市場營銷專業大學生社會實踐報告5篇
在經濟發展迅速的今天,報告對我們來說並不陌生,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的市場營銷專業大學生社會實踐報告,歡迎大家分享。
市場營銷專業大學生社會實踐報告1
x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那麼好玩,聚在一起天南地北地胡侃,彷彿我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終於和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,於是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、傢俬店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白傢俬的很多知識,包括價效比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情並不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那裡做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那麼多了,我心裡想換個環境實踐或許會有意想不到的收穫,於是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。於是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們三兄弟進行了總體計劃:
1、貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2、市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關係、消費者偏好等;
3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
於是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬,佔汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最後都是漲價的,漲到最後3.50元/斤。當前的桔子價格為2。00元/斤,可以說還有漲價的餘地。而據我的瞭解調查得到,我們那裡人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至於好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1。35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最後我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
市場營銷專業大學生社會實踐報告2
20xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那麼好玩,聚在一起天南地北地胡侃,彷彿我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終於和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,於是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、傢俬店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白傢俬的很多知識,包括價效比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情並不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那裡做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那麼多了,我心裡想換個環境實踐或許會有意想不到的收穫,於是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。於是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們三兄弟進行了總體計劃:
1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關係、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
於是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了Xx的人口總數和家庭總數,得到Xx現在人口總數約為160多萬,佔汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們Xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最後都是漲價的,漲到最後3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的餘地。而據我的瞭解調查得到,我們那裡人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至於好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個Xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去Xx西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最後我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終於來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現在做哪行不辛苦呢。
晚上8點,我終於接到二哥的電話,於是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。
第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關係先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。 ()整理釋出
就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這麼冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的.桔子市場的需求量由於天氣的原因降低了不少。 ()整理釋出
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那麼冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養家餬口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己並沒有想象中的那麼堅忍,我要鍛鍊的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態,很多批發的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點並沒有一起降價,因為二哥覺得大家最後還是要買的,不怕賣不出去。後來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最後並沒有什麼賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由於競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,於是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元,最後我們只賺了20xx多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰,同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最後變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場瞭解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大於求。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
市場營銷專業大學生社會實踐報告3
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。透過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯絡的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的溼度,溼度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。透過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”透過努力我終於在最後一個星期裡做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。透過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最後衷心感謝**造紙廠給我提供實習機會!
市場營銷專業大學生社會實踐報告4
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裡我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx,年齡XX,籍貫XX省xx市xx縣,專業:市場營銷專業,社會實踐職業:銷售員。由於經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行透過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收穫。雖然我家的生意還不錯,但背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30裡外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
市場營銷專業大學生社會實踐報告5
暑假我回到家鄉xxxx省xx市xx鎮,以勤工儉學的形式參加社會實踐活動。
雖然我的家鄉是個小鎮,但這幾年來發展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這裡投資。這給我們的小鎮提供了不少工作崗位,一些年輕人都願意留在鎮裡工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專業是市場營銷,需要與顧客有更多的接觸經驗,以瞭解顧客,認識與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標鎖定在服務員這一職業。經過一番尋找打聽,朋友告訴我一家相館正在招聘服務員,她有朋友在裡面,可以推薦我進去。於是第二天,我就直接到那家相館,跟服務員說明了來意。然後是相館的老闆出來,問了我一些簡單的問題,並簡單說明了一下我的工作內容,最後告知我明天可以正式上班了。整個過程其實很簡單,因為是熟人介紹,一般都可以直接進去上班。但因為缺乏面試經驗,我還是有點緊張,這也算是一個鍛鍊的機會吧。
我工作的這家相館位於鎮上最繁華的街道一邊,佔地約30平方米,共兩層,業務範圍主要有婚紗出租、婚禮錄影、證件快照、畢業紀念冊、通訊錄、數碼攝影沖印、翻拍相片、產品廣告、照相器材、相機出租以及貼紙相等服務。店內有6個工作人員,其中兩個攝影師,一個化妝師,三個服務員,而我是服務員之一。因為對相館的工作尚未熟悉,所以剛開始我主要是負責簡單的日常工作,例如招呼客人、過塑相片、相片的整理歸類等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺興奮期待之餘,更多的是緊張。想到之前從沒有接觸過這個行業,感覺在相館裡工作要懂很多技術性的東西,也生怕自己做錯事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,並始終相信“人就是在不斷的犯錯誤中成長的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環境和工作。張姐也是服務員之一,她年紀不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經在這家店裡工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家裡,有點失落,大概是因為之前的期待太大了,那麼急切的想要投入到工作中去,但一天下來,只是在店裡熟悉了一下環境,之後就在櫃檯旁站了一個下午,觀察其他的服務員是怎樣開始工作的。其實我也明白,什麼工作開始都是要先熟悉環境和工作才能做得好的,向前輩學習也是一個很重要的過程。這樣想完以後,我又充滿了幹勁。
第二天,我又是提早來到了店裡,店裡只有張姐在,她也提早來開店。我有點好奇,她在這裡工作了那麼長時間,每天都能保持這麼早來上班嗎?於是,我小心地問了她。張姐聽了之後,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的幹勁提早來上班,這確實不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時刻保持一種責任感,要幹一行,愛一行,當你真的做到了愛自己的工作,你就會覺得可以來上班是一件開心的事情,也會早早就來開始你一天的愉快生活了。聽完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務員來。“責任感”與“幹一行,愛一行”這些話是我們每天都聽,每天都說的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學生。面對日趨嚴峻的就業形勢,很多大學生都感嘆工作難找。但我們也經常看到兩種現象。一種是一些大學生“急跳槽”的現象,甚至有大學生畢業後一年換好幾間企業的例子。一些企業人員因此在招聘大學生的時候註明經錄用後至少在該企業工作幾年。無可否認,有些工作當你接觸了之後才發現確實是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數是大學生們覺得現有的企業不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業“跳槽”。另一種現象就是大學生被企業陸錄用後很快就被“炒魷魚”。很多企業一開始會被大學生的漂亮簡歷所吸引,但錄用後經過一段觀察才發覺這些大學生工作懶散、粗心大意,和簡歷上的“工作刻苦耐勞,認真負責”根本不符。沒有人會願意花錢請一個懶散的員工,這些大學生也就很快被辭退了。這兩種現象無疑都加重了就業形勢的嚴峻,而這兩種現象的形成都與大學生的素質有很大的關係。前者中的大學生們雖然有了一份工作,卻沒能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務社會,而是服務自己。後者的大學生們經過一番努力,找到了工作,卻不能一直堅持努力工作到底。倘若這些大學生都能做到“幹一行,愛一行”,多一份責任感,那工作會變成一種享受,在享受中服務社會,是最好不過的事!
這些都有待我去做到,而張姐就是我學習的好榜樣。於是,我沒有多說,就跟著張姐的指示準備好一切開始這一天的營業。店裡其他的同事也陸續上班了,我們各自就緒,等待客人的到來。不到一會兒,迎面推門進來一位阿姨,我鼓起勇氣展開笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然後領她到攝影棚,由攝影師幫她拍照。回到櫃檯處,便見張姐對我露出讚許的笑容,並鼓勵我繼續努力,我也不好意思的笑了笑。接下來的時間,我都主動的招呼客人,儘量提供他們滿意的服務。客人不多的時候,我就過塑、歸類相片,並整理客人的資料。不知不覺的,就到了下班時間,感覺這一天過得特別充實,也發覺自己喜歡上了這種感覺。
接下來的幾天,我工作基本都順利,但也發覺每天要堅持那麼早起真的很不容易,總想著再睡一下吧,這時心裡再次佩服起張姐的毅力來,還好最後還是堅持了下來。也漸漸發覺,能另顧客滿足,並帶著笑容離開,是一件很有成就感的事情。
一天,老闆突然走過來問我在學校有沒有學過photoshop,我當場就後悔了當初有選修的時候沒有報這個課程。平常雖然有自己練習弄過一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實告訴他。想不到老闆聽完後,笑了起來,就說要叫張姐教我。而且跟我說,他們實際用到的很多技術都是大學課堂裡面沒有學的,他最後還開玩笑似的說,保證我這個暑假在他們店裡學到的東西不比在大學校園裡學到的少。
接下來,每天上班比較空閒的時間,張姐就會教我一些photoshop技術。剛開始她教我簡單的調整相片的光線和色彩的對比度等,利用這些可以讓相片更生動,色彩更飽滿亮眼。後來,她又教我對人物進行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細小的處理。這些動作看似簡單,卻比較難掌握,我經常會因為忘記某個步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會讓臉型看起來不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術就足夠我學了好幾天,後來我找了很多相片,一次次的練習,也熟練了一點。看我掌握得差不多,張姐又開始教我如何製作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店裡所學的最難的photoshop技巧。看著張姐在軟體上進行了一連串的動作,然後一排有閃動效果的彩色文字就奇蹟般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學好它。於是,我耐心的跟著張姐一步步做,看著自己最後的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習,遇到不懂的要及時問張姐。就這樣,我最後終於把張姐教我的photoshop技巧學會了。
在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務中,日子一天天過去了,很快一個月的兼職期就滿了。最後這天,我幹得特別用心,珍惜著這最後一天的上班時間。很快的到了下班時間,老闆給我結了薪水,並幫我填蓋了考核表,最後他鼓勵我珍惜在校學習的時光,我笑著跟他道謝,並感謝店裡所有同事對我的照顧,然後離開了相館。
正如相館的老闆所說,在這次兼職的時間裡我學到的並不比在學校裡學到的東西少,我不僅學到了一些專業的技巧,學到了如何和顧客溝通,也學到了作為一個職員應該有的態度。我希望我可以一直保持著這樣的心態到真正畢業到社會上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務自己來代替服務社會。