銀行大堂經理競聘演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。現如今,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的銀行大堂經理競聘演講稿,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行大堂經理競聘演講稿1
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫——,現年48歲,學歷函授專科,1980年入行,一直在榆樹臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。 多年來,我一直堅守在營業崗位第一線,紮紮實實工作,愛崗敬業,勤勤勤懇懇,為農行的業務經營做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會計 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新業務,我能夠做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風。由於我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對客戶非常瞭解,也養成了嚴謹、求實的工作作風,能夠為客戶提供周到熱情服務。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。大堂經理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行產品。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯絡客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿2
尊敬的領導、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復甦,呈現勃勃生機,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業室大堂客戶經理。 我叫李玲芳,現年39歲,學歷函授本科,1994年入行,先後在營業室、支行財務會計部、支行客戶部,歷經銀行綜合櫃員、營業室主任、營業室會計主管副主管、客戶部副經理、營現任支行營業室大堂經理大堂等多崗位鍛鍊。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業務能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。20xx年4月至6月間,我服從組織安排,走上營業室大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在支行營
業室大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務,尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營業室大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營業室主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。
五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯絡客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫小陳,現年28歲,共青團員,大學專科學歷,現在興華支行營業室任前臺櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我於20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業務培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺櫃員工作。同年11月因撤併網點,被調入閆寺辦事處任前臺櫃員。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺櫃員;在香江分理處工作的三年中,我先後被評為市級優秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業部任前臺櫃員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”櫃員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下,透過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務,在短短的一個月的時間裡,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,透過與商戶辦理業務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳,同時儘可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間,走訪到一些優質客戶的商鋪中,瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難,幫助他們解決,併為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業務品種,透過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。透過我優質的服務,在櫃檯內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業務到香江舒心,並利用這種融洽的客戶關係為香江分理處辦理全額質押承兌300餘萬元,個人儲蓄存款100餘萬元,連續三年先後被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業務知識,做前臺櫃員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業室,原以為在香江高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間裡熟練掌握了國際業務結算,外匯兌換,聯行及票據業務結算等業務技能,並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務,經常有外國友人到我處辦理該業務,為便於與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中,在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異,被市分行評為“二星級”櫃員。
三、參與競聘的主要優勢
(一)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做櫃員,我一直都紮實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺櫃員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發點,總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關係,促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
業精於勤而荒於疏,在短短五年時間裡我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務,能認知多個國家的貨幣,並熟練操作網上銀行,電話銀行等新業務,同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今後努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺櫃員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
各位領導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今後的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發揮自己最大的能量。
謝謝各位領導、各位評委!
銀行大堂經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
在這裡,我首先要感謝領導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關心和支援。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經理職務。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環,更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以後工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹,透過綜合權衡,我認為自己有以下優勢:
優勢之一,我政治素質過硬,有良好的思想品德。作為一名共產黨員,我從未停止過對自身政治思想素質的培養提高,平時十分注意加強政治思想學習,忠實執行黨的路線、方針、政策,積極參加職業道德教育,自覺保持共產黨員的先進性,在工作中時時處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優勢之二,我恪盡職守、敬業奉獻、有極強的服務意識。我勤于思考,勇於實踐,有銳意進取精神。在個人業務部工作期間,我擔任個人負債業務和中間業務組的組長,不僅要協助部門負責人做好個人負債業務、理財業務、中間業務的管理和營銷工作,還要擔負起22個直屬網點的管理工作。工作擔子重,任務量大,然而我不迴避、不退縮,而是全心全力協助部門負責人做好各項工作,使xx分行各項個人業務工作取得了良好的成績。
優勢之三、我業務能力強,人際關係好,有利於業務的開展。多年來,我先後在銀行卡部外勤和財會、內部審計、個人理財和網點管理等多個崗位上任職,不僅積累了豐富的經驗,而且也有效地提升了業務能力水平,同時,作為個人業務部的主辦科員,分行前臺部門的客戶經理,我能夠充分利用自己廣泛的社會關係和較強的營銷能力這兩方面,積極拓展各項業務。在20xx年“三八”節前和分行開展保持共產黨員先進性活動期間,我積極響應分行號召,四出找關係拓展存款,分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元,以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在XX碧桂園銷售期間,我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元。
優勢之四,我能夠刻苦鑽研,有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學習競爭的年代。沒有知識基礎只能被社會和時代所淘汰。多年來,我堅持在學習中工作,在工作中學習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》,更積極領會並堅決執行上級部門的檔案精神。同時,我還堅持自學了全國自學考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業務培訓中,我以全班第二名的好成績取得了中大君融投資顧問有限公司和省行培訓學校一起頒發的結業證書。透過各種學習和培訓,我擁有了豐富的新理念,成為知識結構豐富的學習型複合人才。
各位評委,各位領導,參與此次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。如果競聘成功,我將不負眾望,開拓創新,把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述:
第一,擺正自身位置,做好領導的參謀和助手。我上任後將放眼全域性,服從領導,團結同事,主動協助經理做好方方面面的工作,充分發揮副手的作用,為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議。並竭盡全力將自己分管的業務工作做到最好。對於自己負責的工作要全心投入,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,不計較個人得失,努力維護團結,協助部門經理全面實施既定的戰略部署和經營決策,努力完成各項經營目標。
第二,發揮自身優勢,自覺樹立服務意識、全域性意識、創新意識和管理意識。在以後工作中,我積極參與市場拓展工作,利用自己敏銳的市場洞察力和超前的市場變化感知力,發揮起自己社會關係較廣和營銷能力較強的優勢,為分行業務的發展拓展新局面。
第三、加強責任心和事業心,強化培訓機制。我上任後,將忠誠地履行職責,協助經理在部門業務及專業技能培訓上下工夫,培訓出一支業務能力強,服務到位的隊伍,從而提高市場服務水準,使我行業務得到迅速發展。
尊敬的各位領導、各位評委,如果我應聘成功,我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發展開拓出新局面。最後,我只想要說一句:相信我,只要給我這個職位,我會做得非常精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿5
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
能參與今天的競聘,我深感榮幸。我要感謝各位領導和同事們多年以來對我的親切關懷和熱情幫助,正是因為你們的支援和鼓勵,才使我有能力、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經理的職務。
工作成績的取得是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支援的結果。在此,我衷心說聲謝謝。
今天,我競聘的是個人信貸部經理職務,該職務負責該部的全面工作,對外拓展業務,維護上級行對口部門關係,搞好支行本部各部門之間關係,風險控制等等,對提高我行的競爭力等等起著重要的作用。多年的工作經歷告訴我,要做好該職務的工作需要多方面的綜合能力和高標準的業務水平,但我覺得我能勝任這個崗位,因為我具備做好該職務的工作能力:
一、具有強烈的事業心和工作責任感。在日常生活和工作中,我辦事穩妥,處世嚴謹,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領導安排的一切工作任務。無論哪個工作的環節,都要反覆調查,及時解決問題;並善於分析總結得失,提高自己的工作能力。
二、具有多年的在本部門工作經歷和工作能力。我在本部門工作6年時間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業務,包括一手房按揭,二手房按揭,汽車貸款,個人消費貸款和個人助業貸款。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業務能力以及溝通技巧。個人信貸部屬於業務性很強的部門,具有過硬的業務能力才能順利完成各項工作。
三、具有精益求精,學無止境、刻苦鑽研的品質。從大學非金融專業本科畢業參加工作至今,取得了助理經濟師職稱,在建行的工作中,養成了刻苦鑽研習慣。
假如這次我能夠競聘成功,我將履行職責,在上級的領導下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:
一、儘快進入角色做好工作。從客戶經理到個人信貸部經理,不是一個簡單的職務提拔,而是一個工作從區域性到全域性的過程,是一個自我超越的過程,工作方法、思維方式都將發生了質的變化。作為個人信貸部經理,我將做好個人信貸工作,在任職之初,深入瞭解個人信貸部工作的情況,正確地分析問題,從全域性的角度提出正確的工作思路,“不謀全域性者不足以謀一隅”,要從大處著眼,小處著手,為提高我行的競爭力出謀獻策。
二、團結協作,銳意進取。我會珍惜能夠和大家為一個共同工作目標走到一起的緣分,做到不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,多為他人著想,多換位思考,充分發揮好紐帶作用。進一步加強個人信貸業務工作管理,大力發展個人消費貸款和個人助業貸款,挖掘網點我行存量客戶需求,特別是對小企業主,個體工商戶這種客戶,充分利用我行新推出的一個“小快貸”、一個“美家貸”兩個產品,提高客戶的忠誠度,努力把他的全部業務做完,其他行的存款這些都挖過來。
三、在日常的工作中,多幹事,多思考和總結。認真做好本職負責的工作,充分利用上級行目前面臨業務轉型,要發展“一箇中心,多個網點”的經營模式。積極做好個人貸款部的工作,遇到棘手的問題,不上推下卸,勇於承擔責任,勇於解決矛盾和問題,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來的“接受領導安排,不懂就問,幹完工作彙報”的思維方式向“為領導決策提供準確資訊,領導決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉變;堅決服從領導工作安排,積極將個人信貸部的各項工作落到實處。
四、強化廉潔自律的意識。強化廉潔意識,做到嚴格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻自己的力量!
“千里之行,始於足下”。各位領導、各位評委,各位同事。競爭就有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,做最好的自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿6
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復甦,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***,現年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先後在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛鍊。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的`形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯絡客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
《銀行大堂經理競聘報告》來源於網,歡迎閱讀銀行大堂經理競聘報告。
銀行大堂經理競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在於看不到自身的不足,而在於看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,專科學歷,助理經濟師。我20xx年參加工作,先後從事過儲蓄櫃檯、企業結算櫃檯、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經整整x年了。20xx年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色,先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說,20xx年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實的工作作風
我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。
第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
第三,具有紮實的業務知識
我先後在支行營業部各櫃檯工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
20xx年,在分行建立規範服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由於工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛鍊了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協調能力
我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善於與各種型別的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力,對於工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。
各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對於我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支援,並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
第一,當好“營銷員”、“協調員”。
我認為,大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金櫃臺辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二,做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三,做到細微化服務。
我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備紮實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿8
尊敬的各位領導,各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善於學習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個人優勢,並且為我行創造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹:
第一,具有一定的公關能力和良好的社會關係。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生幹部工作,培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據不同型別的客戶,採用有針對性的營銷策略。
第二,年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,並且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善於鑽研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。
第三,具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。
工作一年來,我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經理是一份富於挑戰性的職業,愛挑戰的我,喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰。農行的生存與未來的發展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
第一,加強學習,提高信貸資產質量。
積極學習金融政策和法律法規,加強信貸知識的學習,加強信貸檔案以及相關信貸制度的學習,並建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。並把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產質量奠定良好的基礎。
第二,做好市場分析,靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研,請註明究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。透過各種渠道蒐集客戶資金、財務資訊,捕捉金融需求資訊,收集、掌握同行業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對營業部服務的意見和建議,並根據實際情況,靈活地調整經營策略,穩定市場,提升業務。
第三,積極拓展客戶,做好服務工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好諮詢服務和理財服務,密切與客戶的關係,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。把營業部產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,創造性的開展工作。
第四,加強監督,防範風險。
完善監督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,加強審查及風險監管崗的溝通,完善風險防範機制。並建立風險預警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風險防範工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今後的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領導和同事在今後工作中對我多加指導,謝謝!
銀行大堂經理競聘演講稿9
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這裡參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。
對於大堂客戶的崗位,肩負著對網點的優質服務情況進行管理和督導,糾正違反規範化服務標準的的重任。由於直接與客戶接觸,所以這一工作還承載著業務諮詢、迎送客戶、產品推介、低櫃服務、收集市場資訊和客戶資訊、妥善處理客戶提出的意見,化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦,但是我對做好這一工作充滿了信心,我的信心主要來自於以下幾點優勢:
第一、我具有良好的個人素養
作為女性,我個人的特點是耐心與細緻,從小養成了光明磊落、樂於助人的品德。我感情豐富,善於交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗,為人熱情大方,善解人意,愛好文藝、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以後在大堂經理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,勤奮敬業、忠於職守,為人正派,廉潔自律的優良作風,工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態,才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實,那樣地無悔。十多年的工作經歷,不僅極大地豐富了我的社會閱歷,也使我鍛鍊了能力,增長了才幹。
第三、我富有創新精神
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識。我善於接觸一些先進的、科學的思想,喜歡別開生面,喜歡創新工作思路,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的客戶服務工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命裡每一次機會,每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”對於今天的機會我不僅要把握好,對以後的每一項工作我都要把握好,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信,但此時此刻,我也深知:大堂客戶經理,不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任,讓我走這個工作崗位,我將把新的崗位當成幹事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺餘力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點:
第一、當好“營銷員”、“協調員”
我認為,大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金櫃臺辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二、做到親情化、細微化服務
服務工作無小事,服務細節暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們****銀行的親情化服務的魅力。
第三、加強產品推介,做好資訊收集。
根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場資訊和客戶資訊,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務資訊,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。
第四、加強學習,不斷提高自身素質
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備紮實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業,我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!