職業化培訓心得體會
職業化培訓心得體會1
本人很高興有機會參加公司組織的這次關於優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會角色，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業化態度講了四點：
①自律，
②專注，
③誠懇，
④合作
①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
②專注：把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注於自己的工作。
③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
④合作：要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業化素養總結了“四化”：
①時間成本化，
②行為資料化，
③學習常態化，
④工作快樂化，
胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最後胡老師講到如何與老闆相處：
①對老闆交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。
②老闆的面子就是我的面子。
③對老闆提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。
職業化培訓心得體會2
在為期兩天的培訓裡，著名培訓師徐劍系統闡述了什麼是職業化、如何做到職業化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。
我理解的心態，就是一個人對於事物的認識和態度。對於同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產生不同的態度，最終導致不同的結果。
生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，幹什麼都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。
對於工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成!如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你!談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要開啟。
在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什麼樣原因讓客戶生氣，自己哪裡做的好或是不好，應該怎麼對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然後以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善於花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。
曾記得有這麼一句“每個人來到世上，不能選擇生命的`長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多麼的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多麼希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間裡選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務於社會。
在*月**號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以後的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準自己的心態，重拾信心，以積極的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展!
職業化培訓心得體會3
職業化是有志於強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力，僱傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去，產能低、能耗高、故障多、執行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在於不夠專業，不夠商業，不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領。
沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習瞭解與自己職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自己。
先付出後索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等於自我淘汰;講的是節約，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。
它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在;
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業?把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自己工作領域的專家、不要讓藉口成為習慣。
沒有不重要的工作，只有不敬業的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業的敬業精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。
職業化培訓心得體會4
近期總司組織了員工職業化素養培訓，透過參加這兩天的培訓，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不誇張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以後工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎麼做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬於自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自己是做一切的根源。
想想自己，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎麼老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現在想想，主要問題在自己!為什麼不提前做準備，為什麼不積極關注事態的發展，為什麼不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司提供的平臺實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠實現預期的結果，不瞭解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能透過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重複以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意願可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意願，那麼他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是透過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那麼就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題並不是你想想的那麼難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最後一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意願後，才有可能找到。
寥寥的數言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自己的人生價值!