美容行業工作心得體會範文(精選8篇)
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的美容行業工作心得體會範文(精選8篇),希望對大家有所幫助。
美容行業工作心得體會1
在一個很偶然的機會我接觸到“菁美美容”這個品牌,那是去年一個朋友帶我去做面板護理時說起這個學校的,從那次以後我對菁美有了更多的瞭解和認識。於是在2011年8月份我來到菁美美容化妝學校,報名初級+中級化妝專業,現在已經學習3個月了,在這段時間裡,透過學習使自己對化妝造型行業有了更多更深的認識。
在學習中我感受到:首先,態度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員,對化妝行業可以說是一竅不通,但是我認真學習的態度,透過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閒,沒有真正體會上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會的,用一個字來形容:苦。再者就是在學習過程中會有的迷茫期,老師教的東西積累多了會消化不了,會出現一些浮躁的情緒,在學習中我意識到了這個問題的嚴重性,於是重新整理了自己的態度,認真踏實的學習,在學校跟同學練妝,回到家裡再把老師當天演示的妝容用圖紙的形式表現出來,明白了只有不斷的練習才能提高自己的專業水平。
在今後的學習中,我會加倍努力的學習專業知識,掌握更多的專業技能為將來的工作打好基礎。
美容行業工作心得體會2
來到燕韓學校有快兩個月的時間了,在這裡我認識了很多的朋友,最慶幸的是我遇到了翟玫老師,她是我人生中遇到的所有老師中最好的一位良師益友。以前聽老師講課有點想睡覺,可是翟老師講課我都不捨得讓我的耳朵和思想休息,因為翟老師的課太有意思了,不會讓你有想睡覺的感覺,而且還非常有意思,讓我不光學會了知識,還能用最快的速度記住要點。每天上課都開開心心的,真的是太好了。
翟老師不光教我們知識還教我們如何做人,如何在工作和生活中為人處事。把她所有的經歷,經驗毫無保留的傳授給我們,讓我們以後少走彎路,能更快的融入到心得環境,不落下每一個同學。讓我們學會如何分享,每次老師有好吃的都會帶給我們分享,同學們也一樣,所以我們每天都有好吃的,太幸福了!
翟老師手把手的教我實操,耐心的講解每一個動作要領,每個同學她都會認真輔導,不厭其煩的告訴我們那個動作不對,應該怎麼做,真的是太感動了!
我為我能遇到翟老師而感到榮幸,她是我人生中的轉折點,是我永遠的良師益友。在以後的日子裡,我會努力學習,不辜負老師對我的期望和教誨,選擇燕韓是正確的,燕韓選擇翟老師更是正確的,在這裡我感謝翟老師感謝燕韓,我會把美麗帶給每一個愛美的女性。
美容行業工作心得體會3
這一學期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學。
初聽這個名字,是我讀大一的時候,當時我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學,當時我覺得這一定是一門很難的課,應該是關於配護膚品的藥物學吧。然後聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學到怎樣護膚,哪些護膚產品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學這門課的嚮往。
從第一節課老師講的一些基礎知識到最後一節課的護膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區,在這門課上了解到很多。現在就對自己的收穫列舉一些。
1、對洗面奶的誤區。由於我的面板偏黃帶油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過妮維雅的美白泡沫洗面奶(當然,最後我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我瞭解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由於在網上停留時間很短,很難有效果,所以,現在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
2、對防曬霜的誤區。前段時間,買了一瓶歐萊雅的多重防護隔離噴露,專塗頸、肩、臂。但是,由於這一瓶對於我來說也不算便宜,所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,並且會隔兩個小時補塗一次(戶外)。
3、對新增酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時候,和其他人一樣,覺得新增酒精、防腐劑的護膚品一定不好,會傷害面板,以為追求純天然。可是,在美容藥物學的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產品也許不比新增防腐劑的產品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時,也使我不再那麼容易受騙,買一些鼓吹純天然的產品,結果受騙!
例如這樣的誤區,我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。並且對護膚知識有了更進一步的瞭解。
俗話說,沒有醜女人,只有懶女人。看著田中老太太的面板,心裡不禁感嘆,保養工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時光如梭,光陰似箭,這門課也已經結束了。美容藥物學這門課就像一盞領我進門的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,並最終在其中受益匪淺。
美容行業工作心得體會4
一轉眼,20xx年的上半年又過去了,在過去的半年裡,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院理解的鍛鍊還比較少,對顧客的決定潛力和處理突發性事件的潛力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每一天的工作很忙,很多,但是我必須會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的潛力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有用心主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫忙和支援。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習美容院產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
美容行業工作心得體會5
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結,即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地瞭解到在這一年的時間裡自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年裡能更好的開展工作。在即將過去的這一年裡,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關係融洽。另外,與顧客的關係也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、良好的服務意識是最有力的銷售方法
a、微笑服務:它能夠給對方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創造一種簡單愉快的情緒。
b、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,儘可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
c、超值服務:儘量帶給給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
a、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的理解你,認同你,繼而她就會認同你的產品,理解你的服務。
b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,讚美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產品及服務。
c、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。乾淨、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展諮詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑑賞潛力,以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。秀麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪製的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、面板護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
5、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表務必與職業需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體此刻以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,持續體態直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的物件。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,譁眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在應對顧客,與顧客交流時,務必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放鬆原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆情緒的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客十分好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。明年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:面板的結構、女性的生理週期等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、決定顧客型別、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,期望下一年工作順利,財源滾滾,也同時期望公司能夠越做越好。
美容行業工作心得體會6
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全域性性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理週期、面板的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容專案的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客型別、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的.賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支援和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容行業工作心得體會7
20xx年是充滿激情的一年,在這裡一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這裡,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,透過姐妹們的配合支援,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嚐過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支援和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、今後努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好願景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容行業工作心得體會8
漫長與充滿激情的已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收穫頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嚐過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司高層領導的企業理念下,在院領導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的衝擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著企業品質贏天下的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,說心裡話自己沒有什麼閃光點,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標,是與領導班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領導們致敬。
莎伊娜的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導幹部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那麼的自然,那麼的精緻,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們後勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什麼夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過後,頭腦中除了反覆不懈的工作,也只有去奮鬥,才能體會到莎伊娜的精神。