參觀保險公司心得體會
我們有一些啟發後,可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編精心整理的參觀保險公司心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
參觀保險公司心得體會1
20xx年12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在老師的帶領下,一行來到了位於金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們為期半天的參觀。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們,在會議室裡,經理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業裡是名列前茅的。在董事長陳東昇的率領下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列,並連續多年保持盈利。而且現在陳東昇董事長帶領泰康人壽攜手京東商城,再拓線上保險新渠道。
其實保險在我們日常生活中很常見,我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。
但經理也說雖然現在的保險行業飛速發展,但投保人還是不多,極大多數的市民根本就不知道保險是什麼,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災難都不會發生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們瞭解到泰康人壽電銷部主要是透過電話下保單,當然我們也提出了疑問:
一、透過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
二、現代科技越發先進,網路在我們日常生活中佔據重要地位,所以電銷部和網路營銷部有衝突嗎?未來網路會不會代替電話來替客戶下單?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,經理說他們的電話都是全國統一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規定的程式來的。對第二個問題,經理說這個問題是存在的,至於會不會發生,這未來的事我們也不能預知。對於第三個問題,經理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業資格證,才能有機會踏入這個行業。
透過這半天的參觀學習,讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業越來越瞭解。
參觀保險公司心得體會2
13名威海晚報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司,參觀公司、聆聽保險課堂、採訪提問。透過一系列豐富多彩的活動,既學到了知識,又體驗了現代企業文化,度過了一個愉快的上午。
早上8時30分,懷著期待與興奮的心情,小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前。“暑假每天都有作業,能有機會和小夥伴們出來參觀挺好的。”小記者唐臣愉快地說道。高區實驗小學的吳雪依也很激動,“爸爸剛從國外回來,在家這段時間經常陪我,今天的活動也是他主動要求參加。”
9時許,講解人向小記者及家長宣讀活動流程,併發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域,在工作人員的帶領下,參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門,初步瞭解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。
隨後,小記者和家長來到了會議室,工作人員透過ppt操作演示和觀看影片的方式,簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用,工作人員採用做遊戲的方式,使小記者體驗到有保險保障的生活,可以減輕人生受波折的程度。高區實驗小學的於明熠,談到學習感悟說道,“原來人生會遇到這麼多挫折,不過我們都要堅強和堅持下去。”小記者鄒國韜的家長李女士說,“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛鍊機會,活動很有意義。”
新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示,小記者們參觀公司,可以讓他們假期增加社會學習,積累經驗,豐富暑假生活,也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節,將以舉行少兒書畫大賽的形式,給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會,也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動,讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。
參觀保險公司心得體會3
12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在XX老師的帶領下,一行來到了位於金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們為期半天的參觀。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經理接待的我們,在會議室裡,xx經理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業裡是名列前茅的。在董事長陳東昇的率領下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列,並連續多年保持盈利。而且現在陳東昇董事長帶領泰康人壽攜手京東商城,再拓線上保險新渠道。
各大保險行業據我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也瞭解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們日常生活中很常見,我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。
但xx經理也說雖然現在的保險行業飛速發展,但投保人還是不多,極大多數的市民根本就不知道保險是什麼,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災難都不會發生在自己身上。xx經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們瞭解到泰康人壽電銷部主要是透過電話下保單,當然我們也提出了疑問
一、透過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
二、現代科技越發先進,網路在我們日常生活中佔據重要地位,所以電銷部和網路營銷 部有衝突嗎?未來網路會不會代替電話來替客戶下單?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經理說他們的電話都是全國統一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規定的程式來的。對第二個問題,xx經理說這個問題是存在的,至於會不會發生,這未來的事我們也不能預知。對於第三個問題,xx經理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業資格證,才能有機會踏入這個行業。
透過這半天的參觀學習,讓我深有體會。xx經理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業越來越瞭解。
參觀保險公司心得體會4
一直以來,我都覺得學習應該與實踐相結合,但實踐對我們的學習乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。藉著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學校所學習的理論知識與實際的結合情況。三星車險方面有關人員悉心地安排了這次三星車險與財大學生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司瞭解實際情況。
能夠到三星財產保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑藉雄厚的資本及優秀的經營成果,三星財產保險公司在20xx至20xx年連續多年獲得美國標準普爾財務實力A評級;並被《金融時報》連續兩年評選為年度最佳外資財險公司。它不斷髮揚以客戶為中心,挑戰世界,創造未來的三星精神,更好貫徹本地化經營方針,努力成為中國最佳的保險服務公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分,三星車險有關負責人首先針對我們其中一些精算專業的同學,請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然後是三星車險事業部總監李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環節中,我們瞭解到國內車險市場經營現狀,主要的車險經營公司及其各自的市場佔有率、各公司的企業文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其後我們向三星車險有關負責人員諮詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最後是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
透過這次參觀,在公司人員的關照和指導下,我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心以後努力工作起到了很大的作用。進入公司前我就聽聞周邊的人有抱怨道:保險不是人做的,一人做保險,全家不要臉等話。這著實給了我一些壓力。但進入公司的那一天我的觀念就比較堅定,從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得信心是這家公司給我的最大感覺。無論以後做任何一個行業,擔任任何一個角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。事實上每一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?
二、這次參觀讓我提高了基本業務技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關係和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經過這次交流,我覺得自我已經能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟其他的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手。如何處理好團隊合作中的人際關係和溝通問題也將是現今不少大學生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
參觀保險公司心得體會5
今天我們6:00鍾就起來了,匆忙地吃完早餐,便開始了我們今天的實習。到信誠人壽保險公司去參觀,之所以要去的這麼早,關鍵在於今天我們要去參加信誠人壽保險公司的晨會。信誠人壽保險公司總部設在廣州,公司由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發始建立。湖北分公司位於武漢市武昌中南路7號中商廣場寫字樓42樓,公司以務實的.精神,不斷地創造著一個又一個佳績。
當我們一進入公司內部,就被該公司的內部的文化深深的吸引:當心中有愛,世上無難事,時間總會有,為愛從心出發。
信誠的核心價值觀:卓越成長,尊重差異,信任授權,全心關懷。
快樂工作信誠的願景:成為中國最好的保險及理財方案的提供者,最專業的客戶最滿意的人才最嚮往的。
最創新進取的信誠的使命:讓每一個家庭安心,讓每一個客戶稱心,讓每一個代理人舒心,讓每一個員工開心,讓每一個股東放心,讓未來充滿信心。
看著周圍的一個個字元和理念,我意識到了公司的企業文化對於一個企業是多麼的重要了。它從精神的層面悄無聲息的影響著在這裡工作的每一個員工和所有來到這裡的客戶。使這裡的每一個員工每天都能帶著使命去工作,保持著高昂的工作熱情和積極的生活態度。隨後我們參加了他們的晨會全程:
1、全體夥伴起立,共唱信誠之歌,大家激情高昂,活力四射,唱完歌后,大家互相握手問好,開始新的一天的工作。
2、由昨天的業績最優秀的夥伴王磊做工作分享。
3、主持人分享老總的一篇寓意深刻的文章,告訴夥伴們要注意工作的每一個細節,因為在每一個客戶的背後都有成千上萬的潛在客戶。
4、胡海洋總監分享營銷的三件事。給我們講述了作為一個跑保險的營銷員每天應該做的三件事:
(1)、每天尋找準客戶(發現潛在客戶名單)。
(2)、每天必須面對面的向客戶宣傳保險理念。
(3)、對客戶進行回訪,回訪的次數,理賠等為客戶提供優質貼心的服務。只有這樣才能把我們的工作做好,把我們團隊、公司的業績做起來。
(4)、由公司的“花花姐”做公司本月的目標分析和各個團隊的現在的情況和業績比拼,強調公司本月業務上所做的各項活動以及對優秀夥伴的獎勵等,激勵夥伴們朝著目標前進。
5、集體晨會結束,各個團隊進行團隊內部的第二次晨會。各個團隊具體訂立各自今天的目標和行動方案。
這樣的晨會短小精煉,不僅明確堅定了每個人的工作目標,而且還能讓每個人每天都能學到新的知識,保持著積極樂觀的精神面貌,不斷地成長,不斷地重新整理著公司的業績,以至於更好地做好保險事業。給我感觸最深的就是信誠透過這樣的晨會,強化了員工的團隊意識和積極工作的良好暗示,以使員工可以全身心的投入工作。
為此想到我們自己整天的虛度時光,便感到十分的愧疚。為此我也暗自下定了決心,以後每天都要為自己定下具體的工作目標,並努力做到日事日畢,日清日高,做到不斷的進步。