銷售員實習報告範文
隨著社會一步步向前發展,報告的使用成為日常生活的常態,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編為大家整理的銷售員實習報告範文,希望對大家有所幫助。
銷售員實習報告範文1
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於透過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,透過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裡學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。透過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售員實習報告範文2
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款價效比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。透過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。
銷售員實習報告範文3
1、實習單位:
xxxxxxxxxx
2、實習目的:
實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在於體驗社會,從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校裡無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。
3、實習時間:
20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天
4.實習內容
4.1單位現狀:我進入的是一家建築塗料
個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx塗料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
4.2工作範圍:向顧客推銷建築乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,並用調色機配色。 4.3銷售情況:由於xx塗料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量並不大。透過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4.4銷售策略:據顧客反映塗料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,開啟名氣是必須的`,也是開啟銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx塗料在當地的網站,並且連結到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的塗料打開了銷路。 4.5銷售心得
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇! 第四,付出才有收穫。
每天都在重複同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
5.實習結果
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
透過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支援,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
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隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離業畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於已自將來在社會扮演什麼角色,已自竟然毫無頭緒,電腦銷售員的實習報告。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛鍊的機會,讓已自去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對於俺們這些學計算機專業的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在已自的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什麼,就開始投入作工的思想準備了,實習報告《電腦銷售員的實習報告》。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們去組裝電腦,雖說俺已自學的是軟體識知,但對於電腦的硬體識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於俺們這些學計算機軟體的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎麼煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺鬆了一口氣。當俺們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
銷售員實習報告範文5
時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。 時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月裡,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我乾的是服務工作,服務於廣大農民朋友,服務於中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們儘自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天裡,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,後來盧經理去了大廳,我們就在公司裡跟馬總一起等來接我們的車。
正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎麼安排。由於才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我並沒有在意,也沒有多問,接完電話後就去問馬總應該怎麼安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我並沒有問清楚,也不知道該怎麼回答了,於是就傻傻地站著了,到後來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在後面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老闆買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的資訊,在向老闆彙報的時候,對老闆需要的資訊一定要有數,這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以後一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然後就肯
定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,後來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。後來唱完下來,我都想在地上找條縫鑽進去,自己感覺唱得真爛,雖然後來劉哥還誇我表現很不錯。
在後來的這些時間裡,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯後,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以後,強哥當即問我:“如果你的老闆對你很刻薄,你會怎麼樣選擇?”當時我回答了,我說,如果我努力了,並且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老闆會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒後,強哥對我說:“你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什麼不跟我爭呢?”說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什麼會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再後來我重新組織了語言,也想了很多,對強哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話,那他又怎麼能看到在工作中潛藏的各種機會呢?又怎麼能理解到從工作中獲得的技能和經驗,會對自己的未來產生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封裡,永遠也不會知道自己真正需要什麼。我關注待遇,但我不只是關注待遇。
二、東莞深圳二日遊
12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著嚮往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這裡的時候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這裡現實中的九牛一毛而已,在這裡,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委
辦公大樓??彷彿一切都在我的想象之外,然而這一切又都實實在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這裡,我才更深切地體會到什麼叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以後,我是不會再用語言來描繪這裡的繁華了,因為在我的語言中,已經沒有更好的詞彙來詮釋它,這裡,將成為我放在心底不斷追尋的目標。
三、增城朱村站店
從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今後將面對的工作,在這裡站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。
1、從實幹做起
初到鄧麗香的店裡,跟他們不熟悉,也不知道該說些什麼,就想起了胡經理給我們說的,開始沒話說沒關係,從做事情開始。所以我就只是從包裡摸出兩張紙巾開始幫她店裡擦拭、整理貨架,到後來她幫我拿來抹布,再到後來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來。現在回想起這些天的經歷,我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話,只要你稍微機靈一點,願意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲害發生不是很多,以致農藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店裡站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑膠膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實幹的人,跟這樣的公司做生意,信譽有保障。
歸結起來,這樣做就是人們常說的做客情關係,客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨,及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關係,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那麼,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市場。
2、下到田間第一線
在鄧麗香店裡的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地裡去看看,看看當地地裡種的是什麼,種植的情況怎麼樣,有沒有發生什麼病害,發生的規模怎麼樣??我覺著,作為一個農資銷售人員,瞭解清楚農民在做什麼、需要什麼這是最基本的,瞭解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產品。
23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎麼樣用藥。由於枝葉乾枯,不好辨認,我就建議他帶我去地裡看看,到了地裡,發現這的番茄這種病害發生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯絡方式,採集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店裡一起辨認,最後透過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。透過下到田間第一線的方式,可以很有效地瞭解到當地的種植情況,病蟲害發生情況,為公司做市場調控打下基礎,同時拉近了與農戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。
階段自我認定篇
來到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什麼,想要什麼,怎麼樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優勢,同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。
一、工作價值觀
在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內容:薪水算什麼,要為自己而工作。
就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業,現在的工作說來也只是實習而已。什麼是實習?就是在實踐中學習,學習在學校裡學不到的內容,在學校學習需要交學費,但在這裡學習不僅不用交學費,除免費吃住外,還有實習工資,如此優厚的條件,為什麼我們不能好好學習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。
不必擔心自己的努力會被忽視,我相信老闆是有判斷力和明智的,為了最大限度實現公司利潤,他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會有獲得優厚回報的一天。如果老闆沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應的回報,我們可以這樣來想:現在的努力並不是為了現在的回報,而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生並不是只有現在,而是有更長遠的未來。
二、個人優勢
一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優點是什麼,他思考了好一會兒,回答我說:“我感覺你最大的優點是理性,也就是很有條理,比如跟人家說
話,很容易讓別人理解你想說什麼。”還有一個朋友以前對我說過,說我身上總有那麼一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片。或許他們說的都對,但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那裡,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大後的樣子,所以一開始就願意跟我交談。我並不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。
三、個人劣勢
我個人感覺與別人的差距與不足主要在於實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。
由於從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由於之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今後的時間裡逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢裡面的理性。或許是由於我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我並不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什麼都願意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今後的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。
在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時,幾乎所有人都用粵語對話,常常因為聽不懂別人在說什麼以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個並不急於一時,來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。
個人發展計劃篇
透過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的瞭解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關係以及他們各自都需要什麼:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關係,才有可能把農資銷售工作做到更好。
銷售員實習報告範文6
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裡我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實習使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實習職業:銷售員。
由於經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實習,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。
由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實習我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行透過實習我總結出幾點:
,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收穫。
雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30裡外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
透過一個多月的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
銷售員實習報告範文7
為期兩個月的實習結束了。在這短短的兩個月裡,我學到了很多東西,不管是對自己專業知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現將本學期實習內容及心得總結如下:
一、實習概況
(一)實習時間:20xx年7月13日到20xx年8月30日
(二)實習單位:西大華特責任有限公司
(三)實習崗位:營銷助理
(四)實習性質:營銷業務員
二、實習單位簡介
西大華特科技實業有限公司地處國家級西安高新技術產業開發區,是國家定點
農藥生產企業,是由百年名校“西北大學”與藍溪科技企業集團透過資產組合,優勢互補建立起來的高新術農化企業,公司依靠西安高新技術產業開發區的各項產業政策優勢,依託西北大學科研實力,憑藉現代化企業經營管理水平和雄厚資金實力以及優良的創業環境努力打造一流的農化企業。
公司擁有一支專業的管理團隊,儲備了大量專業領域優秀的後備人才,建立了完整的現代化企業經營模式和管理制度,其中享受國務院特殊津貼專家2名,教授4名、高階工程師5名、工程師10名,技師11名,並外聘植保、生物技術農技等專家十幾名,技術研發力量十分雄厚。
三、西大華特科技實業有限公司公司使命及簡介
公司已擁有自主智慧財產權的5大類70個品種120個規格的產品投放市場,是西北
農藥定點龍頭企業,有取得國家正式登記的噻黴酮、丙環唑、戊唑醇、蟲醯肼、氟啶脲、聯苯菊酯原藥產品;並取得良好的經濟效益。其中噻黴酮原藥是中國農藥工業產業的一個驕傲!噻黴酮是國內第一個獨立創制並擁有自主智慧財產權的原藥品種,噻黴酮以其安全、環保、高效、低毒的特點填補了國際、國內在本領域內的空白。噻黴酮榮獲第一屆美國匹茲堡世界發明與新產品博覽會銀獎首屆中國農科城新技術新產品博覽會後稷金像獎,陝西省第三屆科技成果交易洽談會金獎,以噻黴酮為核心體系的系列產品“金黴唑”獲陝西省著名商標等獎項,已被國家農業部列入《中國新技術、新產品大全精選》
並得國家第十批國債資金專案支援。目前,公司已建立了年產5000噸規模的生產基地,擁有先進的原藥生產裝置、多種劑型加工裝置以及全自動包裝生產線,並擁有精確性、精密性達到國內先進水平的檢測裝置和儀器。
四、實習過程
營銷員工作職責是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其
利益關係人受益的一種組織功能與程式。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內容
(1)20xx年7月13日,在西大華特公司開始進行為期兩個月的營銷實習
(2)20xx年7月14日,有幸被分配到河北省唐山市玉田縣植保站進行農藥銷售。
(3)20xx年7月17日,去玉田縣石臼窩鎮拜訪客戶,銷售本公司產品及介紹西大
華特最新的噻黴酮殺菌機型。
(4)20xx年7月26日,從鄉鎮回到唐山公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問
題及相應的收穫。
(5)20xx年7月28日,再次去玉田縣下屬的鄉鎮向經銷商瞭解本公司產品去年賣
的效果,整頓管理市場,拜訪發展新的客戶,瞭解競爭對手及產品的動態,進行市場規劃。宣傳公司產品及轉換農民的思想觀念用藥水平。
(6)20xx年8月1日,下鄉進行農戶一對一的知道工作,對農戶夏玉米,蔬菜以
及果樹進行調查,在公司的技術人員和經理的帶領下,農戶對我們的技術講解表示滿意,並熟知我們先正達農藥產品,這次下鄉取得了實質性的進展。
(7)20xx年8月10日,在我的提議下,植保站印刷了好多宣傳冊還有公司海報,
在街道周邊和人民廣場進行張貼,本次宣傳起到了很好的效果,第二天就有好多農戶來到我們的銷售崗位進行諮詢並且購買了相關的農藥。
(8)20xx年8月20日,為了獎勵我們的銷售成果,公司帶我們去了唐山南湖公園
遊玩,加深了我們對公司的認知,和西大華特公司人性化的員工理念,給我們很深印象,我也對一起銷售的同伴有了更深的瞭解。
(9)20xx年8月28日,工作接近尾聲,公司拜慶功宴,並且受到嘉獎。
(二)營銷心得
作為一名優秀的農資銷售代表:始終要保持的一種狀態是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業素養是敬業、專注;始終要處理好的一種關係是與領導的關係;始終要學習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業績,才能讓營銷走向良性迴圈。
五、個人優劣
我個人感覺與別人的差距與不足主要在於實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。
由於從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由於之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今後的時間裡逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢裡面的理性。或許是由於我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我並不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什麼都願意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今後的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。
六、實習體會與心得
一、建立良好的客情關係
作為我們銷售人員,我認為,建立良好的客情關係是我們工作最重要的組成部分之
一。客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨,及進貨量的大小。
1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強後盾。
2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
3、學習上進。經常學習,不斷進步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。
4、作為服務者。做工作的同時,自己又作好服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!透過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!
5、讓客戶把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,我們不僅僅是自己公司的員工,還是客戶的夥伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市場。
二、建立與農戶的良好關係
作為農資銷售人員,要經常親自下到田間去觀察,去學習,去體會,瞭解農戶具體需求,及時掌握農時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產品情況,農產品價格。總結種植結構及生長情況,為公司產品上市策劃奠定基礎。同樣,在這裡我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關係的方法:
1、如果下到田間,主動幫著農戶在田間做農活,縮小感情距離。
2、瞭解農戶的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。
3、在關係良好的客戶田地裡做實驗,帶動周圍其他農戶的興趣,起到以點帶面的效果。
4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。
5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶對我們的信任有依據。
6、多瞭解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題,在跟農戶聊天的時候要有話可說。
三、遵守公司制度,建立良好團隊關係
在一個公司裡,員工在表現智慧與能力的同時,其實也是在表現一種態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安於現狀還是積極進取。一開始,或許會覺得這種積極的態度很不容易,但只要堅持,最終我們會發現,這種態度成了我們個人價值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候,就會一如既往地秉持這種態度做事。
有人說,團隊和個人的關係就好像是水和魚的關係,我們每個人都是魚,我們的團隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎麼樣的工作,其實都是處在一個團隊當中,就是這個團隊中每個人都各司其職,才使得我們的努力可以獲得收益。所以,對我們來說,建立良好的團隊關係是非常必要的。在與團隊成員的相處中,該卑謙時須卑謙,該爭辯時須爭辯,主動積極幫助其完成自己力所能及的事。
銷售員實習報告範文8
一、實習目的:
實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在於體驗社會,從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校裡無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。
二、實習單位:
xxxxxxx
三、實習時間:
20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天
四、實習內容
1.單位現狀:我進入的是一家建築塗料
個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx塗料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
2.工作範圍:向顧客推銷建築乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,並用調色機配色。
3.銷售情況:由於xx塗料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量並不大。透過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4.銷售策略:據顧客反映塗料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,開啟名氣是必須的,也是開啟銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx塗料在當地的網站,並且連結到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的塗料打開了銷路。
5.銷售心得
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇! 第四,付出才有收穫。
每天都在重複同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
五、實習總結
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
透過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支援,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!