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房產中介述職報告

房產中介述職報告

在生活中,報告有著舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編整理的房產中介述職報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

房產中介述職報告1

大家好!我叫xx,來自東北黑龍江省最南邊一個農村,村裡的人因為我嘴比較笨所以都叫我二傻子。我小時候並不知道什麼意思。隨著年紀漸漸長大才知道比傻子還低一級。後來,隨著村裡工程隊來到了北京。

當我看到北京這做現代化的中央城市我驚呆了,鐵鳥升空,鐵馬奔騰,城市裡頭地下跑火車。後來經過了解才知道城裡火車叫地鐵。在一次地產公司招工裡當上地產經紀助理,經過上面的領導的培養和關心,終於當上了地產經紀。

工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到專案周邊配套的瞭解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,專案的熟悉等等,我們都在積極的去學習,並渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。

最好的見證還是要在日後的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!

本月以接待客戶和熟悉專案知識為主。對環境和專案漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握並瞭解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。

很多客戶都要在瞭解價格的基礎上才會考慮購買,那麼誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!

三個月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,並有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

隨著我業務的熟練收入也在增加,有了多餘的錢讓我可以在北京可以緩口氣,也可以考慮一下自己個人問題,這也是人生必須經歷階段,心裡想著剛交上女朋友歡歡總是滿臉笑容,希望大家也會像我一樣有好的事業同事,也有了人生了伴侶。

述職人:

20xx年xx月xx日

房產中介述職報告2

生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當夜深人靜時,如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個做二手房的房產經紀人。

走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經常上演,壓力大,工作時間長,完全沒有私人時間,但為了堅守一份理想,為了生活,我還是會繼續堅持!但在這裡我學到了很多新東西,首先認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關係沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。

所以我認為在這戰火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善於發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個月我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恆心。

所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來的我來說,是一個充滿挑戰,機遇與壓力的。

為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識並做好二手房中介的工作。

為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:

第一、做好業績。

我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再有所提高。

第二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關係到業務人員業務方面的生命力。

我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

知己知彼,方能百戰不殆。

第三、增強全域性意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。

我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

往往有很多人都說:做房產經紀很容易,很簡單!很賺錢!是嗎?其實,他們不知道,每一筆成交單的背後付出了多少工作人員的時間與汗水:他們不知道,一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源,網路,報紙等各種渠道,我們無孔不入!我帶客戶看房,不管天氣是多麼的惡劣,嚴寒酷暑,亂風下雨,我們義無反顧。我要價格磋商,總是想方設法,狡盡腦汁的分析和說服。我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白乾!房當一個客戶租房/買房,看了又看,挑了再挑。

我帶看數十套房子,結果到別的公司成交:甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!當一個業主賣房,談了又談,問了再問。

看了數十個客戶,終於有客戶看中了,結果他漲價了,甚至不賣了!所有的一切付之東流。

試問,又有誰會來安慰我……整個昆明南市區的大街小巷都留下我的足跡,你們看到了嗎?我們早出晚歸,每天工作十幾個小時,你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯,住的是民房,開的是電動車,你們看到了嗎?我付出的一切,你們看到了嗎?……這就是我———二手房中介!因為有所感悟,所以我珍惜已經擁有的一切;因為有所感激,所以我甘心承受難言的苦楚;因為有所追求,我全力以赴;因為有所作為,我堅守崗位!雖然現在房產中介已經不再是一個新興行業,但在這裡我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,揮灑著我們滿腔的熱血以上,是我對這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領導指正。

火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。

我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。

相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

房產中介述職報告3

20xx年,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機會,我加入了xx商貿城,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。

今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現在已經半年了,這半年我時間裡,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。

對於商業地產,我是第一次接觸到 ,具體的東西也 不太瞭解,我以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到xx之後對商業地產有了更進一步的瞭解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道並不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。

4月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到11,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由於不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又幹燥,我們的身上都幹得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。

5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況 ,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎麼樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。

6月,7月,8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,永珍建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收穫會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。

9月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。

在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作, 用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。

目標與計劃

1、提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高

2、平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象

3、積極主動的完成公司的各項任務

4、在業務是哪個力爭第一

5、加強團隊協作能力,共同進步

6、優秀的執行

7、不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報告,有什麼不足之處,請大家多多指正。

述職人:

20xx年xx月xx日

房產中介述職報告4

在辭舊迎新的這個契機裡,20xx年對於xx,對於樓市,對於xx房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。

自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。

也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。

在即將過去的20xx年,我們共售房90 套左右,總金額達20xx萬左右,回款迄今為止大概達到1600多萬,連續 6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考的優點,透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中透過實踐加以修改和完善。

事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。

一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失 ,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。

在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點 :

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求,第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。

當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房屋中介主管,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解 ,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產無論從質量,社群環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。

房產中介述職報告5

這年初春,有幸加入到我們公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情。

我於去年8月成為公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈專案的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下:

從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至##大廈專案配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到專案周邊配套的瞭解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,專案的熟悉等等,我們都在積極的去學習,並渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。的見證還是要在日後的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!

去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。並將我們在拓展活動中的口號適用於現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮鬥目標。因此在日後的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心繫集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。

今年7月,自覺自發的工作,就是對能力的檢驗本月以接待客戶和熟悉專案知識為主。對環境和專案漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握並瞭解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在瞭解價格的基礎上才會考慮購買,那麼誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!

七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,並有所超越,這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

8月,“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產行業中挑戰的一年,在這一年裡我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰並存的開始。

這個月中公司相繼有很多專案增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對於自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什麼時,答案得知後他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日裡聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最後一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收穫的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。

八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的週期性行業,其興衰與宏觀經濟週期呈正相關關係。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業幹下去,那麼你一定要使自己變得更強。

這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了專案及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的範圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合於現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!

九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對於銷售業績不好的現狀,我們有更多的閒暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:

學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什麼樣的態度會決定什麼樣的成就。

房產中介述職報告6

尊敬的領導,在座的XX地產精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是XX店二部的XXX,在XX地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支援,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到XX二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝XX二部所有同事對我工作的支援與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支援和幫助。

(業績方面)雖然我們XX二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們XX二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們XX二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,09年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。

(管理方面)我們XX二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們XX二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。

(20xx年年度計劃)20xx年我們XX二部的業績是將近30萬元,20xx年我們計劃做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:1、每個員工加強學習專業知識,2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們XX二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。

20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷髮展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

房產中介述職報告7

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產中介什麼都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產經紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。

20xx年4月1日,我在小區開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能幹好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做的。

功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年裡,實現更高的收入。此時此刻,我心裡有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的。

在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑑不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。

一是技能體現專業。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反覆翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的`全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯絡點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確保客戶諮詢時對答如流。

二是服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交後的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。

三是目標追求先進。複製成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。

四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中佔有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務才會更好。展望未來,機遇與挑戰並存。說到底,我在這個行業裡僅僅工作了9個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年裡,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。

第一、我要加強學習,繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案,區分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平

第二、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。

第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最後關頭我們決不放棄。

最後,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

房產中介述職報告8

很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,並要限度的激發員工的工作*,更重要的是做到對銷售人員的充分支援,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。

前期和銷售人員一起做市場調查後,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,透過一系列的培訓,加強他們的業務能力。透過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裡人員逐步穩定,對商圈範圍內市場逐漸瞭解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃:

1.人員管理:

企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對於我們中介行業,人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要限度的支援經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。

2.人員培訓:

無論對什麼人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從紮實的基本功開始練起,並結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,透過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪裡下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

3.房源維護:

“房源“是一箇中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理,並加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委託後,要與房東保持密切的聯絡,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什麼,包括如何在宣傳並推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係,先做人後做事。

一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對於一些B類C類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那麼A類房源要的就是速度,我個人對於優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,後期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,並協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。

4.客戶維護:

對於需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,瞭解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入瞭解客戶的真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業,對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,並進一步建立更為穩固的信任關係,對於已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日