銷售人員崗位職責（通用20篇）
在當下社會，需要使用崗位職責的場合越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編精心整理的銷售人員崗位職責，歡迎大家分享。
銷售人員崗位職責 篇1
1、作為所銷售專案投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作；
2、具有把控客戶專案費用的能力，引導客戶專案預算，提供公司專案預算報價和投標報價建議；
3、負責合同簽訂過程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務；
5、組織各項市場推廣展會工作；
6、協助專案實施和收款工作。
銷售人員崗位職責 篇2
1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解說服務；
2、熟悉和掌握櫃檯或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、效能、用途、進價和售價；
3、營業前搞好櫃檯、貨架等的衛生工作，保持商場整體環境的整潔；
4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面彙報，以便上級進行業務溝通；
5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或櫃檯要打上售價籤；
6、xxx時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；
7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜誌，閒坐聊天，吃東西等；
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨櫃、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格後方可下班；
9、負責保持商場區域內的清潔衛生；
10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責 篇3
一、市場資訊的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領導佈置的工作。
三、引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內展車的佈置，要求展車：整潔、無手印、貼上好標誌牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售人員崗位職責 篇4
1、電話銷售員應具備創業熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；
2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質量；
3、電話銷售員應熟悉勝維繫統銷售模組的操作，並嚴格按照操作流程進行操作；
4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；
5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，並應及時上報；
6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記，並上報；
7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別，選擇列印格式；
8、電話銷售員負責客戶的跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客戶，發現未下單的客戶應登記，1周未下定單的客戶應讓區域商務員前往瞭解維護；
9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時，應在當日對客戶進行貨款催收，並讓商務員前往瞭解維護，催收貨款；
10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，並按下達的任務積極高效的完成任務；
11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；
12、敬業愛崗、愛護公司財產。
銷售人員崗位職責 篇5
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成專案銷售工作；
2、必須每日透過郵件或者短信匯報當天工作進展，並彙報第二天的工作計劃；
3、必須徹底瞭解公司產品，可以指出本公司產品的優點；
4、瞭解銷售客戶現有軟、硬體情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。
5、必須隨時更新行業知識，瞭解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較，並在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業資訊；
6、可獨立完成專業化的市場分析報告；
7、每週提交工作報告，回顧一週工作內容和具體問題，下週工作計劃；
8、制定短期、中期、長期工作計劃，並每週報告進度；
9、蒐集市場資訊，客戶動態資料，競爭對手資料，並及時準備相關報告；
銷售人員崗位職責 篇6
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的`審定及落實，並進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並稽核銷售記錄卡。協助部門經理（珠海經理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，彙報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃，並督導培訓計劃的落實。
10、每週組織銷售員完成部門周例會。
11、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案，並對下週市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、稽核上交種類報告並提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員，做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售人員崗位職責 篇7
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關係，現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、諮詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;
7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯絡，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節，不準有超越許可權的承諾;
10)在與客戶聯絡中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;
12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員崗位職責 篇8
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
銷售人員崗位職責 篇9
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然後"對症下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的瞭解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、瞭解專案所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯絡,創造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它專案,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,儘可能的多瞭解公司各專案情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員崗位職責 篇10
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產生自信，這才利於盡責地最終實現所制訂的目標。
1、完成銷售經理下達的銷售任務，影響並說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。
2、根據市場策略開展學術推廣，向醫生傳遞產品知識和資訊以提高產品的市場份額。
3、定期拜訪區域內的目標客戶，瞭解他們的需求並提供高附加值的解決方案。
4、透過個人專業銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告，收集並分析相關市場資訊，並向銷售經理彙報。
(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。
(2)說服採購人員購買公司的產品，並鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標並完成每一產品的目標，按期完成推廣計劃並使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的產品，使應用產品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立並維護公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程式。
(6)收集提供市場綜合資訊，包括提供競爭對手的產品及市場資訊，供公司決策之用。
銷售人員崗位職責 篇11
1.完成公司、經理交給的各項任務，並能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發現原因，並告之相關部門，以便及時作出調整。
3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規範整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售資訊、銷售回款資訊。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。
5.掌握員工的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，並負責解決。
7.佈置員工的工作，並每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價，並記入商務員、電話銷售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8.主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時佈置當天的工作內容。瞭解商務員、電話銷售員在工作日誌中所提問題，並及時給予回覆。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早會——會後檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當日《工作日誌》的內容請各部門配合解決，重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單後安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單並安排商務員訪問。
銷售人員崗位職責 篇12
1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。
2、認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務諮詢。
3、認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售後服務的相關事項。包括產品的售後服務承諾、維修地點、聯絡方式、注意事項等資訊。
5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。
6、積極配合開展市場調查和市場資訊的收集工作，隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。
8、按時完成上級領導交辦的其他工作。
銷售人員崗位職責 篇13
1、認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則，努力提高自身採購業務水平。
2、按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的責任指標。
3、負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。
4、嚴把採購質量關，選擇樣品供領導稽核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場（委託）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。
5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
6、收集一線商品供貨資訊，對公司採購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
7、填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
9、完成採購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責 篇14
1、在銷售工作中,儘量配合其它銷售人員,搞好團結協作關係,共同完成每月銷售工作;
2、於同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,並向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;
4、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導彙報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的諮詢和疑問;
6、嚴格按許可權範圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意後方可實施。
銷售人員崗位職責 篇15
一、目 的：
圍繞以企業效益為根本，運用規範銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規範化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位：營銷總監
營銷總監是實現本崗位管轄範圍內職能的第一責任人。是管轄範圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：
1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理並帶領銷售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃，佈置年度工作任務，分解至各區域並制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查並指導各區域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的稽核，並適時向總經理彙報工作情況。
5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的稽核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。
6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等許可權，制定客戶等級評定標準。
7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、 制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。並充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定並部署售後服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、稽核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，並根據實際情況，適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。
14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。
銷售人員崗位職責 篇16
1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閒專案進行銷售。
2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費並辦理相關手續。
3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、裝置及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立並健全會員的資訊資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。
6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的資訊，向上級提出公關建議。
8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。
9.負責顧客滿意度的調查，並將結果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責 篇17
1.銷售助理是主管的助手，協助主管做好監督檢查工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。
2.負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》）。
3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續，負責與資訊部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，並及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4.每天下班前進行工作日誌彙總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見彙總後發郵件或傳真給總經理、銷售經理。
5．負責6個月內近效期商品的電腦資料篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小於1000元的客戶名單、貨款回收量等相關資料的統計，交與主管作完分析報告後上報經理。（情況特殊時每週可作一次）
7.協助資訊部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況後及時催款。
8.將所有客戶已籤合同及證件、附件、公司下發資料等規範整理並妥善保管。
9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重複印刷造成浪費。
10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——彙總前一日《銷售日報表》——會後開啟電腦轉制資料——錄入彙總《工作日誌》併發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售資料——彙總當日的《工作日誌》。
銷售方案實施前的準備工作：製作宣傳單、價格一覽表、明細表——製作銷售情況一覽表——準備合同文字、合同補充協議、合同編號等。
銷售人員崗位職責 篇18
一、藥品業務員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的採購工作，屬招標採購品種按有關規定執行;
2、規範、協調採購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質量優質，價格合理;
3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決;
4、瞭解藥品資訊及價格，正確執行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，檔案、單據妥善儲存;
5、與醫藥公司互通訊息，做好剩餘藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協調工作;
6、負責藥品資訊的維護，保證其準確性。維護計算機及其他裝置，確保裝置處於良好狀態;7、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及製劑的日常業務的計算機管理工作;8、協助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與採購相關事宜，處理日常辦公事務。
二、藥品業務員的任職要求：
1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂觀開朗;
2、大專以上學歷;
3、有藥品銷售工作經驗，能吃苦耐勞，有責任心。
銷售人員崗位職責 篇19
1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，並根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類資訊及挖掘相關市場資訊並形成報告。
4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關係並保持持續發展。
6、客戶關係管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售後服務工作，提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
銷售人員崗位職責 篇20
1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。
2、負責儀器專案的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。
3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。
4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。