2021常見的銷售面試經典題目
2021常見的銷售面試經典題目1
一、你為什麼會做銷售工作?
這個問題對於工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。儘量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
二、你認為自己最大的長處是什麼?
這裡你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那隻能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認為自己最大的弱點是什麼?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
四、如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點,但是不要說得過於直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這裡技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對於銷售工作來說是很重要的。
五、工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
六、請你現場講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕鬆的笑話。
七、為什麼你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什麼優勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而後言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎麼辦?
沒有人願意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會幹這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
九、你最大的一次冒險是什麼,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業,表現的萎縮不前,公司也不會考慮僱傭你。可以說一些野外的冒險故事,儘量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現在工作上的冒進。
十、您在選擇工作中更看重的是什麼?
參考答案:可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等。
市場營銷專業面試經典問題
1.你是哪所大學畢業的`?
2.你對你所學的專業方面有什麼自己見解?
3.你覺得你是個怎樣性格的人?
4.你在五年內會考慮結婚麼?
5.曾經有沒有做過類似營銷或促銷的工作?
6.你大學的成績不是很突出,你覺得工作和學習是不是互相掛鉤的?
7.說說你在生活中遇到的一些棘手的事,並說出你是怎樣解決的?
8.有具備哪些資格證書?
9.說說對自己的不滿之處?
10.對上司和薪水有什麼看法和自己的想法?
市場營銷專業面試常見問題
1、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技
2、關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你瞭解多少?
答:目前瞭解不多。主要是渠道商與建築商。
3、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利於提高自己,跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習。最不喜歡老闆或上司叫我做工作以後的事情。因為要公私公明。
4、若受到獎勵,你有什麼感想?
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然後準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯絡或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什麼工作沒有做完的。如有做完後再下班。
6、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的
有激情:其實這是一種工作心度。對於業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和麵對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?
答:不斷回訪
9、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?
答:企業文化、產品介紹,以及銷售公司產品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業跟團隊,知道他在跟什麼樣的人在一起工作戰鬥,再要了解自己的武器。產品就是上戰場的武器。如果不知道怎麼樣用槍,去打戰哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰用什麼方法才能打贏。
10、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯絡,面訪。拜訪以後24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或簡訊。然後在周未或節假日給所有的客戶群發節日祝福。功夫在詩外。客戶認可你的人之後才會接受你的公司及你的產品。
小微企業如何快速招到合適的銷售人員
一、先搞清楚到底要招怎樣的銷售人員?
1、根據有無經驗劃分:
(1)有經驗的人:
①銷售過同類產品,熟悉同類市場的人;
②未銷售過同類產品,但以前的銷售物件跟產品的目標客戶匹配的人;
③未銷售過同類產品,客戶物件也不同,但是有大量的銷售產品渠道的人。
對於第一類人自然是我們追求的,但是第二類和第三類人才,也足夠有能力推進銷售工作,因此,這三類人都屬於有經驗的型別。
(2)沒經驗的人:
沒經驗的人,要!但是對沒經驗的人需要更加留心。一般只招以下兩種沒經驗的人:
①強烈工作慾望的人:沒有強烈進取心的人對什麼事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎?
②心態良好的人:做銷售需要面對形形色色的人,各種各樣的人和事,心態不好太折磨內心。面對客戶的刁難、老闆的施壓、同事的競爭等等,都需要一個良好的心態來應對。
2、根據線上線下劃分:
(1)線上銷售:
線上的銷售人員,當然得熟悉各種交際平臺,會比一般人更加喜歡逛各種網站APP平臺等;還需要具備敏銳性,根據線上的蛛絲馬跡去尋找潛在客戶。
(2)線下銷售:
線下的銷售人員會需要具備一定的外在素質,譬如說長相端莊、舉止投足都有禮貌等;還需要有一定的溝通能力,善於傾聽和善於提問。
二、明確銷售人員的任職要求
在招聘之前,我們必須明確銷售人員的任職要求:
(1)心態:
做銷售都需要面對形形色色的人,各種各樣的人和事,有時候更像折磨人的東西。
難免會面對客戶的刁難、老闆的施壓、同事的嘲諷等等,要懂得經常性的自我疏導,還有擁有樂觀的態度,這些都需要一個良好的心態來應對。
(2)產品:
有了良好心態,不懂得產品,就沒有辦法向客戶展示,也沒有辦法證明自己的產品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的產品,才能進行全面客觀的銷售。
必要時,最好有紙質的產品冊來作為輔助工具。
(3)溝通能力:
有健全的產品知識,但說不出來又有啥用呢?就像茶壺裡煮豆腐——有嘴倒(道)不出。
所以,能夠友好地與客戶進行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質。
(4)耐心:
任何一個銷售人員都不能保證客戶在第一次洽談就能爽快簽約,你必須契而不捨的重複自己的說服工作。當然,最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
當然銷售偶爾也需要處理售後的問題,面對客戶售後的疑問好處理,必須充滿耐心,才能留住客戶的心,幫你形成長期客戶鏈打好基礎。
三、透過什麼招聘渠道招人?
除了傳統的報紙、網站以外,我們還要藉助自己或別人的微信、微博,偶遇,或者直接貼廣告到學校、或青少年聚集區,或者直接藉助獵頭------,這些你懂得!就不多講了!
四、學會包裝
無論是招聘廣告、海報、還是易拉寶、還是網站招聘資訊、招聘電話、面試等,都需要進行包裝!包括:公司簡介、業務內容、公司發展方向、前景等!
只有你的招聘廣告與眾不同,才會讓求職者眼前一亮,從眾多的同行中選擇你!這和求職者包裝自己的簡歷一樣!
五、簡歷篩選
很多求職者都很盲目,並不清楚自己究竟擅長什麼,也不知道自己的潛力有多大!所以我們在選擇簡歷時不要只盯著銷售!
另一方面做過同類行業的銷售人員,也會因為之前的一些不快,讓自己厭惡或嫉恨,所以我們在篩選時,可以重點看下他的求職經歷,避免不必要的浪費!
六、合理規劃薪資體系
對很多做過銷售的人來講,都知道銷售的收入不是靠底薪,而是靠業績靠提成。但是大多數業務員在選擇銷售工作時,最關心的還是薪資問題。即使嘴上沒說,底薪太低,他們心裡肯定是不願意的。
對於公司來說太高的底薪,會增加一定量的成本!最好是無底薪+高提成,這個才是老闆想要的!但現實中我們很難找到這類的員工!
但對於一下大企業來講他們的薪資制度是:哪怕底薪給高一點,提成也要儘可能的低一點!這樣才可以幫助企業快速招到人才,降低公司成本,最大化的提升公司利潤空間!
所以我們在設計自己薪資體系時,要合理的提升自己的底薪,及適當規劃提成或其他待遇!
對中小微企業,我的建議是薪資體系最好是這樣一個構成:高底薪+中提成+高獎勵+淘汰機制!
這樣就可以讓我們既能解決招聘難得問題,又可以快速的提升公司業績!
七,明確的廣闊的晉升制度
對很多銷售來講,他不可能也不願意做一輩子的銷售,他也想要走的更高,更遠一些!所以一個明確的廣闊的可以夠得著的晉升制度很有必要!
招聘和培養員工對企業來說都是一項很大的成本,如果優秀員工留不住更是得不償失。我們雖然無法將企業員工離職率降低為0,但是不斷最佳化內部的識人用人機制確實是每家企業都需要去做的功課。
2021常見的銷售面試經典題目2
經典的銷售人員常見面試題目:口頭表達能力
(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長曆程。
經典的銷售人員常見面試題目:靈活應變能力
(也涉及工作態度)
1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢後繼續發問)`
——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝透過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結果)
2、除了簡歷上的工作經歷,您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業)?
——(若有,繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關係?
——(若無,繼續發問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣
較貧乏,說說未來的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什麼?(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢後)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低於您的心理預期,對嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問)——有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似於我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?
(若答有,問)——您打算在以後的工作中採取哪些改善措施?(待回答完畢後,繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?
(若答無,問)——您好像不太連續去追求卓越,您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要?
——(若答羅文,問)您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有,而伯樂不常有的狀態嗎”?
——(若答加西亞,問其理由)
——(若答兩者兼有,問其理由).
經典的銷售人員常見面試題目:興趣愛好
(知識廣博度)
1、您工作之餘有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)談談您對所在興趣的相關看法。)
3、您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關係的或者說兩者有何異同?
4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。
6、談談您目前想去學習或彌補的知識。
7、如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業領域會有所改變嗎?
經典的銷售人員常見面試題目:情緒控制力
(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程並不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答無此經歷,問)——您的生活是不是太過於順暢,成長中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長來自於哪些方面?
2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利弊?.
4、您的領導給您佈置了一項您以前從未觸及過的任務,您打算如何去完成它?(如果有類似的經歷說說完成的經歷。
5、您有沒有過失業或暫時待業經歷,談談那時的生活態度和心情狀態。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,它對您那時和現在的生活有什麼樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白後受到拒絕並說你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也並不討厭你,接著您將採取什麼行動?
8、假如在公眾場合中,有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?
9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事,並說說是如何克服的。
10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事,並說說它給您的啟示。