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酒店主管工作失職檢討書

酒店主管工作失職檢討書

在學習、工作、生活中犯錯誤以後,我們通常要用檢討書來悔過自新,請注意檢討書裡面要交代清楚行為。那麼正式、規範的檢討書是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的酒店主管工作失職檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店主管工作失職檢討書1

尊敬的領導:

您好!

這次由於我工作上的失職,給領導以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾,我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。透過我自己的反思,我對這次事情也做了一個深刻的檢討,也檢討出了自己許許多多的問題,我也想透過這次檢討,能夠把自己出現的問題進行改正,也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領導以及同事們的理解,謝謝大家!

我來到酒店的日子也不短了,現在算下來也已經快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外,我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業的,所以我也很努力,甚至很少出現任何問題,這次我也破了自己的戒,出現了這樣的問題,讓自己蒙羞,也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個位置上應該要穩重一些,時時刻刻警醒一點,這次也確實是我自己的責任,我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我,我也一定不會辜負大家對我的期望的。

這次我在工作上出現失職的原因是自己由於一些家庭問題,不小心牽扯到了工作當中,從而導致出現了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己,工作是工作,家庭是家庭,我們是要進行區分的。但是當真正到了我自己身上時,我才懂得“清官難斷家務事”的最終含義。這段日子由於我和我妻子的矛盾引發到了最大化,導致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害,在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。

這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這麼大的波動,也讓公司差點受到財產的損失。我知道一旦發生這樣的事情,我自己是無法承擔的,我也是無法解決的。但也好在領導您及時為我收場,才控制住了這個局面。我在這裡也想真誠的道一聲謝,如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤,我真的很感謝您。

其實這件事情也讓我清醒很多,我讓我學習到了很多事情。或許每個人都會遇到一些家庭矛盾,而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人,作為酒店的一名主管,我理當保持理智,也更應該提升自己的冷靜能力。唯有這樣,我才有可能更加成功。我在這裡真摯的道一聲歉,同時也希望大家可以原諒我,謝謝!

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

酒店主管工作失職檢討書2

尊敬的領導:

您好!

我是xx酒店裡的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我已經有五、六年的時間經驗了。但是儘管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低階的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店裡幹了這麼多年的工作經驗,更加愧對的是領導給予我的期望。

但是經過這次錯誤以後,我已經認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過後,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領導楷模,給公司領導做一個優秀的員工標準。

此次工作失職,歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店裡面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發現了他沒有拿走的錢包。於是就趕過來交給我。但是那個時候已經快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之後,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經忘記把錢包放哪裡了。最後找了半天,才在我房間的垃圾桶裡面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態度,便投訴了我。

為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓,我已經按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經在週一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,並且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領導能看在我這麼誠懇的認錯態度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經知道錯了,也已經領會到了工作失職帶給我的深刻教訓。

我會在以後的工作裡好好表現,不再做這麼糊塗的事情。只希望領導能再給我一次機會,我會在接下來的日子裡,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執行好我工作中遇到的每一項任務。希望領導能夠相信我,並對我給予監督。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx曰

酒店主管工作失職檢討書3

尊敬的領導:

您好!

我身為咱們酒店的主管,本應該在自己的工作崗位上盡職盡責,管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負了領導們對我的信任,也對不起同事們對我的支援。趁著這次錯誤的發生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以後要努力的目標,這一切,就先從這封檢討開始。

咱們酒店一直以來都是以嚴謹著稱的,在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱讚,我們也始終在向著更好的反向前進著。在平日的工作裡,我對於大家的要求還是比較高的,發現了哪一塊的工作有問題之後,我會追查到個人身上,並讓負責人儘快的把問題解決好,由於我在工作中的言行比較嚴厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關係,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風。不過,由於我最近這段時間的工作狀態不太好,所以在工作中我的確是出現了一些問題,甚至管理工作都出現了一些瑕疵,這主要還是由於我在工作中放鬆了吧,不然這些問題是不應該發生的。

當我意識到了自己的工作出現了問題之後,其實已經有點晚了,不好的影響已經出現了,即便我努力的.去消除負面影響,但是卻消除不了大家的意識,所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會到了在工作的時候犯錯是什麼滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之後啊,我其實很少接受領導們的批評了,也正是因為我在工作中取得了一點點的成績,讓我的心境都變得有點浮躁了,這最終也導致了我在工作中出現了失職的情況。在這裡,我要再次向大家說一聲對不起,我沒有做好自己的份內工作,讓大家失望了……

經過這一次教訓之後,我已經收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支援我們!

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年x月x日

酒店主管工作失職檢討書4

尊敬的領導:

您好!

我很抱歉,我作為酒店的主管,我在工作中出現這樣的錯誤,真的不僅僅是您非常的失望,我對我自己都十分的失望,我好歹也是個主管了,酒店這幾十號人的領導了,我還出現工作失職,說出去都覺得自己丟人現眼,現在基本上部門的所有員工都知道我因為工作上出現了失職,被領導您叫到辦公室批評了半天,我現在都不知道如何面對我的那些下屬們,我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在,現在的我呢,只是一個犯過低階錯誤的酒店一員,希望我在他們心目中的形象沒有變,最關鍵的是,希望您不要因此降低對我的評價。

今天我因為自己有點私事就稍微離開了一下崗位,去打了一段時間的電話,但是就是在這段,酒店發生了一點大事,一個來住房的顧客,接待環節是不存在問題的,後來沒過多久,她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺,要求退房,說是我們客房廁所裡面有蟑螂,我們酒店什麼衛生品級還不知道嗎,怎麼可能會出現蟑螂,每次吃藥入住的客人退房之後。我們都會進行嚴格的打掃,消毒,保證清潔如新。我們的前臺也是覺得這個顧客是來搞事的,堅決不給予退款,按理說當員工有處理不了的事情了,我這個主管就要主動的出來解決問題的,但是我卻不見人影,上面這些我還是從別人口中聽來的,因為我的失職,導致那個顧客在網站上給我們酒店寫了差評,並且完全把這件事擴大了再說,十分的影響我們酒店的聲譽,您放心,我最為您的得力手下,我的辦事效率還望您放心,我已經決定好解決方案了。

1、首先我得把事情的來由搞清楚,主動聯絡那個入住的顧客,再詳細的瞭解一遍事情的經過,看是不是存在著誤會。

2、仔細的檢查一番這個顧客入住的房間,檢視是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顧客故意的。

3、安撫顧客的情緒,嘗試讓她自己把惡評刪除,解開誤會。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不願意配合,那麼我就只能採取強制措施,自己去把評論刪了。

您放心,我會盡可能的把酒店的損失降到最低,這本來就是我工作職責之內的事情,我還是在顧客對客房入住事宜發生不滿的時候,我就第一時間出來處理這件事,完全可以讓這件事扼殺在搖籃中,是我的錯,我不該上班時間使用手機打電話的,並且一打就是一個班小時,導致酒店的員工們想通知我這件事,都沒辦法聯絡到我,您放心這件事我會吸取教訓,我絕對不會讓類似的事情再發生在我主管的部門。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年x月x日