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多媒體工作計劃

多媒體工作計劃三篇

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收穫,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編整理的多媒體工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。

多媒體工作計劃 篇1

一、本職,愛崗敬業

客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,堅決公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛鍊。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再於應用,以理論的,和解決的能力,工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關係,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。

工作,幹一行愛一行,我的工作非常的熱愛,我會在今後的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!

(一)、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展使用者,提升裝置的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

(二)齊心協力,爭創優質高效服務

隨著**經營部各項業務的不斷髮展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強客戶回訪維繫工作,對重點客戶做到每週回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其餘每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成市分公司下發的回訪資料。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上使用者發放元宵及小禮品。透過回訪工作增強與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的'查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立聯通公司的新形象。

作好離網使用者挽留與維繫:

1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的使用者進挽留。

2、對準離網使用者進行及時的電話回訪,根據實際情況對使用者進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的使用者經使用者同意,並出具證明後,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;

1、普通使用者:

1)定期對使用者電話回訪或簡訊拜訪;

2)節日祝福(簡訊);

2、高階使用者、重點使用者的維護透過平時的積累將高階使用者、重點使用者作為維護的重點

1)做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次(根據使用者的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便使用者。

2)話費監控。根據使用者的需要,對使用者進行繳費提醒。

3)生日祝福、節日祝福(針對不同使用者,要有實用的東西)。

4)挖掘高階使用者消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。

5)親情服務。(根據不同使用者的需求,為使用者提供幫助)

6)定期的上門走訪。

多媒體工作計劃 篇2

在新學期裡,本人認為工作重點應該放在以下幾個方面:在一學期的管理使用中,積累了許多的管理經驗,也發現了許多急解決的問題。

1、多媒體教室方面:教師使用多媒體教室前,應當在適當的時間提前通知管理員(一般為提前一天左右),避免與其他使用者衝堂。並使管理員有時間對裝置進行維護,做準備工作。

上課前,管理員向使用多媒體的教師(以下簡稱:使用者)移交《公車中學多媒體教室使用記錄》,並向其介紹裝置的準備情況,使用者請認真填寫記錄單。上課前,使用者可以向管理員詢問裝置的使用方法和其他有關的操作規則。上課後,未經使用者准許,管理員不進入課堂,以免干擾課堂。

教學進行時,如裝置出現問題,應及時通知管理員進行處理。

教學結束後,使用者應該做到以下幾點:

A、結束課程後,讓學生清理各自座位及抽屜裡的廢棄紙張等物品。

B、學生清點各自攜帶的物品。

C、讓學生按規定擺放整齊多媒體教室內的桌椅(基本上一張臺放三張椅子,多餘的椅子放在教室後面)

D、確認記錄本已經如實填寫。(機器使用情況)

管理員接收記錄本,並對教室內的裝置進行核實,填寫管理員驗收意見並簽字。 多媒體教室是一個綜合的知識展示平臺,一些操作的要求十分的嚴格,本人在接手多媒體教室的時候,它剛剛完成平臺的除錯,尚不能有效的使用。針對這個情況,本人積極與平合提供商聯絡,在短時間內把尚未完成的部分完善,使多媒體教室得以及時對廣大教師們開放。但是在使用的過程中,也暴露了一些不足的地方:首先本人的管理經驗不足,在多媒體教室投入使用的初期,並沒有能很令人滿意地給教師們提供服務,主要表現在對某些特殊的機械和資訊原理使用不夠準確、判斷資訊問題不夠專業等。其次,教師們在使用多媒體教室的時候,有時候不能夠很好的遵守《管理條例》的要求,在使用過程中比較隨意,而且不能對使用後的多媒體教室進行必要的維護。第三,學生們對多媒體教室的愛護程度不足,教室剛投入使用的時候,由於一些元件還沒運到,所以學生們對教室的愛護程度不高,比較突出的就是在衛生清潔方面。總的來說,多媒體教室在這個學期的使用情況還是比較讓人滿意的。但暴露出來的缺點同樣不能忽視。在多媒體教室的使用方面,主要還存在著一些不讓人滿意的地方:如學生們總喜歡把許多與上課不相關的物品帶到教室,偶爾還有許多同學把物品遺

留在教室內,給教學工作增加了一定的額外負擔。而許多教師在使用教室的時候,也未能遵守規定,例如吸菸等情況還普遍存在。

2、在微機教室方面,讓人高興的是,微機教室在本人的精心維護下,在衛生清沽、用電安全方面沒有任何的疏忽。而且學生們對微機的愛護程度比較高,整個微機教室的使用情況非常好,機器的完好率也在100%。不足之處在於學生們對微機的軟體運作方面比較好奇,偶爾也出現一些軟體方面的問題,但都被本人及時的解決和排除。因此,本人認為微機教室管理應該重於以下幾點:

A、安全教育第一重要,在每節課上都應該強呼叫電安全,並全課堂隨時注意學生的舉動,防止學生不安全舉動的發生。

B、按照《微機教室使用規定》嚴格要求學生,上課的時候要嚴明紀律,做到課堂氣氛活躍而不沉悶。

C、清潔衛生方面,由於教室內電器多,清潔衛生的時候要隨時注意,不能讓電路電線等受潮溼的影響。(每週清潔2次)

D、裝置維護方面,每天都應該除塵,開窗戶通風透氣,對每一臺機器進行使用前的檢查。並對系統進行維護,做到不讓系統積累無用的檔案。

3、本學期的主要使用情況:

多媒體教室方面:學校在本學期將要舉行各種會議,演出。除了日常要舉行會議的使用,還要配合其他科教師使用多媒體教室授課。演出方面要配合學生排練歌舞等。微機教室方面:由於其他教師幾乎不使用,因此一般只被用來上資訊科技課,使用情況比較單一。

總的來說,徽機教室和多媒體教室在上學期的使用情況和維護情況總體,是讓人滿意的,本人相信在本學期的使用中,只要做到認真細緻、嚴格遵守各種操作規章制度,就一定能把這連兩個功能教室使用的更好。

多媒體工作計劃 篇3

本學期,本人繼續擔任了學校多媒體教室的管理工作。本人認為多媒體教室是學校各科室活動最多,人員最雜的場所,因此,多媒體教室的管理工作非常繁重。現制訂如下管理工作計劃:

一.制定制度,加強管理

①本學期管理多媒體教室以後,本人結合區教育局的規章制度及學校的《多媒體教室管理制度》,嚴格按制度管理和使用多媒體教室。

②做到使用先申請,使用後有記載。

二.加強多媒體硬體裝置的維護

由於多媒體教室活動較多,灰塵較大,導致投影儀亮度下降,影響投影效果,要定期對投影儀進行除塵,提高投影質量。保證學校多媒體教室的正常使用。

三.加強多媒體電腦軟體系統的維護

①為保證老師們能正常使用由不同課件製作系統編制的教學軟體,教室電腦安裝好了多種課件製作系統和播放軟體。

②為便於管理課件資源,還專門在D:盤建立了課件資料夾,E:盤建立了素材資料夾,F:盤專用於存放備份檔案。

③為防止電腦系統感染病毒,安裝防毒軟體及防火牆,並且要求老師們每次使用隨身碟前必須先查毒,保證了電腦的安全。

四.加強裝置使用培訓

由於學校老教師較多,教師工作忙,活動多,沒有時間安排老師統一進行培訓。可利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的裝置操作培訓。使老師能正確使用裝置。

五.加強財產安全管理

為保證學校的財產安全,每次老師們用完多媒體教室後,我都要親關好電源,鎖好門窗,即使我有事不在學校,也要安排好相關的老師關好電源、和門窗,以防教室財務丟失。

六.加強衛生管理

由於多媒體教室使用比較頻繁,不可能節節課課後都安排學生打掃衛生,本學期由四、五、六年級負責多媒體教室的衛生,具體安排為:四(1)班負責單週一、四(2)班負責雙週二、八(1)、八(2)班負責每週三、六年級負責每週四、五年級負責每週五、保證教室的衛生整潔。

七.具體計劃及措施

1.協助上課老師製作課件,安裝除錯課件;

2.每週星期一下午進行一次多媒體電腦裝置的大除錯;

3.每週星期三進行一次衛生大掃除,由衛生責任班負責;

4.關好門窗及電源,防止發生安全事故;

5.對上課教師進行培訓;

6.填寫好各項表格及使用記錄;

7.學期末寫好總結。

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