團隊管理技巧(精選5篇)
當品讀完一部作品後,相信你心中會有不少感想,是時候寫一篇讀後感好好記錄一下了。到底應如何寫讀後感呢?以下是小編精心整理的團隊管理技巧(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團隊管理技巧1
讀完《團隊管理》一書,發現這是一個簡單直接而又令人困惑的命題。說簡單,因為團隊無非只有三個條件:自主性,思考性和協助性。但在實際的執行中,會遇到很多實際的問題。即,你明明身在團隊,卻感受不到一支成熟強大的團隊的支撐,經常孤軍奮戰,陷入苦鬥,多倍付出,卻只能得到可憐少之回報。
企業的領導班子是帶領企業發展的領頭羊,領導班子的好壞,在企業的團隊管理過程中有著重要的作用。團結的班子才能使一個單位、一個部門部門更好的開展工作。班子成員應該多溝通交流,建立互相信任、互相尊重、互相關心、互敬互愛的良好合作關係。一個領導班子就那麼幾個人,如果這幾個人都團結不到一起,整個隊伍也不見得能團結到一起,產生強大的團隊凝聚力、戰鬥力。一個團結的領導團隊,能在困難面前,互相鼓勵,互相扶持,互相信任,凝聚團隊所有人的力量,共度難關。如果大家不能互相信任,困難面前各自都為自己著想,一盤散沙,那麼團隊凝聚力就無從談起了。
確定團隊的發展目標,就是為團隊所有人,確定發展方向,努力方向,奮鬥方向。如果目標不明確,方向不清晰,或者同時出現幾個目標並存的現象,那麼員工工作的時候,就會拿不準工作方向,很難凝聚所有員工的力量去實現目標,甚至會出現管理混亂的現象。確定明確的發展目標,樹立員工認同的企業願景,分析團隊成員每個人所扮演的角色,讓每個人找準自己的位置,不同的職能部門,不同的員工在工作中形成一股合力,從而更好的發揮團隊的力量,表現出知識與技能的聚合作用,從而更好的促進目標的完成。沒有完美的個人,只有完美的團隊。員工隊伍管理中退隊意識的培養很重要,這也是帶隊伍的關鍵所在。如果沒有一個相互信任、高效協作的團隊,只借助個人的力量,即使再完美,也很難找創造很高的價值,要讓所有關公明白每個人的成功都是靠別人,靠組織,而不是隻靠自己。時代需要英雄但是時代更需要完美的團隊。
什麼叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。比如說美賽達就是一個團隊,能在這個高效的團隊中工作實踐,並結合理論的培訓使我在團隊的管理中學到這樣的知識:
首先,為什麼要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高於個人的目標,有著一套完整的規劃及工作流程,並在工作過程中不斷的積累經驗,使之取得重大的成果,以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但並不是每支團隊都有能力建立長城,主要體現在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊裡的成員發揮個人的優勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的`工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的建立者,在這裡,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規範,併合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切並不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基於不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發點不相同,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協調並處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,並要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。
團隊管理技巧2
這本書從整體上塑造了一個合格的團隊管理者的形象他的標籤歸納如下:交際能手、恩威並重、道德模範、心理學家。這各項品質不求完美擁有,但在管理方面卻也都有著不可忽略的作用,具體如下:
團隊的樞紐——交際能手。
所謂管理,就是把一群人才聚集在一起一同工作,每一個人才都是一個硬體,領導就是連線硬體的配件,這一群硬體集合在一起能否高效運轉,全在領導。所以,作為領導,首要的任務就是要了解你的每一個成員,根據他們的個性、才能合理地分配工作。平日裡也要不停地協調各成員之間的關係,對於團隊的配置儘量以人際關係簡單從優(減少成員在人際上花費的心思),適當地鼓勵成員間的對抗與互助,從而增加一個團隊的執行力與凝聚力。
團隊的代表——道德模範。
作為一個團隊的管理者,對整個團隊的文化建設有著至關重要的作用。在日常工作中,領導的言談舉止無時不影響著團隊成員,所以如果你想要你的成員們成為什麼樣的人,你首先就應該是這樣的人,甚至更完美。由於社會價值排序的烙印,絕大多數的領導者在他的成員面前都有著一股強烈的優越感,而這股優越感,是促成好壞兩種領導者的重要因素。一個合格的領導者,不會看中權利,而是看重義務,他真誠地對待每一個成員,如此一來,成員們會對你心存感恩,自然而然地,他們會主動分擔你的責任,在團隊裡變得無私。有一點需要提醒的是,在和下屬做朋友的時候要保持距離。
團隊的靈魂——心理。
有的團隊死氣沉沉,機械工作;有的團隊充滿活力,熱情洋溢。這兩個現象的根源即是心理上的不同。一個合格的“心理學家”,他首先要是一個造夢大師。平日裡抽出一些時間,和下屬們暢談理想,然後把自己的理想,公司的目標分享出來,給大家造一個如果公司發展到這步田地會怎麼怎麼樣的夢,然後說跟著我,不會虧了你們;跟著我,你的理想會實現的!這在心理上就給了成員們希望,很足的幹勁。在微觀上,一個合格的管理者要學會放權,在權責對等的基礎上,把權力放給下屬,這樣便給了他們責任感與自重感。
當然,放權要有度,防止權力的濫用,而這個度,便需要我們在不斷地磨練中學會控制。第三點,便是獎勵的問題。首先獎懲制度要公平。其次對於獎勵本身,用金錢作獎勵是最常用而且是最沒有效果的獎勵手段。因為金錢獎勵只會帶來一時的快感,而花完了以後就什麼感覺也不再有了,甚至以後得不到獎勵反而會變得消沉。最好的獎勵是有著高名譽價值的,常見的比如證書,獎盃等,再來點更個性的比如和公司的。高層吃飯聊天的機會等等,這些心理上的獎勵比物質上的獎勵更為有用。最後也提醒一點,責任不可稀釋,最好一個人負責一件小事而非讓一群人一起負責一件大事。
團隊的清掃——恩威並施。
對團隊成員的好我前面已經提到了,那麼對於團隊的毒瘤,一個合格的管理者是不會心軟的。首先要建立一個合理的獎懲制度,多勞多得,給那些勤奮的人以鼓勵而不是被那些吃白飯的人所同化。其次,對於那些會死賴著不走但是對團隊無太大壞處的人,需要透過建立一個合理的淘汰機制來將之驅逐出去從而引進新鮮的血液。對於被淘汰的可憐蛋們,優秀的管理者們並不會對他們撒手不管,而是運用自己的人脈將他找一個合適的工作,這樣一來,你的下屬的退路便有了保障,工作也就更加安心而又高效了。最後,對於團隊中在你看來無可救藥的“毒瘤”你要果斷地將他清除出去,不要顧及個人情感,要為了團隊利益著想。
以上呢就是我看完這本書總結出來的管理者所要具備的基礎品質,細的方面還有好多可以延伸的,但主題上也不過這幾點,先把這些基礎學到手,對於管理上遇到的新問題也就能變通自如了。
團隊管理技巧3
聯想集團創始人柳傳志說,做企業就是:搭班子,定戰略,帶隊伍。把經營公司的本質言簡意賅的表達出來了,搭班子就是建立團隊,領導人要有從一個人到十個人的能力。帶隊伍就是經營團隊,讓團隊發揮應該有的價值。但往往在帶團隊中就會出現各種各樣的問題。
部門員工沒走團隊意識,各自為戰,甚至明爭暗鬥;員工工作起來沒走激情,死氣沉沉;員工沒走目標感,做到哪是哪;員工責任心臺差,執行力不強等等。
當一個團隊出現一些問題和失誤時,原因可能是出在管理者身上,也可能是出在員工身上。但歸根結底,問題的癥結還是在於團隊沒有形成良性、高效、暢通的管理機制!
作為一名團隊管理者,你的主要任務是什麼呢?管理這項工作看似細碎而煩瑣,但實際上無非就是發現人才、培養人才、激勵人才、留住人才,並透過整合人才資源實現團隊目標!那應該怎麼做呢?
首先,“領導不狠,團隊不穩!”需要注意的是,領導的“狠”,並非針對員工而是針對自己——對自己狠,團隊才能成功!
企業中的管理者,就猶如在戰場上以一當百、能征善戰的“虎賁將軍”。一名卓越的管理者,無論你有多麼豐富的專業技能,都不足以誇耀;不管你取得多麼出色的工作業績,都不值得沾沾自喜!
你只有對自己“狠”一點,不斷地嚴於律己、突破自我、超越固有的思維侷限,你才能讓每一名員工受到感染,真正地激發出他們的激情和鬥志,以豐富的經驗、先進的理念、廣闊的視野、開拓的創新精神、科學的決策能力,引導員工朝著好的方向發展,並給他們提供充分的資源支援和技術指導,讓團隊由性情溫和的“羊群”變成無堅不摧的“狼群”,從而帶領團隊走向成功!
本書就從團隊文化、變革與創新、目標管理、執行力、激勵制度、扁平化溝通、授權管理、員工培訓與晉升、團隊分享、時間管理等10個方面入手,對於團隊運作中的每個環節進行了360度全面管理與控制。書中還引用了很多與企業實踐息息相關的例項,通俗易懂。
一個團隊的強大,主要依賴於團隊制度與文化的建立者與管理者。換而言之,團隊文化是團隊管理的靈魂,對於管理者來說,只有構建出“價值本位”的團隊文化,這個團隊才真正具備了核心競爭力。
所謂“團隊文化”,是指團隊成員透過相互配合、密切協作完成團隊的共同目標,並在此過程中實現各自的個人價值,由此形成的一種潛意識文化。通常而言,團隊文化主要包括價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。在良好的團隊文化和氛圍下,團隊成員之間可以團結協作、優勢互補,為實現“共同的理想”而盡職盡責。
說白了,帶團隊就是自己以身作則,讓自己成為團隊的精神領袖!
團隊管理技巧4
一、創造良好的銷售團隊氛圍
營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業,作為一個銷售團隊怎麼可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:
(1)擁有團隊精神
要想調動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那麼管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協和,困難出現並不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多溝通
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每週一次。往往一個優秀的銷售團隊,就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什麼任務,B團員哪方面比較優秀!
(3)適當的鼓勵和批評
鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,並且適當的鼓勵這種想法;相反對於表現欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發現團員的問題所在並且指出。
二、讓銷售團隊有明確共同的目標
設定具有挑戰性的銷售團隊目標,這裡說的不是去找對手挑戰,因為最大的敵人就是你自己!這裡的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。
首先,選定市場上的競爭對手產品,經過業務銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業產品的終端客戶物件,再結合自身企業產品優勢,來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向,並能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
確定詳細的工作流程後,接下來就是合理的`分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。
前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優點,對團員自己本身來說,做自己比較有優勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然後再適當地培訓團員,可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規劃好團隊考核和總結標準
這裡作為管理員的我,有時候最頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時候也不好查詢問題。況且一個業務營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。後來就去上網搜尋一款管理軟體,我這裡下載的是好筆頭(銷售管理軟體)。因為我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。
(1)按時規劃
一件事情成敗有時取決於計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟體上,一到公司就可以在好筆頭上檢視團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內容文件上傳到好筆頭上,這在考核工作的時候也方便檢視。
(2)考核總結
同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上檢視員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結,比如計劃做什麼,完成的情況之類的。這樣每次總結的時候,就知道員工們哪方面出現了問題,開會的時候再商量如何更正這些問題!
總之,要想把銷售團隊管理好,工具、標準制度和人文關懷缺一不可,如何才能管理好銷售團隊,還是需要管理者結合這些銷售團隊管理技巧來總結出自己的一套方法出來,作一個有特點的銷售團隊管理者。
團隊管理技巧5
團隊溝通的管理技巧:上下屬的溝通是相互的
當耕柱主動找到墨子尋求溝通時,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某個副總談”等理由推託時,那麼溝通是不良的;而如果我們假設墨子主動去找耕柱溝通,而耕柱卻予以迴避或者不痛痛快快說出自己的真實想法,那麼雙方的誤解還會加深。因此,在企業內部,團隊管理溝通技巧需要溝通一定是相互和雙向的。同時,企業首先應該建立溝通的渠道,這點我們應該向微軟學習,微軟幾十年如一日地建立了企業內部溝通機制,早期是信箱制,後期是郵箱制,讓所有微軟人可以暢所欲言,企業同時及早發現問題並防患於未然。
團隊溝通的管理技巧:下屬應該主動找領導溝通
很多下屬往往害怕與領導溝通,這是不好的。首先要丟掉害怕的思想!我們可以試想一下,墨子作為“墨家學派”這麼大一個公司的老總CEO,手下管著好幾大千人的隊伍,一個他可能沒時間,二來他也可能根本就沒覺察到耕柱有什麼情緒,第三,墨子是一個命令的下達者,至於在執行中究竟發生了什麼,他不一定有耕柱清楚。這樣一來,問題就被掩蓋了,導致的結果可想而知。因此,團隊管理溝通技巧需要作為一個下屬,應該主動尋求和自己的領導溝通的機會。
團隊溝通的管理技巧:領導者應該積極地和下屬溝通
我們不得不說,“溝通”,是領導者必須掌握的一門技能!
領導者區別於下屬的一個顯著標志就是:領導者主要是決策者和管理者,而下屬主要是執行者和完成者。因此,對於任何管理目標實現過程中發現的問題,具體執行的人最有發言權。所以,為什麼我們要提倡“走動式管理”?因為,走動可以發現問題!但走動一定會發現問題嗎?非也!走動不能發現全部的問題!或者說,走動只能發現表面的問題,而只有與下屬進行積極的溝通,才能發現深層次的問題和關鍵性的問題!
因此,管理者不應當是下達命令後就“高枕無憂”了,團隊管理溝通技巧需要的是管理者應該積極地與下屬溝通交流。
試想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子溝通,而墨子也不積極地去和耕柱溝通的話,那麼,兩人的誤解最終或許會導致隔閡!如果耕柱離開墨子,則是人才的流失!如果耕柱“自立山頭”,那麼“墨家”這個大企業則增加一個可怕的競爭對手!可怕在於,他對你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生離開伊利而創立蒙牛。你看看今天的奶市場!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的損失啊!