含著市場營銷的學問,就連集市上買菜的大爺大媽們也懂得吆喝幾聲來推銷自己家的東西好。這不也是市場營銷麼?
我們所學的市場營銷學通理主要包括市場分析、市場戰略選擇、市場營銷組合策略等。這是一門非常成體系的課程。我注意到,我們所學的《市場營銷學通理》這本書,跟其他市場營銷學的書籍有一些小小的不同。課本中的案例都是我們當代大學生熟知的一些品牌或是電商企業,像是麥包包、凡客、小米等;還有一部分案例是非常具有地域特色的,像是張裕、欣和食品等。這些案例或是貼合我們的消費市場,或是貼合我們的生活區域,讓我倍感親切,自然也有動力和興趣去學習和了解。這是它的一個獨特之處。
市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素:人口、購買願望、購買力。市場營銷不等於銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何透過製造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售後服務等,而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代,買方佔據主體。市場不存在價值創造,先有市場後有企業,企業是完全為了創造價值,其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的,必須透過營銷實現。當代營銷大師菲利普科特勒說過的一樣:“市場營銷是個人和群體透過創造提供並同他人自由交換產品和價值,來滿足需求和慾望的社會過程和管理過程”。
說到市場營銷學,就不得不提到美國學者傑羅姆麥肯錫的“4P”,即product(產品)、price(價格)、place(渠道)和promotion(促銷)四類基本變數。4P組合理論提出後,很多學者從兩個方面對它進行了改進和發展,即在4P營銷組合的基礎之上推出了4C、4R和4V等理論。使得市場營銷學在社會經濟的不斷髮展之下,也在與時俱進。
在我們這學期的學習中,我們著重學習了市場商機把握能力培養,市場細分、選擇、定位能力培養,營銷組合能力培養,營銷戰略與整合營銷能力培養。透過這一學期的學習,透過老師的講解,透過案例的分析,我發現市場營銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎麼廣為熟知的,在這門課程裡,我學習到了很多系統的專業知識,很多專業術語,其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺,有產品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我瞭解到怎樣發現市場,分析市場,怎樣對產品進行定位,定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。
市場營銷的知識面之廣,遠遠不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學問,我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說,市場營銷學真的是一門非常實用的學問。多多少少的瞭解一些,可能在以後的生活中就會起到不小的影響。它源自於生活,又應用於生活之中。經過這段時間的學習之後,再看那些產品廣告時,不光是一種看熱鬧的心情,而更多了一份對於廣告背後品牌營銷手段和策略的思考。我想,這應該是我學習《市場營銷學通理》這門課程最大的收穫吧。